Resumen

Cuando nos expresamos de manera oral, en contextos específicos, creemos que somos lo suficientemente claros porque parecemos obtener casi siempre las respuestas que queremos. En la comunicación oral nos apoyamos en los gestos, y en el contexto inmediato compartido y conocido por nuestros interlocutores, así como también en el conocimiento de primera mano del tema al que nos referimos. Pero si transcribiéramos los textos de nuestras comunicaciones orales, la mayor parte de las personas se sorprenderían de lo confusos que pueden resultar. Esto se debe a que la comunicación oral y la comunicación escrita responden a dos regímenes diferentes de la comunicación.