Resumen en español

La Dirección de Impuestos y Aduanas nacionales DIAN Seccional Buenaventura, tiene a su cargo el manejo directo de recaudo y cobranzas mediante procesos como el de devolución y/o compensación; que de acuerdo al artículo 854 del estatuto tributario fija el término que el contribuyente tiene para solicitar la devolución de los saldos a favor; originados en impuestos nacionales, tributos aduaneros, pagos en exceso, pagos de lo no debido o actos administrativos. El presente trabajo es un estudio para caracterizar el control interno (MECI) en un proceso. Mediante seguimiento y análisis de los procedimientos, con el fin de que se identifique y minimice las debilidades del proceso de manera eficiente y óptima. A través de la ley 87 de 1993 se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades de organismos de estado, con el fin de buscar mayor eficacia para su operación, esto promovió la adopción e implementación de un modelo de dicho control interno.