Examinando por Materia "Comunicación efectiva"

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    PublicaciónAcceso abierto
    La migración internacional y su impacto en las dinámicas familiares; análisis desde la experiencia de tres familias residentes en el barrio bellavista del distrito de Buenaventura
    (Universidad del Valle, 2021) Angulo Sánchez, Luz Dellanira; Ibarguen Urrutia, Rossy Marely; Ramos Martínez, Tahiry Vanessa; Rodríguez Castillo, Luis David
    La presente investigación tuvo como objetivo, describir las dinámicas de familias residentes en el barrio Bellavista del Distrito de Buenaventura frente a la migración de uno de sus miembros hacia otro país. Se realizó este estudió bajo los lineamientos metodológicos de una investigación cualitativa y descriptiva, mediante las técnicas de observación participante y la entrevista a profundidad, para tal fin se escogieron las experiencias de tres familias que presentaran proceso migratorio con uno o varios de sus miembros. La información recolectada fue analizada mediante tres ítems; una mirada a las dinámicas familiares antes del proceso migratorio, otro ítem enfocado en los cambios generado en las dinámicas familiares después de la migración y como tercero, ventajas y desventajas de la migración en las dinámicas familiares; análisis desde el aspecto socioeconómico. Además, se desarrolló la revisión de diferentes investigaciones y un análisis de teorías referente al tema. Algo importante a resaltar fueron los resultados y hallazgos, donde se conoció las percepciones, opiniones y sentimientos que tenían estas familias, por consiguiente, se registró que los factores socioeconómicos son uno de los principales motivos por los cuales se migra, causando así, diferentes cambios y situaciones sociales, que sin duda alguna afectan las dinámicas familiares
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    PublicaciónAcceso abierto
    Percepción del trato que reciben los usuarios en una institución prestadora de servicios de salud de mediana complejidad en Guadalajara de Buga, año 2017 [recurso electrónico]
    (2019-07-05) Cleves Grijalba, Jenifer; Vásquez Vásquez, María Alejandra; Rendon, Luis Fernando; Zapata Ossa, Helmer de Jesus
    La evaluación del desempeño de los sistemas de salud se ha convertido en una preocupación en los últimos años, siendo importante conocer cómo se están comportando estos sistemas al momento de ofrecer la atención en salud a la población en general. Para medir el nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a los aspectos no médicos de la atención, la OMS en su Informe Sobre la Salud en el Mundo 2000, plantea evaluar el desempeño de los sistemas de salud introduciendo un nuevo concepto llamado ¿Responsiveness¿, donde se evaluó la capacidad de respuesta de los sistemas de salud a las expectativas de los usuarios, término que se tradujo al español como Trato Adecuado. Esta información se recopiló en los anexos del Informe sobre la salud en el mundo 2000, sobre la mejora del rendimiento de los sistemas de salud.