Examinando por Autor "Guerrero Villafañe, José Fernando"
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Publicación Acceso abierto Comparativo de la transición de la norma de calidad ISO 9001 2008 a la norma ISO 9001 2015 en la cooperativa de ahorro y crédito Coprocenva Santander de Quilichao(Universidad del Valle, 2018) Medina Ortíz, Eddien; Guerrero Villafañe, José FernandoEn la investigación se puede apreciar la calificación por cada capítulo, según ello la cooperativa COPROCENVA registra un 79% el nivel de ajuste de sus procesos a lo dispuesto en la norma ISO 9001 versión 2015, lo cual implica que el 21% es lo que se debe implementar para un ajuste total a la actualización de la norma. El capítulo 4, correspondiente al contexto de la organización, es el punto en el cual la empresa posee el mayor nivel de ajuste a la actualización de la norma.Publicación Acceso abierto Desarrollo de la planeación estratégica del autoservicio Andrade en el periodo 2016 - 2019.(2017-01-04) Guerrero Villafañe, José Fernando; Betancourt Guerrero, BenjamínEsta investigación tiene como objetivo principal Formular el plan estratégico para el SUPERMERCADO ANDRADE para el periodo 2016 - 2019, en el municipio de Santander de Quilichao, Cauca, con la finalidad de poder formular estrategias para el logro de los objetivos mediante la implementación del modelo de administración estratégica de FRED DAVID. Entre los aspectos importantes que integran este estudio están: "Análisis del entorno: El cual permite identificar cuales fuerzas extemas claves influyen directa o indirectamente el comportamiento de la organización en el corto y largo plazo. "Análisis de las cinco luerzas de Porter: permite conocer el comportamiento estructural y grado de atracción del sector en el cual se inscribe el SUPERMERCADO ANDRADE. "Análisis de Benchmarking: En este trabajo se comparan 6 supermercados en 15 variables, para identificar fortalezas y debilidades. "Análisis interno, permitirá identificar fortalezas y debilidades de la empresa, con el objeto de identificar aquellos factores o capacidades que le hacen diferente de sus competidores."Direccionamiento estratégico (Misión, Visión, principios, estrategias y mecanismos de control): Se indica cuáles son las metas de la administración proporcionando la forma en la que la empresa debe trabajar para el cumplimiento de los objetivos e implementar las estrategias establecidas. "Cuadro de mando integral: Como mecanismo de gestión y control que le permite a la administración monitorear el resultado de la implementación de las estrategias para conseguir los resultados.Publicación Acceso abierto Diseño de direccionamiento estratégico para la empresa Mulata- Núcleo Sectorial de Confecciones del Norte del Cauca S.A.S. para el periodo 2018-2022(Universidad del Valle, 2018) Muñoz Patiño, Cristian David; Guzmán Maca, Leonel Enrique; Guerrero Villafañe, José FernandoEl presente trabajo de grado es una asesoría que tiene por objetivo presentar una propuesta de direccionamiento estratégico a la empresa MULATA- NÚCLEO SECTORIAL DE CONFECCIONES DEL NORTE DEL CAUCA S.A.S Los datos se obtuvieron de la empresa que aportó la mayor información que tenía bajo su disposición, bajo la súper visión de la representante legal de la empresa, para su debido análisis y entendimiento de la misma, lo que permitió el desarrollo del presente trabajo. Las fuentes bibliográficas provienen de en especial de libros obtenidos de la Universidad del valle, además de fuentes como revistas, artículos y de consultas de libros encontrados en la red. La bibliografía fue contrastada con la realidad actual de la en cuanto a la problemática que atraviesa.Publicación Acceso abierto Diseño de la propuesta del plan de marketing para la comercialización del producto Caña-Miel en el municipio de Santander de Quilichao(Universidad del Valle, 2018) Campo Lectamo, Erika Ximena; Guerrero Villafañe, José Fernando"El Municipio de Santander de Quilichao está ubicado al sur occidente de Colombia, en la zona norte del departamento del Cauca, limita al norte con los municipios de Villarrica y Jamundí, al occidente con Buenos Aires, al oriente con Caloto, Jámbalo y al sur con Caldono. Se encuentra dividido territorialmente en Cabecera