Resumen en español

El presente estudio busca evaluar la factibilidad del uso de la música de fondo para mitigar el efecto negativo que puede tener el ambiente físico de trabajo sobre el rendimiento de los trabajadores de las diferentes áreas de una empresa. Lo anterior se realiza dentro de una empresa manufacturera con actividades manuales repetitivas. Para esto, se mide el rendimiento de los trabajadores dentro de diferentes áreas de trabajo, primero en silencio, y luego utilizando tres tipos de música de fondo, seleccionadas mediante un instrumento de recolección de datos. La elección de las áreas de trabajo a analizar se realiza con la ayuda de un sonómetro. Los resultados obtenidos durante el estudio evidencian una mejora de hasta un 20% en la productividad al utilizar música de fondo.