Diseño de un plan estratégico basado en el mercado para la marca PACIFIKA (PCFK) de la empresa Línea Directa S.A.S. en la zona Buga – Tuluá
| dc.contributor.advisor | Betancourt Guerrero, Benjamín | |
| dc.contributor.author | Cuero Calderón, Leydy Johana | |
| dc.date.accessioned | 2021-02-09T04:28:28Z | |
| dc.date.available | 2021-02-09T04:28:28Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | En este documento se exponen los lineamientos metodológicos y teóricos para la realización de una investigación que busca diseñar estrategias para la fidelización de clientes a través del marketing relacional para la empresa PACIFIKA (PCFK) zona Buga ¿ Tuluá. PCFK es una marca de la empresa LÍNEA DIRECTA S.A.S., la cual utiliza el modelo de venta directa a través de catálogo, utilizando mujeres que se consideran asesoras de moda, las cuales respaldan la marca y promueven la venta de las prendas. Son mujeres independientes en sus negocios, autosuficientes para obtener sus propios ingresos y empoderadas para lograr sus propósitos individuales. El diseño de estrategias se logra a través de un diagnóstico estratégico, en el cual se estudia el entorno externo, el sector económico correspondiente y las características internas de la empresa y el negocio, utilizando herramientas como la matriz EFE, EFI, las fuerzas de Porter, la matriz de competitividad, la matriz de ANSOFT y la matriz DOFA. Igualmente, se tienen en cuenta elementos del marketing relacional, para el direccionamiento de las estrategias que requiere la empresa. | spa |
| dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
| dc.description.degreename | MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN | spa |
| dc.format.extent | 1 recurso en línea (173 páginas) | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/19347 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad del Valle | spa |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN | spa |
| dc.publisher.place | Colombia | spa |
| dc.publisher.program | MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.ddc | Mercadeo estratégico | |
| dc.subject.ddc | Planificación estratégica | |
| dc.subject.ddc | Planes estratégicos | |
| dc.subject.ddc | Venta directa | |
| dc.subject.ddc | Ventas por catálogo | |
| dc.subject.ddc | Consultoras | |
| dc.subject.ddc | Asesoras de moda | |
| dc.subject.ddc | Marcas comerciales | |
| dc.subject.ddc | Mercadeo relacional | |
| dc.subject.ddc | Mujeres emprendedoras | |
| dc.subject.ddc | Decisiones gerenciales | |
| dc.title | Diseño de un plan estratégico basado en el mercado para la marca PACIFIKA (PCFK) de la empresa Línea Directa S.A.S. en la zona Buga – Tuluá | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Maestría | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TM | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |