Resumen en español

Con el presente estudio de investigación, se realiza una caracterización de la empresa AGUAS DE BUGA S.A, se reconoce su funcionamiento y los procesos que a nivel administrativo y operativo se realizan; identificando los estilos de liderazgo, al igual que los procesos de toma de decisiones en los que se encuentran involucrados los dirigentes; se analiza la relación entre liderazgo, y toma de decisiones que surge al interior de la organización, para que sirvan de insumo en sus procesos presentes y futuros.