Estrategias de mejoramiento del servicio para el CDA IVESUR Colombia, sede Cali
| dc.contributor.advisor | Betancourt Guerrero, Benjamín | |
| dc.contributor.author | Salazar Buitrago, Angelica Maria | |
| dc.date.accessioned | 2020-07-23T16:34:08Z | |
| dc.date.available | 2020-07-23T16:34:08Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | IVESUR Colombia sede Cali, quiere aprovechar todos sus recursos humanos, tecnológicos y físicos para iniciar una evaluación de las necesidades de los clientes que impactan directamente la seguridad en las vías y encontrar servicios que cubran dichas necesidades. Adicionalmente, este trabajo representa importancia para la empresa, ya que actualmente no cuenta con un plan de negocio o plan estratégico que le permita coordinar acciones encaminadas al logro de objetivos relacionados con el mejoramiento de los servicios. | spa |
| dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
| dc.description.degreename | MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN | spa |
| dc.format.extent | 1 recurso en línea (224 páginas) | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/16496 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad del Valle | spa |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN | spa |
| dc.publisher.place | Colombia | spa |
| dc.publisher.program | MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.ddc | Mejoramiento de la productividad | |
| dc.subject.ddc | Ventaja competitiva | |
| dc.subject.ddc | Servicio automotriz | |
| dc.title | Estrategias de mejoramiento del servicio para el CDA IVESUR Colombia, sede Cali | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Maestría | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TM | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
Archivos
Bloque original
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- CB-0591864.pdf
- Tamaño:
- 4.22 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 14.48 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: