Examinando por Autor "Betancourt Guerrero, Benjamín"
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Publicación Acceso abierto Análisis comparativo de la gestión del deporte y la recreación entre los periodos 2012 – 2015 y 2016 - 2019 en Santiago de Cali y proyección de una visión hacia el 2030 en cumplimiento de las políticas públicas del sector(Universidad del Valle, 2022) Camelo Ortiz, Andrés Felipe; Restrepo Nieto, Jhonattan Leonardo; Betancourt Guerrero, BenjamínEl presente proyecto fue desarrollado con la intención de realizar una comparación de la gestión del deporte y la recreación entre dos periodos 2012 – 2015 y 2016 – 2019 en la Ciudad de Santiago de Cali. Inicialmente se realizó una descripción poblacional de la ciudad y su relación con el deporte, la recreación y la actividad física. Se abordó la identificación y verificación de la existencia de políticas públicas en el tema deportivo. Mismas que se constituyen en garantes de líneas de inversión social previa identificación de problemáticas comunes en la sociedad. Cabe destacar que Santiago de Cali, es reconocida por ACES Europa como “Capital Americana del Deporte 2019” y es la ciudad con el mayor número de equipamientos deportivos y recreativos públicos en Colombia, lo que la ha posicionado a nivel nacional e internacional como referente deportivo, gracias a los procesos formativos desarrollados y logros en certámenes de alto impacto. Por último, se llegó a la conclusión de que la inversión social en materia deportiva en el periodo 2016 – 2019 fue sobresaliente con respecto a la gestión anterior ya que se buscó satisfacer las necesidades de los ciudadanos para una mayor integración del deporte en cada una de las áreas de su vida, como también fortalecer las instituciones deportivas y la intervención del gobierno en el desarrollo de la infraestructura de su ciudad.Publicación Acceso abierto Análisis de la competitividad del sector de la construcción de vivienda de interés social en el municipio de Popayán periodo 2018 – 2022(Universidad del Valle, 2021) Cardona Angulo, Gustavo Adolfo; Betancourt Guerrero, BenjamínEl presente estudio pretende establecer cuáles son los posibles factores que determinanactualmente el desarrollo competitivo del gremio de la construcción de la Vivienda de Interés Social específicamente en el municipio de Popayán. El objetivo general es analizar la competitividad del sector de la construcción de vivienda de interés social en el municipio de Popayán en el intervalo 2018 al 2022. Para el desarrollo del trabajo de investigación inicialmente se hará la identificación y caracterización del sector, se analizará el ambiente competitivo mediante la metodología del diamante competitivo, se realizará el análisis de la estructura del sector mediante la metodología de las cinco fuerzas competitivas, se realizará el análisis de la competencia mediante la realización del Benchmarking competitivo, se analizará la competitividad empresarial mediante la determinación de la cadena de valor, por último se hará la identificación de la estrategia competitiva del sector.Publicación Acceso abierto Análisis del desempeño financiero aplicado al subsector de transporte de valores en Colombia, período 2007 – 2011(Universidad del Valle, 2015) Hernández López, Elkin Jesús; Rodríguez Sánchez, Claudia Patricia; Betancourt Guerrero, BenjamínEn el presente trabajo se analizan los estados financieros de las seis empresas que componen el subsector de transporte de valores en Colombia, con el propósito de investigar hasta qué punto estas empresas cumplen con su función básica de crear valor para los accionistas, mediante la evaluación de su eficiencia, eficacia y efectividad en la consecución y uso de los recursos que les han sido asignados, además el análisis del Valor Económico Agregado en el periodo 2007 – 2011, su capacidad para generar un margen de utilidad, rentabilidad sobre el patrimonio y rentabilidad sobre el activo, que satisfaga las expectativas de los inversionistas y los actores externos interesados en las empresas. Para cumplir este propósito planteado en el trabajo, se han planteado siete capítulos a saber: El primer capítulo se enfoca en establecer los aspectos generales del trabajo y su soporte teórico, teniendo como base fundamental las teorías planteadas por diversos autores sobre la estructura de capital y sus conceptos de eficiencia, eficacia y efectividad, en el segundo capítulo se realiza la caracterización de las empresas objeto de estudio, en el tercer capítulo se realiza el análisis del sector de las empresas, en