Municipal (43 barrios), un (1) Corregimiento Mondomo, Ciento cuatro (104) veredas y cuatro (4) Resguardos indígenas: Canoas, Munchique los Tigres, La Concepción y Guadualito. Características Socio-Económicas: La economía del Municipio se ve representada por la Agricultura, el Comercio y la Zona Industrial. Desarrollo Turístico: Santander de Quilichao tiene un potencial turístico que se hace necesario desarrollar para fortalecer de este modo otro renglón más de su economía al tiempo que promociona la gran riqueza sociocultural, histórica y paisajística, que presenta la región esa característica propia del Quilichagueño como persona amable jovial de variados y positivos matices; este potencial está representado en su propia estrategia de posición geográfica, en su diversidad climática, cuenta con diferentes pisos térmicos; pero, principalmente a su conformación plurietnica que representa su condición de multiculturalidad la mayor de sus fortalezas; que está representada por comunidades como los nasas (Paéces), afro descendientes, mestizos y la mezcla de los mismos donde ofrece una amplia y exquisita expresión que va desde su arquitectura, hábitos y costumbres particulares, su gastronomía, hasta su forma de ser amable, abierta y alegre, sin desdeñar el talante nostálgico y taciturno del indígena en su desmesurado arraigo a la tierra" (Anonimo, 2011) Teniendo en cuenta la iniciativa de ideas nuevas y creación de empresas, propuestas por la universidad del valle en su programa de administración de empresas, se plantea el diseño de plan de marketing, que incluye un estudio de mercado que permita conocer las posibilidades del producto "CAÑA-MIEL" perteneciente a la empresa "KWE'BEKA" en el municipio de Santander de Quilichao, debido a su fortaleza comercial y a la entrada de personas de diferentes municipios que han encontrado en Santander la oportunidad de comprar y vender. De esta manera, en los primeros cinco capítulos del trabajo se plantea los antecedentes, la justificación, el problema de investigación, las preguntas de investigación, los objetivos y el diseño metodológico necesarios para orientar el desarrollo del proyecto. En el capítulo seis se da inicio al desarrollo del plan de marketing, tomando como principal modelo propuesto por el grupo STRATEGIKA en su programa de transformación productiva (Strategika, 2015). Donde se orienta frente a las etapas necesarias para la construcción y selección de estrategias de mercadeo, de manera práctica, sencilla y aplicable al producto "CAÑA-MIEL". En el capítulo siete presenta cada uno de los conceptos que están estipulados en el plan de marketing según las nociones de diversos autores. Capitulo ocho se presenta un cronograma de manera general de las actividades a realizar como su respectivo tiempo de demora de cada actividad; y un presupuesto.Publicación Acceso abierto Diseño de plan de mercadeo para servicios musicales en Santander de Quilichao, Cauca. 2019(Universidad del Valle, 2018) Orejuela Ríos, Nicolás Fernando; Guerrero Villafañe, José FernandoPara el año 2014 los músicos Nicolás Orejuela y María Zúñiga experimentan como grupo una sensación de optimismo por la creación de una banda musical representativa de la Universidad del Valle, Sede Norte del Cauca. Así para el año 2017 toman la iniciativa de enlazar su carrera artística con su carrera universitaria, Administración de empresas. Esto conllevó a que se pensara en algo más organizado y con mayor impacto, originando la idea de desarrollar un plan de marketing para el ofrecimiento de sus servicios como músicos en Santander de Quilichao para el 2019. Tras tomar esta decisión, se realizó una investigación de tipo teórico que permitió conocer algunos aspectos importantes para el desarrollo de un plan de marketing siguiendo los lineamientos planteados por Metzger y Donaire en su libro: Gerencia estratégica de mercadeo. En donde se resalta con mucha importancia una investigación que se encamina por un análisis interno y externo de la empresa, amenaza de competidores, presupuesto, canales de distribución, establecimiento de objetivos, un plan operativo y la contextualización de la empresa en el entorno.Publicación Acceso abierto Diseño de plan de mercado de la empresa Dulces