Resumen en español

Esta investigación se focaliza n analizar el estilo de dirección para la gerencia de área de gestión humana y activos de EMCALI EICE ESP. En los últimos años, los directivos de la gerencia de área de gestión humana y activos han tenido una rotación muy alta. Cabe señalar como ejemplo, que solo por gerencia han pasado diez funcionarios ocupando esta labor entre los años 2000 a 2015, lo que conlleva a que muchos procesos no se concluyan por el cambio en el estilo de dirección de la persona que ingresa a desempeñar el mencionado cargo. Metodología investigativa utilizada para el desarrollo del presente trabajo es mixta, debido a que la toma de datos y posterior procesamiento y análisis de los mismos, se basa en instrumentos de tipo cuantitativo en su parte inicial, para luego tomar aspectos de tipo cualitativo, que a su vez es de tipo exploratoria, descriptiva. La presente investigación pretende proponer un estilo de dirección para los directivos de la gerencia de área de gestión humana y activos acorde a las teorías, los estudios referentes a los lineamientos estratégicos para ser más eficientes y eficaces, tanto en la distribución como adjudicación de los recursos necesarios a cada uno de los clientes interno y externos que dependen de sus servicios.