el cuarto capítulo se desarrollan los indicadores financieros que determinan la eficiencia en el uso de los recursos de las distintas empresas estableciendo una clasificación de acuerdo a su acertada administración, en el quinto capítulo se tratan los indicadores financieros que llevan al cálculo del margen de la utilidad medida no sólo como resultado final, sino también desde las cuentas que la determinan, el capítulo sexto muestra el análisis de las razones financieras que establecen la rentabilidad sobre el activo ROA y la rentabilidad sobre el patrimonio ROE, analizando si estas rentabilidades muestran un resultado real o que pueda estar afectado por la denominada creatividad contable y finalmente el séptimo capítulo desarrolla el cálculo del EVA como un indicador determinante para el análisis final que muestra si la empresa genera o no valor, no solamente como el resultado final de una fórmula sino como el análisis de todos los factores estudiados. Por último, se establece las conclusiones y recomendaciones acorde a los resultados logrados en cada parte del trabajo.Publicación Acceso abierto Clima organizacional de la Corporación Universitaria Autónoma de Nariño – extensión Cali 2022(Universidad del Valle, 2021) Enríquez Delgado, Maricela; Betancourt Guerrero, BenjamínEl presente trabajo de investigación analizó el Clima Organizacional en la Corporación Universitaria Autónoma de Nariño “AUNAR” Extensión Cali, bajo la aplicación del modelo de evaluación “Hacia un clima organizacional plenamente gratificante – HCOPG-” desarrollado por el catedrático de la Universidad del Valle Hernán Álvarez. La metodología del estudio se fundamentó en un tipo de investigación descriptiva, con un enfoque mixto, usando métodos de recolección, sistematización y análisis cuantitativos y cualitativos. Lo cualitativo se destinó para la caracterización de los aspectos generales de la institución, formular estrategias y proponer un plan de acción; lo cuantitativo por su parte fundamentó la aplicación del instrumento de medición del clima organizacional del modelo HCOPG, para ello se adaptó un diseño de investigación transeccional contemporáneo univariado de campo y se trabajó con una muestra total de 52 sujetos, quienes se seleccionaron bajo un muestreo estratificado a fin de evaluar trabajadores de todas las áreas de la institución (directiva, administrativa, académica, asistencial). Como resultado se observó que la IES presenta un clima organizacional gratificante, el resultado agrupado alcanzo una media general de 9,1 puntos en una escala de 1 a 10. De los 24 factores evaluados la media más baja fue de 7,84 los factores: salario, Inducción, valoración, claridad organizacional, evaluación de desempeño, se ubicaron por debajo de la media general, mientras que liderazgo, agilidad, trabajo gratificante, imagen de la organización, selección de personal y expresión informal positiva se ubicaron por encima de la media general teniendo en cuenta la desviación estándar general de 0.65. Lo anterior conllevo a formular una propuesta de mantenimiento y mejoramiento del Clima Organización de la IES, con pilares fundamentados en desempeñar acciones a corto plazo para mejorar las deficiencias de los factores que presentan bajos niveles de satisfacción y acciones de mediano y largo plazo para mantener el estado gratificante, apalancando la superación de las debilidades con los factores que representan fortaleza institucional.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan para el direccionamiento estratégico en la Empresa filtros y lubricantes Damat en Santiago de Cali 2022(Universidad del Valle, 2022) Giraldo Cruz, Juan Gabriel; Ramírez Bedoya, Jhon Jairo; Betancourt Guerrero, BenjamínEn el presente trabajo se presenta la formulación del plan para el direccionamiento estratégico para la empresa Filtros y Lubricantes DAMAT SAS, una empresa relativamente nueva, fundada en octubre del año 2017, que es una pyme Vallecaucana dedicada a la distribución, venta y asesoría comercial en filtros, lubricantes, aditivos y accesorios para equipos automotores livianos y pesados. La impresa fue fundada por uno de los pioneros en la comercialización de filtros para vehículos en la región, quien, en compañía de sus dos hijos, dos expertos asesores comerciales de estos productos decidieron retirarse de una de las empresas más antiguas y posicionadas en este mercado para conformar su propia empresa. Dentro de la compañía se identifican problemas tales como que la organización no tiene definida una Misión y una Visión, tampoco cuenta con