Tesis y Trabajos de Grado Univalle
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Examinando Tesis y Trabajos de Grado Univalle por Materia "650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general"
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Publicación Acceso abierto Articulación de la cultura del emprendimiento con los proyectos educativos institucionales públicos del municipio de Cartago, Valle en el marco de la Ley 10/14(Universidad del Valle, 2024) Castaño Ramírez, Claudia Milena; Cardona Salinas, Paula Andrea; Llanos Ceballos, Adolfo LeónEl presente trabajo de grado permitió conocer los significados construidos por los rectores de las instituciones educativas del municipio de Cartago Valle del Cauca con relación a la articulación de la cultura del emprendimiento con los proyectos educativos institucionales para el año lectivo 2024. En esta línea, se realizó un trabajo de campo en el 100% de los establecimientos educativos. Más aún, el estudio se considera importante porque permite orientar el proceso educativo hacia la productividad mediante una política de emprendimiento materializada en una guía didáctica. Así pues, se entiende el emprendimiento como un desafío humano que depende de la habilidad y voluntad. De hecho, el estudio se desarrolló con un enfoque cualitativo con paradigma interpretativo; se recogió la información mediante la entrevista estructurada. Los resultados dejan entrever la oportunidad de mejora en cada rectoría para construir una política de articulación lo que deriva en la necesidad de aprovechar la guía didáctica ofrecida por las investigadoras como aporte al proceso de articulación.Publicación Acceso abierto Competencias funcionales a líderes de la comuna 1 del municipio de Cartago, Valle del Cauca, en acompañamiento de la Corporación Diocesana-Pro Comunidad Cristiana(Universidad del Valle, 2023) Salinas Mejía, Daniela; Cardona Castaño, Gisela; Bañero, Álvaro JavierEl presente trabajo tiene como objetivo contribuir al fortalecimiento de las competencias funcionales de los líderes de las juntas de acción comunal de la comuna 1 del municipio de Cartago, Valle, en acompañamiento de la Corporación Diocesana Pro-Comunidad Cristiana. “Se reconoce la importancia de estas organizaciones en el desarrollo de planes y programas que mejoren la calidad de vida de la comunidad” (Galván, 2020). Por lo tanto, es indispensable que los integrantes de las JAC cuenten con los conocimientos necesarios para cumplir con su rol de manera eficiente Para abordar esta problemática, se ha diseñado un plan de capacitación que comienza con un diagnóstico de las necesidades de formación, identificadas a través de acercamientos, entrevistas y encuestas realizadas a los líderes de la comuna 1 de Cartago, Valle. Una vez recopilada y analizada esta información, se procede a diseñar el programa de capacitación, enfocándose en los temas principales que responden a las necesidades expresadas por los líderes. La ejecución del programa cuenta con el respaldo de la Corporación Diocesana, que dispone de recursos económicos y humanos para garantizar el éxito de las capacitaciones. Finalmente, se evalúa la efectividad del programa mediante un análisis costo-beneficio que permite establecer las ventajas del desarrollo de este proyecto. Los resultados muestran un impacto positivo que debe ser considerado por la Corporación Diocesana.Publicación Acceso abierto Dinámica Productiva del Plátano en el Municipio de Ulloa y Comercial en el Municipio de Cartago Valle Del Cauca(Universidad del Valle, 2023) Ospina Osorio, Edward Stiven; Cardona Londoño, AugustoEl siguiente proyecto tiene como propósito investigar y analizar el entorno y el proceso económico del plátano en las ciudades de Cartago y Ulloa departamento del Valle del Cauca Colombia, al igual que los actores de la cadena logística, para contribuir con una cartilla que se convierta en un elemento didáctico y de aprendizaje que sirva como guía para dar claridad a los objetivos y estrategias de intervención en la cosecha y la postcosecha del plátano y que del mismo modo permita conducir el lector a nuevas rutas de aprendizaje. El sector del plátano en Colombia es el segundo más importante por debajo del café y esto se debe a los cultivos asociados entre los mismos; a nivel mundial ocupa la cuarta casilla dado que se considera uno de los productos que hacen parte de la canasta familiar gracias a su contribución alimentaria y su alta generación de empleos e ingresos a familias dedicadas a este cultivo. También, existe la necesidad de aumentar las hectáreas de la siembra del plátano, pues hay se presenta demanda insatisfecha en los diferentes nichos de mercado que lo requieren, lo que se convierte en una oportunidad para que los pequeños productores potencien sus cultivos, a través del fortalecimiento del proceso productivo incorporando las recomendaciones de tipo técnico y comercial que se realizan en el presente estudio.Publicación Acceso abierto Diseño de manual de funciones por competencias para el Cuerpo de Bomberos del municipio de Obando, Valle del Cauca, para lograr una mayor eficiencia.(Universidad del Valle, 2022) Betancur Vargas, Héctor Nelson; Urdinola Hincapié, ZayraEste trabajo de grado tiene por objetivo principal Diseñar un manual de funciones por competencias para el Cuerpo de Bomberos del municipio de Obando, Valle del Cauca, para lograr una mayor eficiencia. La razón de ser de este estudio radica en la ausencia de un documento organizacional en el que se establezcan con claridad las funciones que deben desempeñar cada uno de los miembros bomberiles del municipio de Obando, con el fin de alcanzar los objetivos en la atención de emergencias ciudadanas; durante un diagnóstico previo, en el que se hizo un acercamiento a diferentes Cuerpos de Bomberos Voluntarios de la región como Zarzal, Cartago, Ulloa, Alcalá, Ansermanuevo, La Unión, Toro y Obando, se constató a través de entrevistas con los miembros de la organización que, es necesario para las unidades de emergencia contar con un manual de funciones por competencias que les permita conocer de manera clara el rol que cada uno habrá de desempeñar, mejorando así el rendimiento personal y, por consiguiente los resultados del equipo.Publicación Acceso abierto Diseño de un manual de procesos para la empresa Salsamentaria La Séptima del municipio de Cartago, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2022) Rivillas Cardenas, Angélica María; Blanco Arias, Hernando Arturo; Granados Niño, María JanetLa empresa Salsamentaria La Séptima del municipio de Cartago, Valle del Cauca es una microempresa con amplia trayectoria en el mercado y que tiene como finalidad la comercialización de insumos alimenticios para comidas rápidas; pese a que lleva un tiempo importante operando, carece de procesos y procedimientos estandarizados, lo que propicia que se presente una serie de falencias al interior de la compañía, reconociendo entre estos la inadecuada gestión de inventarios, la falta de mecanismos de seguimiento y control a las actividades que se realizan y las equivocaciones en las entregas que afectan la satisfacción del cliente. Por tanto, resulta de interés realizar el presente trabajo, que tiene como objetivo principal diseñar un manual de procesos para la empresa, que sirva como instrumento para el mejoramiento de las relaciones internas y para el establecimiento eficiente de pautas o directrices que coadyuve al cumplimiento de los objetivos de la compañía, permitiendo además estandarizar las tareas para el fortalecimiento de la calidad y efectividad con que estas se desarrollan.Publicación Acceso abierto Diseño de un Plan de Mejoramiento Continuo en el Proceso de Servicio Posventa de la empresa Suzuki Motor de Colombia S.A del Municipio de Cartago(Universidad del Valle, 2023) Llanos Mesa, Yuly Alexandra; Taba Peñaranda, Brahian; Castrillón Castaño, Carlos EnriqueEste trabajo de grado se basa en la realización de una propuesta enfocada en el diseño de un plan de mejoramiento continuo en el proceso de servicio posventa de la organización Suzuki Motor de Colombia SA de Cartago, consiste en brindar soluciones en la mejora del proceso posventa de la compañía y su operatividad, con el fin de generar un rendimiento óptimo hacia la fidelización del cliente y su retorno hacia la organización. Su desarrollo se enfatiza de acuerdo con el paradigma del capitalismo industrial, de éste se derivan diferentes teorías tales como la teoría del Control de Calidad y Productividad, los Círculos de Calidad y la Departamentalización de la Compañía. La debilidad principal de este proyecto radica en la deficiencia en la calidad