Resumen

El presente estudio, visto como trabajo de investigación para optar el título de Magister en Administración a través de la Universidad del Valle, se formuló con el propósito de evaluar el impacto generado en el proceso de implementación de la reorganización Administrativa en la Caja de Compensación Familiar de Nariño – COMFAMILIAR DE NARIÑO, período 2012-2014. En el primer capítulo el trabajo permite delimitar la problemática abordada en el proyecto de investigación, mediante la identificación de los objetivos y la determinación del correspondiente diseño metodológico. Un segundo capítulo describirá el marco teórico en el cual se apoya la investigación, los antecedentes relacionados con el tema y el marco empresarial y legal en el cual se encuentra inmersa la razón social objeto del proyecto. El tercer capítulo permitirá adentrarse en la caracterización del proceso de Reorganización Administrativa de la Caja de Compensación Familiar de Nariño, por lo tanto, describirá los escenarios que se originaron en los distintos momentos de dicho proceso, así como también desarrollará el diagnostico interno y externo y presentará los resultados del correspondiente trabajo de campo. Este capítulo concluirá con la descripción de las estrategias y actividades de mejoramiento propuestas, las que se resumen en el correspondiente plan de acción. Por su parte los capítulos cuarto y quinto respectivamente, se encargarán de presentar las conclusiones y recomendaciones derivadas del proyecto. En el primer caso las conclusiones afines y derivadas por cada uno de los objetivos específicos planteados en el desarrollo de la investigación, apoyados en los resultados, evidencias y alcances que el proyecto generó, y en el segundo caso, las recomendaciones se formulan con base en las estrategias del Plan de Acción propuesto.