Momentos en el municipio de Puerto Tejada Cauca para el año 2019(Universidad del Valle, 2019) Bermúdez Trujillo, Stephany Leandra; Rentería Valencia, María Julieth; Guerrero Villafañe, José FernandoDe acuerdo a las necesidades de crecimiento de la empresa Dulces Momentos, es muy importante seguir consolidando la empresa en el mercado local y uno de sus objetivos es fortalecer su marca. Por eso la importancia de un plan de mercadeo, donde les permita llevar un plan de trabajo organizado y controlado, lo cual le permita tomar decisiones de manera más eficiente, evaluando de manera constante los indicadores de gestión. A esta situación se le añade el hecho de que los consumidores son mucho más exigentes y están más informados, conocen más acerca de la calidad de los productos y lo que le genera a su salud el consumo de estos. El plan de mercadeo permitirá llevar un plan de acción que servirá como orientación para realizar sus actividades, dentro del plan de mercadeo se tomará la información de diferentes variables, como perfil de clientes, ubicación, imagen de la marca, oferta y demanda del servicio, comportamiento del mercado, oportunidades de negocio, lo cuales son importantes para el crecimiento de la empresa.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan de direccionamiento estratégico para la empresa La Delicia de los Búcaros ubicada en el municipio de Jamundí Valle en el periodo 2018-2022(Universidad del Valle, 2018) Gamboa, Sandra Ximena; Malagón, Leidy Viviana; Guerrero Villafañe, José FernandoLas pequeñas y medianas empresas en Colombia juegan un papel importante en la sociedad ya que contribuyen al crecimiento económico y son generadoras de fuentes de empleo, es por ello que se ven en la necesidad de prepararse y proyectare ante la globalización de la economía y los rápidos cambios en el mercado, pues solo las empresas que cuenten con un lineamiento estratégico bien definido pueden ser competitivas permanecer y crecer a través del tiempo. Se considera importante potenciar y aprovechar las oportunidades que tiene la empresa La Delicia de los Búcaros dedicada a la fabricación y comercialización de dulces realizados artesanalmente, para implementar ideas innovadoras que logren altos estándares de calidad y de esta manera cumplir las expectativas de los clientes, por este motivo la empresa requiere una planeación estratégica que direccione los recursos con el fin de alcanzar objetivos a corto y largo plazo.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan de marketing digital para servicios musicales para Santander de Quilichao Cauca(Universidad del Valle, 2019) Zúñiga Ramos, María de los Ángeles; Guerrero Villafañe, José FernandoTrabajo de grado enfocado en un diseño de un plan de marketing digital para servicios musicales en Santander de Quilichao Cauca, en el cual se realiza una descripción de la empresa, de la necesidad que hizo que se planteara la idea de un plan de marketing digital . Investigación acerca de tecnologías, uso de internet, entorno, con el fin de encontrar un plan de acción que se enfoca en estrategias digitales.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan estratégico para la Empresa Distri-Yoly en el período 2018-2022.(Universidad del Valle, 2019) Medina Victoria, Viviana Lorena; Guerrero Villafañe, José FernandoDISTRI-YOLI es una distribuidora de concentrados para animales, ubicada en la ciudad de Palmira, dedicada a satisfacer la necesidad de sus clientes, posicionada como la segunda distribuidora a nivel local en dicha ciudad. Para Distri-yoli es importante diseñar e implementar un plan estratégico ya que este le permitirá incrementar sus posibilidades de éxito, pues al no intervenir en los procesos, la organización no tiene un análisis claro de cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. En la presente investigación se pretende llevar a cabo el diseño de planeación estratégica que se debe aplicar a Distri-yoli interviniendo en los procesos que así lo requieran para su mejoramiento, se inicia planteando el problema de investigación, los objetivos y los diferentes puntos que participan en el proyecto. De acuerdo a esto se reseña un marco teórico y conceptual que pretende poner al investigador en conocimiento de los que rodea a la empresa, con el propósito de conocer la mitología y tipo de estudio a desarrollar para llevar a cabo el proyecto, con el fin de mejorar los resultados de la compañía tanto económicos como la reorganización de la estructura inmersos en el área operativa, administrativa y comercial, esto se lograr por medio del diagnóstico de cada área identificando la problemática y planteando objetivos para su mejoramiento.Publicación Acceso abierto Diseño del plan estratégico para la empresa Cristal Detailing S.A.S. de la ciudad de Cali, Valle, para el periodo 2020 -2023.