del servicio posventa como consecuencia de malos procedimientos realizados en el área de ventas y de un agente externo llamado contact center; de ello se deriva el declive específicamente en la satisfacción y fidelización del cliente para la compañía SUZUKI de Cartago. Por lo cual se buscan prontas soluciones a través de un planteamiento de mejora continua, por medio de estrategias y actividades a implementar a corto, mediano y largo plazo, para optimizar su rendimiento, apoyándose de las teorías administrativas enfocadas en la calidad y el servicio. con el fin de lograr la eficacia, eficiencia y productividad en la compañía.Publicación Acceso abierto Estudio de viabilidad para la implementación de una empresa dedicada al diseño publicitario y marketing en el municipio de Cartago - Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2023) Elejalde, Juan Pablo; Mejía Marín, Nicolás; Tabares, AndrésEn esta investigación, con metodología de creación de empresas, se evalúan distintos aspectos los cuales mediante el uso de herramientas administrativas de gestión o planeación buscan demostrar la viabilidad del proyecto de creación de una agencia de publicidad centrada en el aprovechamiento de los factores digitales que demarcan. en la actualidad el futuro y presente de la sociedad del conocimiento, como apoyo y principal hito a desarrollar dentro de las dinámicas empresariales y sociales a las que estaría sujeta, por otro lado, también teniendo en cuenta el impacto medio ambiental que está generando el hombre en sus procesos rutinarios, teniendo así como oportunidad de mejora la implementación de esta empresa, que busca afianzar cada vez más las dinámicas digitales en el contexto que se centra. También se evalúan distintos aspectos los cuales mediante el uso de herramientas tanto de análisis y evaluación del ambiente interno, como de herramientas que permitieron ver cuáles eran las verdaderas dinámicas que se manejan en la ciudad, demostrando aún uso en gran medida de recursos de promoción clásicos. como lo son pancartas, pasacalles, volantes, y demás, los cuales generan un impacto en el medio ambiente y que demarca cuidado de interacción entre las partes, denotando también el uso de herramientas que evalúan el medio ambiente externo de la empresa, por medio de una metodología que describe análisis de alcance descriptivo y perspectiva desde un enfoque praxiológico.Publicación Acceso abierto Guía para determinar el perfil de cumplimiento de requisitos de calidad exportación en el fruto de aguacate Hass en un estudio de caso para dos fincas productoras en el municipio de Toro, Valle del Cauca, Colombia, teniendo en cuenta los requerimientos específicos de los clientes exportadores y la norma CXS 197-1995(Universidad del Valle, 2024) Acevedo Restrepo, Jaime Andrés; Osorio Marín, Miryam Lyseth; Pérez Largo, Ales ArbeyEsta monografía tuvo como objetivo principal elaborar una guía práctica que permita optimizar el cumplimiento de los requisitos de calidad para la exportación del fruto de aguacate Hass en dos fincas productoras del municipio de Toro, Valle del Cauca, Colombia. Se evaluó el nivel de cumplimiento actual de estas fincas frente a la norma CXS 197-1995, identificando un promedio del 50%. Así mismo, se determinaron los requisitos específicos exigidos por los clientes exportadores, tales como rango de materia seca entre 23-28%, la ausencia de residuos de agroquímicos, las buenas condiciones fitosanitarias, los calibres (entre 12-32) y la necesidad de un pedúnculo intacto y sin daños. La metodología empleada tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo, con métodos ideográfico-dialógicos, triangulación y un diseño de casos múltiples. Se utilizaron encuestas, entrevistas, observación directa y revisión documental. Como conclusiones principales, se evidenció la necesidad de una guía que integre los requisitos de la norma CXS 197-1995 y las exigencias adicionales de los exportadores. Las recomendaciones primordiales incluyen la implementación de un sistema de gestión de calidad, la capacitación del personal, el establecer protocolos de procesos, el mantener una comunicación fluida y constante con los exportadores y la inversión en certificaciones internacionales de buenas prácticas agrícolas. El adecuado uso de esta guía ayudará a que los emprendimientos de siembra de aguacate Hass tengan más posibilidades de iniciar con solidez y a que las fincas en marcha mejoren su competitividad de cara a las necesidades del exportador y a los mercados internacionales.Publicación Acceso abierto Inclusión laboral de personas con discapacidad físico-motora personas usuarias de silla de ruedas en el sector del bordado de Cartago, Valle del Cauca.