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Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad para la creación de una empresa comercializadora de recicladores de agua que permita reducir el consumo de agua potable.(2019-01-15) Montaño, Yuli Alejandra; Bonilla, Adriana María; N.D.El clima, el paisaje, el turismo y la escasez de los recursos hídricos son características comunes de diferentes países. Sin embargo, una diferencia notable entre ellos es el gran auge que la reutilización de aguas residuales tratadas ha alcanzado durante las últimas décadas, tanto para el riego de las plantas y campos agrícolas, para refrigeración industrial, entre otros reúsos. En lugar de utilizar agua potable de consumo público, actualmente se están reutilizando aguas residuales tratadas, con una calidad sanitaria y estética similar a la del agua del abastecimiento residencial. La reutilización del agua es un fenómeno que se produce en el planeta desde que los seres vivos existen sobre él, lo cual se conoce como el Ciclo Hidrológico. El agua evapotraspirada por las plantas se acumula en la atmósfera en forma de vapor de agua, desde donde cae posteriormente sobre el suelo en forma de lluvia, para ser utilizada de nuevo por otros seres vivos. Se estima aproximadamente que en el ciclo del agua, ésta experimenta de 5 a 6 usos antes de evaporarse en el follaje, la tierra, los ríos, lagos y el océano donde se cierra el ciclo hidrológico. En definitiva, la recuperación del agua no es más que una manifestación del proceso cíclico continuo que experimentan los recursos naturales del planeta.Publicación Acceso abierto Identificación de los factores administrativos y contables que inciden en la sostenibilidad de la Iglesia Cruzada Cristiana sede Tuluá.(2019-01-18) Abello Varón, Gustavo Adolfo; Ospina Quintero, Cristian; N.D.La estructura organizacional de las iglesias cristianas es un elemento importante que dio origen a las grandes congregaciones religiosas que ejercieron su influencia en la sociedad gracias a su fortaleza institucional y económica. La búsqueda acerca de lo que es la organización religiosa nos llevó a consultar información en revistas y textos académicos así como en trabajos de tesis de grado y ponencias de los cuales nos apoyamos para darle curso a nuestra investigación.Publicación Acceso abierto Los mecanismos culturales vinculados a la creación literaria, como un insumo para abordar los tópicos e imágenes primigenias en la estructura del ejercicio narrativo.(2019-01-23) Herrera Rincón, Luis Javier; N.D.En la creación artística se manifiestan una serie de inquietudes entre la cuales el presente trabajo ha de inclinarse sobre la pregunta del porqué del genio creativo, sobre los mecanismos que lo hacen posible, ya que incursionar en los textos escritos arroja una serie de condiciones y tramas susceptibles de representar psicológicamente el espíritu de la época y de la cultura; así como percibir el origen del impulso narrativo por parte de quien escribe y que tramita un contenido simbólico que le es propio, tanto como el contenido simbólico de la época a la que pertenece.Publicación Acceso abierto Plan de mejoramiento del clima organizacional, para el centro de atención y ventas de una empresa de telefonía celular en la ciudad de Tuluá.(2018-12-26) Coba Valencia, Diego Fernando; N.D.El clima organizacional en las últimas décadas, ha tomado mayor importancia en las empresas, actualmente como parte del mejoramiento continuo, es indispensable que las personas, grupos y colectividades, en ambientes que pueden tornarse complejos, puedan mantener o aumentar sus niveles de productividad y competitividad en un mercado globalizado, sin perder de vista el bienestar del factor humano. El espacio o ambiente donde una persona desarrolla sus actividades de trabajo diariamente, el trato que recibe de parte del jefe inmediato, la relación con su grupo de trabajo y otros factores, pueden ser un obstáculo o una fortaleza para el buen desempeño de la organización en todo su conjunto o en determinadas áreas que se encuentran en ella, los cuales pueden ser factor de distinción e influenciar en el comportamiento de las personas que las que la integran.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejora para contribuir al aumento del nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado de la ciudad de Tuluá ofrecidos por la empresa Centroaguas S.A. E.S.P.(2019-01-16) Rivas Martínez, Andrés Mauricio; Grisales Malaver, Mario Alejandro; N.D.El siguiente estudio de naturaleza mixta, nace después de identificar la necesidad de evaluar el estado actual del nivel de satisfacción de los usuarios de la empresa prestadora de servicios públicos CentroAguas S.A. E.S.P. de la ciudad de Tuluá. Este estudio permite evaluar la percepción que tienen los usuarios respecto al servicio prestado por parte de la empresa, a partir de la información brindada por la oficina de PQR¿s, la cual fue compactada y comparada con la recolectada en una encuesta compuesta por 20 ítems, la cual hace posible que la evaluación sea más profunda, determinando realmente cual es el nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios que ofrece la empresa CentroAguas S.A. E.S.P. e identificando cuáles son las principales inconformidades que estos tienen en relación a dichos servicios, para posteriormente crear un plan de mejora que se propone implementar satisfactoriamente en la empresa para que este contribuya al aumento del nivel de satisfacción de los usuarios de la misma.