Resumen en español

Con este trabajo se pretende dejar planteado que la elección del consumidor es para algunos casos un problema estructural, que se va resolviendo a través de la coordinación, ya que, existen procesos emergentes dentro de las redes de cada individuo que los lleva a elegir la misma acción o decisión que está realizando el colectivo. Para ello se hará uso de teorías psicológicas, sociológicas y herramientas conceptuales de la Teoría de Redes y del Modelo de Umbral planteado por Granovetter (1978). Se llevan a cabo dos ejercicios empíricos: el primero una encuesta, con la cual se evidencia para la muestra, que los individuos tienen presente dentro de su elección de consumo de Operadores de Celular las opiniones y elecciones tomadas por sus familiares y mejores amigos. El segundo, pretende observar y analizar la dinámica de la red de conversación nuclear para cuatro individuos respecto a la elección del Tipo de Sistema Operativo Celular (Tecnología Nueva y Tradicional). Para ello se utilizó como marco metodológico un Modelo de Umbral; el ejercicio se realizó en tres tiempos: pasado, presente y futuro, encontrando que las elecciones de los individuos se van coordinando o migrando hacia la de la red y que al interior de las comunidades las personas tienden a elegir los mismos Sistemas Operativos, es decir, los de Tecnología Nueva, desapareciendo paulatinamente el uso de los sistemas de Tecnología Tradicional, esto se debe a que en la dinámica los umbrales de los individuos se van activando en la red a medida que más individuos con los cuales se relacionan llevan a cabo la acción de elegir la nueva Tecnología , lo que incrementa los beneficios futuros y disminuye la incertidumbre o costo, dando como resultado un proceso de coordinación respecto al consumo.