(Universidad del Valle, 2022) Arredondo Quintero, Valentina; Gamba Trujillo, Steffania; Rojas Ospina, AlexisEsta investigación tiene como objetivo principal proponer estrategias para la inclusión laboral de personas con discapacidad físico-motora en el sector del bordado de la ciudad de Cartago, Valle del Cauca. cuyos objetivos específicos son; caracterizar los dos elementos más importantes de la investigación que son: la población con discapacidad en Cartago y las principales empresas del bordado, identificar los incentivos que obtienen los empresarios al ofrecer empleo y tercero la más importante formular estrategias que ayuden a promover la contratación de PcD en algunas empresas del bordado que se encuentren en Cartago, el proyecto se planteó desde una investigación cualitativa ya que esta permite explorar por medio de la aplicación, la generación de preguntas antes y durante la recolección de datos las cuales se fueron esclareciendo y formulando ideas que aporten a este tema que según información obtenida mediante la entrevista realizada al Sr. Israel Buitrago coordinador del enlace de discapacidad en Cartago , Valle del Cauca (ver Anexo A.) el contenido principal de este proyecto que es la discriminación es un asunto olvidado para el gobierno municipal generando un desconocimiento de los empresarios en Cartago. A partir de la información recolectada a través de entrevistas a las personas con discapacidad que trabajan en la ciudad de Cartago (ver Anexo A.) se evidenció que se sienten de alguna forma rechazadas y descuidadas las cuales a la hora de obtener un empleo lo hacen de manera informal. Y mediante las entrevistas realizadas a las diferentes empresas del sector del bordado en Cartago (ver Anexo C.) se encontró que son pequeñas empresas y no están dispuestas o abiertas a una contratación de este tipo ya que no tienen la suficiente información de las PcD.Publicación Acceso abierto Manual de funciones para el área operativa de la empresa “Ladrillera y Arcillas El Pacífico S.A.S.” del municipio de Cartago, Valle del Cauca para el año 2023(Universidad del Valle, 2023) Charrupi Castaño, Lina Marcela; Osorio Monsalve, Karol Julieth; Granados, María JanethLa organización en las actividades del hombre siempre ha sido objeto de investigación, siendo identificada como una necesidad a nivel personal, social y con mayor impacto a nivel organizacional. El definir el orden de los procesos y actividades permite a los colaboradores una visión clara de sus responsabilidades, el impacto de sus actividades ya nivel administrativo visualizando el uso de los recursos y su posible optimización. El objetivo central del presente trabajo para la empresa “Ladrillera y Arcillas El Pacífico SAS” consiste en el diseño del manual de funciones de su área operativa, para el que fueron empleados diferentes mecanismos de investigación que permitieran construir la presente propuesta de implementación, para dar cumplimiento a los objetivos establecidos. La descripción de las funciones de cada carga perteneciente a las empresas es de gran importancia, con el fin de determinar las habilidades y requisitos necesarios, para el desarrollo de las actividades. En el momento de realizar una búsqueda para la ocupación del cargo u oficio, el perfil del aspirante puede ser claramente definido, así como también la identificación de los deberes y responsabilidades correspondientes. Para trabajar en pro del objetivo, se utiliza una asesoría de tipo laboral específicamente en el área operativa, que cuenta con un enfoque cualitativo y permite la obtención de los datos mediante el uso de la entrevista semiestructurada como herramienta para la recolección de la información; para proceder a ser aplicado a los colaboradores que componen dicha área, teniendo en cuenta tanto a los jefes de cada una de las cinco subáreas que integran al área operativa, como a los operarios que trabajan en función de las mismas.Publicación Acceso abierto Manual de Funciones para la Empresa Transmisiones Automáticas del Norte del Municipio de Cartago, Valle del Cauca.