Resumen en español

La innovación cada vez es más relevante en medio de una economía globalizada, la cual exige a las empresas ser más competitivas, enfrentando nuevos retos y desafíos para alcanzar Sostenibilidad en el tiempo y espacio, autores como Cefis y Marsili y Heunks resaltan la importancia de la innovación como un factor estratégico de las empresas que se encuentran en proceso de desarrollo. Para la presente investigación se toma como punto de partida las tres tipologías de la innovación planteadas por el Manual de Oslo (OCDE & Eurostat 2005: la introducción de un producto (bien o servicio), procesos nuevos o significativamente mejorados y/o nuevo método de prácticas organizacionales en las prácticas de trabajo. A nivel regional, el Valle del Cauca ocupa una posición media alta con relación al Índice de Innovación (2017), después de Bogotá, Antioquia, Santander, Cundinamarca, Risaralda, Caldas y Atlántico respectivamente, donde Santiago de Cali a su vez concentra el 80%, de las PYMES con un total de 4.358 (Cámara de Comercio de Cali, 2014). Por lo anterior, el propósito de esta investigación es abordar las PYMES en el municipio Santiago de Cali, durante el periodo 2016 -2017, desde la perspectiva de innovación, partiendo de la definición brindada por la OCDE & Eurostat (2005) a través del manual de Oslo, citada anteriormente: Innovación en productos, procesos y organizativa. Para alcanzar el objetivo trazado, se implementó una metodología mixta, de tipo exploratorio y descriptivo, apoyada en la realización de una entrevista semiestructurada con gerentes de la PYMES; el resultado será analizado desde la perspectiva de innovación según los aportes de autores citados. Este documento contiene, además, antecedentes y formulación del problema, marco referencial y estado del arte para definir la ruta del proceso de investigación.