Resumen en español

El presente trabajo es una investigación que se ha llevado a cabo en 11 empresas del subsector de estampación textil de la ciudad de Cali, a través del cual se busca diseñar planes estratégicos bajo la aplicación del modelo Balanced Scorecard, para potencializar el subsector permitiendo afrontar adecuadamente el mercado (clientes, proveedores y competidores) y así mismo estar en capacidad de disminuír las constantes variaciones que trae el acelerado avance de la globalización.