Resumen en español

Los Sistemas de Información iniciaron su devenir en las entidades en la década de los noventa con el fin de cerrar la brecha entre administradores, gerentes y ejecutivos, y los ingenieros y técnicos en informática, de manera que el conocimiento de los segundos pueda facilitar y enriquecer el trabajo de los primeros. El uso de los ¿Sistemas de Información¿ debe ser parte de la labor gerencial facilitando la transformación de los datos, el seguimiento de los procesos y el planteamiento de nuevas estrategias en todos los campos. Esto requiere una actitud positiva hacia la tecnología que implique cambiar, no solo los equipos sino la misma estructura de la organización, los procesos y los procedimientos. El énfasis en los sistemas significa que los variados componentes buscan un objetivo común para apoyar las actividades de la organización. Estas incluyen las operaciones diarias de la entidad, la comunicación de los datos e informes, la administración de las actividades y la toma de decisiones. En las organizaciones el proceso de toma de decisiones es llevado a cabo por la gerencia. La eficiencia en su gestión, está relacionada con la pericia en el manejo del proceso gerencial. La base fundamental de una buena gerencia es la medida de la eficiencia y la eficacia que esta tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidad que tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización y la capacidad para determinar los objetivos apropiados. La gerencia es la responsable o no del éxito de la organización, es por ello que la toma de decisiones se convierte en una variable crítica de éxito dentro de las entidades, y es a partir de este punto donde radica la importancia de un sistema de soporte a la decisión. En la actualidad los ¿Sistemas de Información¿ juegan un papel fundamental para el éxito de las empresas. En tal sentido, el presente trabajo tiene como objeto establecer los elementos que deben tomarse en cuenta en un Sistema de Información Contable (SIC) que facilite la toma de decisiones acertadas para prever y resolver problemas, y así poder dar respuesta a las exigencias del entorno en que se desenvuelve la entidad Hotel Pacífico.