(Universidad del Valle, 2019) Cardona Rodriguez, Erika; Enriquez Ordoñez, Diana Marcela; Guerrero Villafañe, José FernandoEl presente trabajo de grado en modalidad de asesoría, fundamenta su objetivo general en diseñar el plan estratégico de la empresa CRISTAL DETAILING S.A.S, ubicada en la ciudad de Cali para el periodo 2020-2023. Para lograr dicho objetivo, se tuvo en cuenta la metodología de investigación planteada por el autor Carlos Méndez, a través de la cual primeramente se identifica el objeto de estudio, seguido del tipo de estudio y las fuentes de información. Igualmente se tomaron como referencia varios modelos de planeación estratégica, entre los cuales se destacó el Modelo Integral de Dirección Estratégica del autor Fred David, que es el fundamento principal que guía dicha investigación. Así mismo, se utilizaron herramientas como las Matrices de Evaluación de Factores Internos y Externos, la matriz DOFA, la matriz de Benchmarking y las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter, las cuales fueron insumo para elaborar un análisis detallado y riguroso de los entornos, del sector, de la competencia y de la situación interna de la empresa Cristal Detailing S.A.S. Tras la elaboración de dicho análisis, se pasó al despliegue estratégico, iniciando por lo planteado en el Modelo Integral de Dirección Estratégica de Fred David, que es definir la misión y la visión, los objetivos estratégicos y las estrategias que se consideran para ser implementadas en cada área de la empresa. Cabe anotar que el modelo planteado por David, consta de tres etapas que son: formulación de estrategias, implementación de estrategias y evaluación de las estrategias, pero para el ejercicio académico del presente trabajo, sólo se abordará la primera etapa que es la formulación de estrategias. En cuanto a los resultados obtenidos de la presente asesoría se evidencia la formulación de las estrategias contenidas en el plan de acción, donde se presentan las actividades correspondientes para el cumplimiento de cada estrategia, asociadas a un indicador, una meta, un presupuesto y un periodo de tiempo. Consecuente a esto, también se elabora una matriz de riesgos de la planeación estratégica, la cual es una herramienta que permite realizar acciones concernientes a reducir, mitigar o prevenir cada uno de los riesgos contemplados para este proceso.Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad para la creación de una pastelería y repostería en el municipio de Puerto Tejada – Cauca para el año 2018(Universidad del Valle, 2018) Gómez C., Héctor Stiven; Pernía García, Karol Yesenia; Guerrero Villafañe, José FernandoUn análisis detallado del estudio de factibilidad de una pastelería y repostería en el municipio de Puerto Tejada - Cauca para el año 2018, tal análisis estará encaminado a identificar las herramientas necesarias para el desarrollo de la idea de negocio a partir del análisis de factores tales como requerimientos legales, estudio de mercado, análisis económico, técnico, financiero, administrativo y de riesgos. Se estudiará el mercado sobre el cuál se desarrollará el negocio a partir de una investigación que recolecta información de fuentes primarias tales como encuestas y secundarias como el caso de los datos suministrados por motores de búsqueda; se determinarán las variables que afectan a la organización a nivel externo por medio de los entornos e interno con el PCI, así como su nivel de impacto para obtener la matriz DOFA y posterior a ello determinar estrategias que garanticen el fortalecimiento de la empresa, también se estipulan otras estrategias adicionales en cuanto a mercadeo. Se planteará su estructura organizacional, su finalidad como empresa y sus particularidades como familia, su misión, visión y valores. El presente estudio incluye un análisis de los riesgos a los que se enfrentaría la empresa en el ejercicio de su actividad, finalmente se encuentra el análisis financiero del proyecto empresarial, donde se podrá observar la inversión inicial, la proyección de ventas, estados financiares e indicaros que permitan evaluar y determinar si representa para sus asociados una oportunidad favorable.