Resumen en español

Esta investigación tiene como objetivo principal diseñar un plan de mejoramiento para el clima organizacional de una planta de concreto de la empres CEMEX ublicada en el Valle del Cauca, a partir de su diagnóstico de clima organizacional para conocer la percepción de los colaboradores sobre su ambiente laboral, identificando los factores que determinan el comportamiento y desempeño de los mismos y por medio de su opinión elaborar una propuesta de plan de mejoramiento para el clima organizacional, que aporte tanto a la empresa como a las personas que laboran en ella, haciéndolas actores participantes del proceso de diseño y estructuración de la propuesta de mejoramiento.