un organigrama o mapa de procesos, no tiene definido sus procesos o áreas operativas internas, no se estructura un presupuesto de ventas, entre otras falencias, que, al desarrollar el estudio interno y externo de la organización, fueron siendo identificadas. Se propuso como objetivo principal el formular un plan estratégico de la empresa para el periodo 2022-2026, por supuesto pasando por objetivos más específicos como son elaborar la caracterización de la empresa, realizar diagnóstico estratégico de la empresa, formular el direccionamiento estratégico, formular las políticas, valores, procedimientos, reglas y algo muy importante como es diseñar un plan de acción con indicadores de gestión. El plan estratégico de la empresa DAMAT se elaboró bajo una metodología deductiva y analítica en puntos como la caracterización de la empresa, en el análisis externo del macro ambiente, en el análisis del sector de servicio técnico automotriz y de lubricantes, el análisis de las empresas competidoras, y el análisis interno de la estructura de los procesos, para así poder elaborar la matriz DOFA y posteriormente pasar al direccionamiento estratégico, usando un plan de acción que contiene estrategias, indicadores de gestión y seguimiento. Los resultados obtenidos han sido muy satisfactorios, puesto que se pudo lograr la consecución de los puntos propuestos desde un inicio, y le dimos la identidad que se merece una organización que, aunque nueva y empírica, promete mucho en un futuro cercano.Publicación Acceso abierto Escenarios para la contaduría pública en Colombia en el horizonte 2025(Universidad del Valle, 2015) Morales Bonis, Ricardo Alberto; Betancourt Guerrero, BenjamínEste trabajo se realiza conjuntamente con el proyecto de investigación de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle liderado por los profesores Betancourt y Cifuentes denominado, “Ejercicio de prospectiva para la Contaduría Pública en Colombia en el contexto de la transformación productiva del país en el horizonte al 2025”, buscando comprender la forma en que fenómenos como la internacionalización de la economía, la globalización, el establecimiento de directrices emanadas por organismos internacionales, el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, la transformación productiva, entre otros; afectan de manera directa a la Contaduría Pública en Colombia; si bien es cierto, que el Estado Colombiano en busca de atraer la inversión extranjera y mejorar la productividad y la competitividad en los últimos años ha realizado la apertura de tratados de libre comercio con otros países, también es apropiado indicar que esta decisión gestionada por el gobierno genera profundos cambios en todos los niveles sociales, económicos y humanos en la región.Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad para crear una empresa de cuidado y acompañamiento personalizado, básico y especializado en Pasto Nariño(Universidad del Valle, 2021) Ortiz Bolaños, Rolando Hernán; Torres García, Vladimir; Betancourt Guerrero, BenjamínCon el presente trabajo se realizó un estudio de factibilidad para crear una empresa de cuidado y acompañamiento personalizado, básico y especializado en Pasto-Nariño, mismo que toma como base o fundamento la necesidad insatisfecha en el mercado de la ciudad y la falta de empresas organizadas que brinden formalmente este tipo de servicios, que van desde el acompañamiento en hogares a personas con algún grado de dependencia, el acompañamiento a actividades de desarrollo cotidiano que requieran apoyo o acompañamiento permanente o emporal de otra persona, hasta la facilidad en movilizar y acompañar al cliente en actividades lúdicas, deportivas, de trámites y diligencias personales o el cuidado y/o acompañamiento a mascotas y bienes, sin considerar o incluir en esta etapa o estudio, actividades de atención o prestación de servicio de salud directo a personas como cuidados de enfermería, medicina o terapéuticas. En el transcurso del desarrollo del trabajo se realizaron los estudios correspondientes para identificar la viabilidad del mismo, un mercado potencial real con una disposición a pagar, la factibilidad técnica-operacional de ponerlo en marcha, la identificación de generación de valor económico y social, la viabilidad financiera; aplicando las diferentes herramientas conceptuales en cada etapa o estudio realizado. Finalmente se concluye con los resultados y recomendaciones que surgen de las aspectos positivos, negativo y oportunidades a considerar para fortalecer el proyecto y disminuir los riesgos o amenazas encontradas.Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad para la creación de una emisora comunitaria dirigida por la fundación tierra nueva con cobertura para el municipio de Guadalajara de Buga(Universidad del Valle, 2022) Torres Herrera, Isabella; Betancourt Guerrero, BenjamínSe presenta un estudio de factibilidad con el fin de analizar la creación de una emisora comunitaria, dirigida por la Fundación Tierra Nueva con cobertura para el municipio de Guadalajara de Buga; con el fin de determinar bases en las que se deben apoyar inversionistas para tomar decisiones. Para declarar viable el proyecto de crear una emisora comunitaria, el estudio de factibilidad se desarrolla por etapas, iniciando con el estudio técnico, que determina la factibilidad técnica y en qué forma se llevará a cabo, donde se da a conocer tamaño, localización, procesos de producción, infraestructura física y distribución en planta y aspectos administrativos; estudio de mercado, donde se logra la obtención, interpretación y comunicación de información orientada a las decisiones que se emplearán en todas las fases del proceso estratégico de marketing; el estudio financiero que convierte los elementos obtenidos en los estudios de mercado y técnico en valores monetarios con el fin de conocer los recursos necesarios para la implementación y operación, además se define la forma de financiación de las inversiones requeridas; el estudio organizacional y legal en el desarrollo organizacional muestra como este nuevo proyecto se incluye a nivel administrativo, estratégico y funcional en la estructura de la Fundación Tierra Nueva, así mismo el estudio del marco legal que rige al servicio de radiodifusión sonora; el estudio de factibilidad busca estudiar la radio comunitaria que se propone frente a los nuevos hechos de mercado y transformación digital que le permita competir con las plataformas digitales, quienes cada día aumentan su participación en el mercado de las pautas publicitarias y conformar equipos de trabajo con habilidades y competencias acorde a las exigencias de una radio multimodal.Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la infraestructura y mantenimiento de inmuebles del sector comercial "Sinergia"(Universidad del Valle, 2015) González Lozada, Carlos Alberto; Zuluaga Durán, Óscar David; Betancourt Guerrero, BenjamínEl siguiente estudio se realizó con la finalidad de crear una empresa dedicada a la infraestructura y mantenimiento de inmuebles del sector comercial, denominada SINERGIA, para el cual se utilizaron los conceptos técnicos desarrollados a lo largo de los periodos académicos de la especialización en Administración de Empresas de la Construcción. Este estudio, analizó las diferentes variables que inciden directamente en la viabilidad de cualquier idea de innovación empresarial, las cuales, se presentan mediante una estructura investigativa, que permitió desarrollar estrategias para que la empresa logre una positiva penetración en el sector comercial, posicionamiento de la empresa, mayor competitividad y la sostenibilidad de la misma a lo largo del tiempo.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan de direccionamiento estratégico dirigido a la empresa Grupo Empresarial Cerámicas San Miguel S.A.S. para el periodo 2022- 2026(Universidad del Valle, 2022) Velásquez Galarraga, Edison Jair; Betancourt Guerrero, BenjamínEn el presente trabajo de investigación se propone el diseño de un plan de direccionamiento estratégico dirigido a la empresa Grupo Empresarial Cerámicas San Miguel S.A.S., una meta que pretende ser desarrollada en cuatro momentos específicos. En un primer momento se propone atender la revisión de los factores externos que impactan a la empresa, un análisis del macroambiente de la empresa respecto a factores externos, amenazas y oportunidades propias del entorno. En un segundo momento se propone abordar el impacto de la propia empresa y sus características particulares de cara a su realidad estratégica, mediante un análisis de la situación actual interna respecto a fortalezas y debilidades. En un tercer momento se propone concretar aspectos estratégicos necesarios para el éxito de la empresa a partir de los capítulos previos, mediante la definición de los aspectos relativos a misión, visión, objetivos y estrategia para orientar el cumplimiento de las metas que la empresa requiere alcanzar estratégicamente. Finalmente se propone ejercer un medio garante del cumplimiento de la estrategia diseñada para la empresa Grupo Empresarial Cerámicas San Miguel S.A.S., mediante la determinación de los mecanismos de control y evaluación del plan de direccionamiento estratégico. La suma de los anteriores capítulos da cuenta de la estructura general de un plan de direccionamiento estratégico.