Resumen en español

La cuenca media del río Tuluá abastece de agua a diferentes veredas y corregimientos, los cuales se han organizado en asociaciones de base comunitaria para administrar y operar el recurso hídrico y cuyas funciones son dotar de agua potable a cada una de las viviendas que cubre el sistema de acueducto, asumiendo la administración, operación y mantenimiento del servicio, entre ellas se encuentran cuatro asociaciones de usuarios de acueducto comunitario, como son: Monteloro, Tres Esquinas, La Marina y Acuanariño, las cuales presentan características similares y deficiencias en la organización de sus juntas directivas que desarrollan procesos como su, modelo tarifario, atención al cliente, infraestructura, legalidad, capacidad de gestión, estructura administrativa, costos de operación y mantenimiento entre otros, presentando como consecuencias, irregularidades, desorden e inequidad en el manejo del recurso hídrico. Para lo cual desde esta perspectiva se trabajó la caracterización de su entorno, la identificación de su estado actual, la comparación de cada una con sus actores semejantes, con el fin de llegar a la formulación de un plan de desarrollo estratégico que permita el fortalecimiento administrativo y de gestión en la prestación de tan importante servicio como es el de agua potable para su comunidad.