Resumen en español

El estrés laboral es una patología emergente que afecta la salud humana y el desempeño laboral, su actual aumento se atribuye a los cambios sociales y económicos del mundo. Además, se afirma que es una respuesta psicológica, de comportamiento social y hasta fisiológica, a causa de diferentes estresores que se obtienen de las labores como empleado y las relaciones intra e interpersonales. Dentro de los diferentes estresores están los sociales, caracterizados entre factores familiares, laborales y personales. El estrés laboral es un componente de los factores de riesgo psicosocial. El riesgo psicosocial es un riesgo laboral más, el cual hace parte del grupo de los emergentes ya que a nivel mundial solo a partir del año 2000 se comienza a hablar de riesgo psicosocial. El estudio de los riesgos psicosociales ha permitido entender por qué muchos de los trabajadores se enfermaban con regularidad aumentando los índices de ausentismo laboral, sin haber tenido exposición a los factores de riesgo tradicionales tales como los físicos, químicos, mecánicos, entre otros. Por ello, no se debe desconocer que existen unos factores internos de la organización, otros externos a esta y unos propios de cada ser, inseparables, que obligan a ver al trabajador no como un medio de producción sino como un ser integral, incapaz de abandonar todo su contexto personal, familiar y social a la entrada de su sitio de trabajo.