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan estratégico para el Centro de Eventos Campestre Inti Raimi periodo 2022-2025(Universidad del Valle, 2021) Barreto López, Cindy Marcela; Betancourt Guerrero, BenjamínEl presente documento se desarrolló con la finalidad de presentarle a la organización un análisis que le permita conocer su situación externa e interna y a través de un plan estratégico que defina lineamientos y directrices para un periodo de cuatro años. Este análisis permitirá a los propietarios identificar oportunidades frente a las limitaciones del ambiente externo, tener un panorama real sobre las debilidades y fortalezas características de su gestión como empresa, conocer como lo hace la competencia actualmente y donde pueden tener nuevas alternativas para enriquecer su propuesta de valor. Para este trabajo se aportará todas las bases y conocimiento adquirido a lo largo de la Maestría en Administración de Empresas y basándose en el libro "Direccionamiento Estratégico de Organizaciones Deportivas" del autor Benjamín Betancourt Guerrero. En este documento se desarrollarán nueve capítulos; el primero esboza toda la base teórica y metodológica, así como también la formulación del problema de investigación y los objetivos que pretende alcanzar. El segundo capítulo consiste en la caracterización de la organización, lo que permite contextualizar al lector partiendo de su inicio, evolución y trayectoria. El capítulo tres desarrolla un análisis de los entornos en los que se encuentra inmersa la empresa, contemplando elementos de tipo económico, socio-cultural, ambiental y legislativo, con la intención de detectar oportunidades y amenazas. El cuarto capítulo estudia el sector de los eventos a través del "Diamante Competitivo" y las "Cinco Fuerzas Competitivas" del autor Michael Porter. Posteriormente, se realiza benchmarking buscando comparar la organización objeto de estudio con otras tres empresas reconocidas en el sector local, y de esta manera generar un análisis que permitiera identificar factores de éxito; en seguida, el capítulo seis unifica todo un estudio sobre la situación interna de la organización puntualizando cada área funcional, lo que arrojó las principales fortalezas y debilidades. El capítulo siete concluye con la matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas) constituyendo estrategias que minimizan los elementos negativos y maximizan los positivos de la empresa. Teniendo en cuenta los resultados del capítulo anterior, el capítulo ocho diseña todo el direccionamiento estratégico para la organización, diseñando su misión, visión, objetivos y organigrama de los cuales carece actualmente. En el capítulo nueve se describe el plan de acción con los objetivos a alcanzar, las estrategias, las actividades, las metas, el presupuesto y los responsables. Finalmente se presentan las conclusiones de la investigación realizada con sus recomendaciones basadas en todo el desarrollo del documento.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico de una empresa de servicios de limpieza industrial de la ciudad de Bugalagrande (Valle) 2022 - 2026(Universidad del Valle, 2022) Arana Castro, Martha Isabel; Castaño Gutiérrez, Natalia Lizette; Betancourt Guerrero, BenjamínEl presente trabajo expone la formulación del plan estratégico de una empresa de prestación de servicios de limpieza industrial en el municipio de Bugalagrande; para ello se realizó la respectiva caracterización, el análisis del entorno, del sector y el análisis interno, como también el modelo de negocio CANVAS. Adicionalmente se efectuó el estudio de Benchmarking, que compara las empresas de servicios de limpieza industrial referentes de la región. Resultado de estos análisis, la matriz DOFA, la evaluación de factores externos e internos, identifican diferentes debilidades como la falta de planeación estratégica y la ausencia de plan de mercadeo, así mismo se reconocen fortalezas como la calidad del servicio, de igual manera se evidencian las amenazas y oportunidades que posee la empresa. Seguidamente, se formuló el plan de direccionamiento estratégico, la misión, visión, objetivos y acciones dirigidas hacia el crecimiento, calidad, productividad, innovación, responsabilidad social y fortalecimiento financiero; con estrategias competitivas de segmentación, ANSOFF (Producto-mercado) y de portafolio (BCG). Al igual, el plan de acción con sus respectivos indicadores de seguimiento, Teniendo en cuenta lo analizado, posee factores que pueden ser potencializados para ser competitiva y aumentar su participación en el mercado; sin embargo, es necesario efectuar el plan de direccionamiento estratégico, estructurar un plan de mercadeo y capacitar el talento humano de la organización en gestión de indicadores y mejoramiento continuo.