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan de negocio para determinar factibilidad de la creación de una distribuidora de productos cárnicos en el municipio de Puerto Tejada Cauca para el año 2017(Universidad del Valle, 2017) Caicedo Jiménez, Anyela Jimena; Pernía Serna, Paula Andrea; Guerrero Villafañe, José FernandoComo una iniciativa a resolver la necesidad que presentan los comerciantes del sector cárnico del municipio de Puerto Tejada Cauca surge la idea de la creación de una empresa Distribuidora de productos cárnicos, que permita ser fuente de motivación para generar empleo en el sector y dinamizar la economía del mismo. El presente trabajo de grado estará enfocado en el estudio de factibilidad para la creación de una empresa que se dedique a la comercialización y distribución de productos cárnicos.Publicación Acceso abierto Modelo de atención al cliente en el Banco W S.A., Agencia Santander de Quilichao, Cauca para el período 2018-2019.(2019-04-24) Ruiz Martos, Andrés Felipe; Valencia, Leidy Viviana; Guerrero Villafañe, José FernandoPublicación Acceso abierto Planeación estratégica de la Unidad Productora de Cafés Especiales Finca El Paraíso Vereda Los Arados, Tunía, Piendamó, Cauca. 2019-2022(Universidad del Valle, 2018) Bolaños Calambás, Juan Bernardo; Guerrero Villafañe, José Fernando; Pulido Valencia, Gilda PatriciaPublicación Acceso abierto Propuesta de direccionamiento estratégico para la empresa Comercializadora y Distribuidora Distrilay Norte del Cauca para el periodo 2019-2022(Universidad del Valle, 2018) Cabrera Sterling, Lina Marcela; Samboní Valencia, Damián Andrés; Guerrero Villafañe, José FernandoLa presente tesis es una asesoría que tiene por objetivo presentar una propuesta de direccionamiento estratégico a la empresa COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA DISTRILAY. Los datos obtenidos de la empresa aportó la mayor información y bajo la supervisión de la representante legal de la empresa, para su debido análisis y entendimiento de la misma, lo que permitió el desarrollo del presente trabajo.Publicación Acceso abierto Propuesta de diseño de la estructura organizacional en la empresa “Restaurante El Rancho de Cira”. Puerto Tejada, Cauca, período 2019(Universidad del Valle, 2018) Grueso Montaño, John Albert; Guerrero Villafañe, José FernandoEsta investigación se realizó en la empresa Restaurante el Rancho de Cira ubicado en Puerto Tejada Cauca, la cual es la entidad en la que se realizó una propuesta del diseño de la estructura organizacional, ya que la estructura organizacional es la división formal de los puestos de trabajo dentro de la organización, lo que proporciona a cada trabajador conocer la importancia que tiene dentro de la empresa, cuáles son sus funciones, su lugar de trabajo, quien es su jefe inmediato, cuáles son los objetivos de la empresa y como contribuir para llegar al éxito. Es por esto que se hace necesario para las empresas diseñar una estructura organizacional que les permita a los empleados estar más organizados con sus tareas y deberes y saber quién es su jefe inmediato para tener un mejor rendimiento, ya que cada persona tiene claro los procesos de la organización. Por lo anterior este proyecto se centra en realizar una propuesta del diseño de una estructura organizacional para la empresa Restaurante el Rancho de Cira, ya que esta no cuenta con una estructura organizacional establecida. En este proyecto se propone una investigación del método cualitativo, debido a que para la obtención y recopilación de datos se utilizará una entrevista y grupos focales a los empleados y gerente de la empresa Restaurante el Rancho de Cira, la cual se organizará y analizará para sacar las debidas conclusiones.