Resumen en español

En el transcurso de los años el ejercicio ocupacional ha representado un espacio importante y significativo en la vida de las personas, siendo una fuente de identificación, transformación y adaptación a nivel social; así como de sostenibilidad y desarrollo a nivel económico en ellas. Los procesos y actividades que se realizan durante esta labor, ya sea que se lleven a cabo en contextos empresariales, institucionales u organizacionales; bajo condiciones formales, informales o de desarrollo independiente, pueden generar situaciones que demandan esfuerzos físicos, fisiológicos, psicológicos, comportamentales y emocionales que podrían derivar en consecuencias negativas para la salud, el bienestar e integralidad de las personas. Es por ello que el diseño, gestión y cambio a nivel de la organización del trabajo; debe ser pensado no solo en la optimización del recurso, el máximo aprovechamiento y la productividad; sino también en la búsqueda de preservar la salud, el bienestar y calidad de vida de los trabajadores; estableciendo estrategias que permitan generar ambientes seguros y saludables. Una estrategia es la prevención de los riesgos laborales y de los accidentes en el trabajo. De acuerdo a los registros establecidos por la OIT en un año suceden más de 317 millones de accidentes laborales en el mundo y según las estadísticas Nacionales en Colombia se producen alrededor de 543.079 accidentes de trabajo en un año por lo que una empresa debe velar por el bienestar general del trabajador. Teniendo en cuenta lo anterior, es necesario realizar análisis más profundos y detallados que permitan comprender las causas de la accidentalidad y las posibles fuentes generadoras de ellas, para establecer mecanismos de prevención y disminuir progresivamente las condiciones y dinámicas laborales que los generan. Es por ello, que se hace necesario identificar, evaluar y monitorear continuamente los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores/as; y verificar y ajustar la forma en que se realizan los reportes de accidentes en el trabajo y la manera en que se llevan a cabo sus respectivas investigaciones. De tal manera que este trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre los factores de riesgo psicosocial y la accidentalidad laboral en las áreas de odontología y urgencias de una Empresa Social del Estado del Valle del Cauca. La revisión y el análisis están basados en investigaciones previas que se han realizado, información y artículos científicos que respaldan los resultados de la investigación. El desarrollo del proceso investigativo se realizó de la siguiente manera: Primero se llevó a cabo una revisión documental de los factores de riesgo psicosocial y de la accidentalidad laboral para determinar la elaboración de un estudio de tipo mixto con énfasis cualitativo de corte transversal utilizando la técnica de grupos focales. Luego se hizo un análisis de las bases de datos y registros de los antecedentes de accidentalidad laboral de la empresa. Además se aplicó el cuestionario istas 21 a la población universo objeto de estudio y se utilizó la técnica de grupo focal tanto para el área de odontología como para el área de urgencias. Una vez recolectada toda la información se procede a realizar el análisis y triangulación de los resultados obtenidos, con el fin de comprender y profundizar sobre los temas relacionados en la investigación; para finalmente establecer unas conclusiones y recomendaciones técnicas hacia la entidad