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico del departamento de química de la Universidad del Valle (2015-2025)(Universidad del Valle, 2015) Checca Ortiz, Ana Lorena; Riascos García, Flor Marlene; Betancourt Guerrero, BenjamínEn el presente estudio de caso se hace la descripción de la situación actual del Departamento de Química de la Universidad del Valle, encaminada a buscar acciones que le permitan orientar la gestión académica, investigativa y de extensión a unos objetivos de futuro para el mejoramiento e interacción continuos con el contexto regional, nacional e internacional, alineados con el Plan de desarrollo de la Universidad.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico para Coomotor Neiva periodo 2014-2018(Universidad del Valle, 2014) Fernández Losada, Carolina; Betancourt Guerrero, BenjamínSe realizó el plan de direccionamiento estratégico para Coomotor, una organización que, desde hace 50 años, se encuentra dedicada al transporte terrestre de pasajeros. Al respecto, el desarrollo del plan estratégico comienza en su capítulo primero con el planteamiento de la situación que actualmente se presenta en la empresa, debido a los múltiples inconvenientes presentados tanto en su interior como en su entorno. En el segundo y tercer capítulo se propone el objetivo del presente documento que corresponde a la formulación del plan de direccionamiento estratégico de Coomotor para el periodo 2014-2018 y se exponen las razones que motivaron la realización del presente estudio. En el cuarto capítulo, se determina la perspectiva metodológica y teórica desde la cual se realizó tanto el diseño como la formulación del presente plan estratégico, para lo cual se hizo un recorrido por los diferentes planteamientos del quehacer estratégico. El quinto capítulo comprende el planteamiento metodológico del alcance del estudio, así como las técnicas e instrumentos utilizados para la recolección y tratamiento de la información. La historia de la organización es abordada en el capítulo sexto, con el objetivo de contextualizar acerca de las condiciones en las cuales se desarrolló la empresa, destacando situación de crisis y apogeos respectivamente. El séptimo capítulo es dedicado a un amplio y concienzudo análisis del entorno externo organizacional que incluye los factores económicos, sociales, políticos, jurídicos, ambientales y tecnológicos tanto en el ámbito local, nacional e internacional. Como complemento, en el octavo capítulo se caracteriza el sector del transporte terrestre intermunicipal de pasajeros en el territorio nacional y bajo el esquema Porteriano se esquematizan las cinco fuerzas y el diamante competitivo. El noveno capítulo comprende el análisis de benckmarking tomando como referentes cuatro empresas transportadoras con reconocimiento y posicionadas a nivel nacional, que a la vez se constituyen en competencia directa. Posteriormente, se realiza el análisis interno en el capítulo diez que advierte el diagnóstico de cada una de sus áreas de gestión y los procesos adscritos, generando como resultado la identificación de las fortalezas y debilidades. En el capítulo once se realiza el análisis estratégico DOFA desarrollado con la utilización de la matriz del factor interno y la matriz del factor externo para el planteamiento de las estrategias corporativas. Finalmente, el capítulo doce consigna el componente de direccionamiento estratégico. Para lo anterior se utiliza la matriz de formulación de objetivos, se replantea la misión y la visión de la empresa, la matriz I-E y la matriz cuantitativa de planeación estratégica.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico para la constructora Marval S.A. periodo 2015 - 2019(Universidad del Valle, 2015) Narváez Tobar, John Jairo; Betancourt Guerrero, BenjamínEste trabajo de investigación, en la etapa inicial de identifican los aspectos básicos de la organización. En segunda instancia se desarrolla el análisis del entorno, con el cual se relacionan los factores externos para identificar las amenazas y oportunidades. Para el análisis del sector se usan herramientas como el diamante competitivo y el análisis de las cinco fuerzas para complementar las oportunidades y amenazas, e ir perfilando las fortalezas de la organización. En el análisis de Benchmarking, se compara la organización con las empresas más cercanas al nivel competitivo, para definir con claridad y precisión las fortalezas y debilidades de la competencia y las propias. En el análisis interno, a través del estudio de los factores se definen de manera sistémica las debilidades y fortalezas de la compañía. Con los anteriores análisis, se alimenta la matriz DOFA, para la generación de las distintas estrategias, que harán parte del Direccionamiento estratégico. Finalmente se formula el direccionamiento estratégico, con los respectivos planes de acción enfocados al aumento de los ingresos y la rentabilidad de las ventas, en la constructora MARVAL S.A (Sucursal Cali).Publicación Acceso abierto Incidencia de la apropiación de tics en la unidad financiera de la fundación Universidad del Valle en la ciudad de Cali(Universidad del Valle, 2022) Velasquez Arango, Leonardo; Betancourt Guerrero, BenjamínAl existir gran cantidad de software y aplicaciones que proporcionan solución a diversas tareas, se piensa que en la Unidad Financiera de la Fundación Universidad del Valle, puede avanzarse en el camino de la actualización (tanto habilidades, como herramientas), de tal manera que ello decante en mejorar los tiempos de respuesta de algunos procesos que se hacen de manera semi-manual; por ello, se quiso evaluar si mejorando las capacidades informáticas dentro del área se podía realizar un trabajo más eficiente. Por ello se propuso como objetivos: 1) Caracterizar los procesos en la unidad financiera de la FUV. 2) Calcular los tiempos de respuesta en los actuales procesos en la unidad financiera de la FUV. 3) Definir la intervención con herramientas tecnológicas para volver más efectiva la unidad financiera de la FUV. 4) Medir los cambios generados por la introducción tecnológica, tanto para personas como para procesos, en la unidad financiera de la FUV. Y con estos objetivos se logró identificar que: 1) Sí es posible mejorar la eficiencia del trabajo basado en las capacidades tecnológicas en el área financiera de la FUV. 2) Había gran rezago tecnológico en toda la FUV. 3) El análisis, tanto externo como interno, comprueban la necesidad de actualización tecnológica constante. 4) Basado en las encuestas y resultados, se corrobora la falta de potencialización de habilidades tecnológicas en los colaboradores, así como algunas falencias de índole organizacional (capacitaciones, comunicación e informalidad). Se destaca el ambiente familiar que la mayoría percibe.Publicación Acceso abierto Plan de desarrollo y esquema de modelo de crecimiento para la línea de posgrados de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle en el marco del plan de desarrollo 2011-2025(Universidad del Valle, 2014) Rengifo Carrillo, Alejandra María; Posada Contreras, Alejandro; Betancourt Guerrero, Benjamín; Medina-Vásquez, Javier EnriqueEl capítulo uno corresponde a un marco introductorio en el que se exponen antecedentes, Justificación, Planteamiento del Problema, objetivos generales y específicos de esta tesis, y los aspectos metodológicos considerados para el desarrollo de este análisis. En el capítulo dos se desarrolla un marco Teórico. En el Capítulo tres se exponen aspectos del contexto. En el capítulo cuatro se realiza una breve historia de la línea de posgrados de la Facultad de ciencias de la administración. En el capítulo cinco se realiza un análisis sectorial. En el capítulo seis se evalúan los principales aspectos (globales, económicos, sociales, tecnológicos, políticos, etc.) En el capítulo siete se hace un análisis comparativo de las universidades más representativas del sector a nivel mundial. En el capítulo ocho se realiza un análisis de las condiciones internas de desempeño de la Línea de Posgrados de la Facultad de Ciencias de la Administración. En los capítulos 9 y 10 se concreta la labor de análisis desarrollada en los capítulos anteriores, a través del desarrollo del Análisis Estratégico DOFA. Finalmente, en el capítulo 11 se planea el esquema de un Modelo de Crecimiento para la Línea de Posgrados, que le permita a la Facultad, a partir de la consideración de los recursos de que dispone, definir un conjunto de estrategias que le guíen por una senda de crecimiento sostenible.Publicación Acceso abierto Plan estratégico de Empitalito E.S.P. periodo 2013-2017(Universidad del Valle, 2013) Medina Rivas, Marta Cecilia; Betancourt Guerrero, BenjamínLa presente investigación tiene su génesis y soporte, específicamente, en dos razones. La primera, la importancia que posee en la actualidad el tema de la planeación estratégica, tanto en el ámbito empresarial como académico, y la segunda lo compone el nivel de relevancia que para las empresas públicas suscita el diseño de herramientas estratégicas para el largo plazo de las organizaciones. En especial, de las empresas prestadoras de servicios públicos, de naturaleza oficial. De acuerdo a lo planteado, la gerencia de la empresa, dispuso la viabilidad para la realización del diagnóstico correspondiente y el acto de materialización de dichos propósitos aquí expresos, formulando el plan estratégico de Empitalito E.S.P., cuyo contenido está compuesto por los siguientes capítulos: en el capítulo primero se presentan todos los elementos de la metodología de investigación utilizada; en el segundo capítulo se presenta la caracterización de la empresa Empitalito E.S.P. enmarcada en el contexto sectorial del sector de Agua Potable y Saneamiento Básico en Colombia; en el tercer capítulo se hace un análisis de las diferentes dimensiones del entorno de del Departamento del Huila y del municipio de Pitalito, en el cual desarrolla sus actividades la Empresa; en el cuarto capítulo se realizan un análisis del sector de Agua y Saneamiento en Colombia; en el Capítulo quinto se presenta el análisis de Benchmarking Competitivo de las principales Empresas del sector en la región; en el capítulo sexto se presenta un análisis interno de gestión de la organización, en el séptimo capítulo se presenta el Análisis Estratégico DOFA, con sus respectivas combinaciones estratégicas; en el capítulo ocho se desarrolla el Direccionamiento estratégico de la organización; El noveno capítulo presenta los planes de acción detallados con cronograma, responsables y presupuesto para las áreas de gestión; en el capítulo diez se consignan las conclusiones del trabajo y las recomendaciones a la empresa. Finalmente, se relacionan las fuentes bibliográficas que permitieron soportar las consideraciones conceptuales, metodológicas y teóricas, que posibilitaron adelantar el presente trabajo de investigación.Publicación Acceso abierto Plan estratégico del área de mercadeo y comunicaciones de la Asociación Mutual Emssanar para el periodo 2021 - 2026(Universidad del Valle, 2021) Jiménez Ocaña, Ana María; Miranda Burbano, Andrés Fernando; Betancourt Guerrero, BenjamínEl objetivo del presente trabajo de investigación, es diseñar un plan estratégico del área de Mercadeo y Comunicaciones de la Asociación Mutual Emssanar para el periodo 2021 – 2026, capaz de responder a las necesidades del grupo empresarial; para ello se adopta un modelo de proceso estratégico con el que se realiza la caracterización e historia de la organización, el análisis del entorno general gracias al cual se identifican las variables externas que representan oportunidades y amenazas. De igual manera, se hace la referenciación del área con respecto a otras empresas que se desempeñan en actividades similares estableciendo un comparativo frente a las mismas; también se llevaron a cabo el análisis interno que permitió identificar las fortalezas y debilidades del área y de la organización, el análisis estratégico DOFA y por último, en un ejercicio causa – efecto, se hace correlación entre todas las variables internas y externas evaluadas; permitiendo proyectar el direccionamiento estratégico de la Mutual y del área de mercadeo contemplando objetivos, estrategias y el plan de acción.Publicación Acceso abierto Plan prospectivo de desarrollo de la galería alameda y su zona de influencia : escenarios a 2030(Universidad del Valle, 2021) Botero Zapata, Guillermo Orlando; Rojas Britto, Erika; Betancourt Guerrero, BenjamínEste trabajo de investigación presenta la formulación de un plan prospectivo de desarrollo de la Galería Alameda y su zona de influencia en el horizonte del año 2030. Por lo anterior se realizó un estudio profundo de la historia del sector Alameda, adicionalmente se realizaron los análisis del macroentorno por medio del método PESTEL, del sector por medio de las fuerzas de Porter y un análisis interno organizacional por medio de la cadena de valor del sector. Por medio de un referenciamiento local, nacional e internacional se analizaron las mejores prácticas para realizar un análisis morfológico para la construcción de los escenarios prospectivos, y la selección de un escenario apuesta. Finalmente se presentan lineamientos estratégicos para lograr la apuesta de desarrollo local del sector Alameda.