(Universidad del Valle, 2023) Escobar López, Carolina; Jurado Mejía, Luisa Fernanda; Ávila Ceballos, Harold PaúlLa dirección estratégica de las organizaciones del siglo XXI requiere conceptos e instrumentos sencillos y prácticos para lograr resultados eficientes, eficaces y efectivos. Esta quinta edición de Contabilidad de costos contiene mejoras que facilitan la comprensión clara y rápida de los procesos de costeo tradicionales. Ofrece cuatro capítulos nuevos con temas de análisis y gestión de costos contemporáneos, como análisis de costo-volumen-actividad, sistema de costeo por actividades o sistema ABC, costos de calidad y gestión estratégica de costos. Con estos temas se pretende satisfacer los requerimientos básicos de profesores y estudiantes de los cursos formales de costos de los programas de administración, contaduría, finanzas, economía, ingeniería industrial y otras disciplinas afines al desarrollo empresarial, dentro del ámbito de las nuevas estrategias organizacionales. Cada capítulo desarrolla competencia global y competencias específicas que se adquieren con el estudio del texto y el desarrollo de los problemas y talleres propuestos, en los que se presentan preguntas de selección con única respuesta tipo ECAES, en cada uno de los temas. El texto puede ser utilizado como instrumento de autoformación, guía para cursos a distancia y desarrollo de programas presenciales de pregrado y posgrado.Publicación Acceso abierto Mapa de procesos para un control operativo en la Asociación de Recicladores Recuperando Esperanza en el municipio de Cartago, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2024) Córdoba Mosquera, Maryury; Pulthon Bolívar, María Guadalupe; Valencia Valencia, Martha YazmínSe plantea el tema de la transformación de una población vulnerable a nivel nacional. En este caso, se trata de la población de recicladores, quienes, a través de sus líderes y su defensa, lograron obtener derechos constitucionales que les otorgan la oportunidad de ser prestadores de un servicio público. Un grupo de recicladores del Municipio de Cartago se acoge al Decreto 596 del 2016 y conforman una Asociación, cumpliendo las fases de formalización para luego convertirse en un prestador de servicio de aseo público enmarcado en el aprovechamiento. Dicho grupo enfrenta grandes retos que afectan el interior de la asociación. El presente trabajo de investigación, bajo asesoría, busca diseñar un Mapa de Procesos que muestre una mayor claridad para el debido funcionamiento de ARRE, generando una herramienta que les permita tener un mejor control.Publicación Acceso abierto Plan de Direccionamiento Estratégico para el “Granero el Norte” en el Municipio de Cartago, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2023) Aranzazo Castro, Katherin Andrea; Morales Mejía, Vanessa; Castrillón Castaño, Carlos EnriqueLa competitividad que ha surgido como consecuencia de la globalización hace que las empresas deban estar atentas a los retos del entorno, para lo cual deben identificar las variables internas y externas que les permita establecer las estrategias necesarias para elevar sus resultados. Dado lo anterior se considera importante desarrollar el presente estudio, el cual tiene como objetivo establecer un plan de direccionamiento estratégico para el “Granero el Norte” del municipio de Cartago, que permita el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. El estudio obedece a un estudio de tipo descriptivo con enfoque cualitativo, que, mediante la aplicación de instrumentos de recolección de información como la entrevista, facilitaron el cumplimiento de los objetivos planteados. En un comienzo se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa donde se tomaron en cuenta los aspectos internos, pero también los externos, evaluados mediante las dimensiones política, económica, social, tecnológica y ambiental. Con la realización del análisis interno, se establecieron falencias tales como no contar con los elementos del direccionamiento estratégico, ni manuales de funciones definidos para los empleados. Seguido a esto, se realizó un análisis de los competidores evaluándolos mediante factores claves de éxito previamente definidos y que ayudaron a establecer cuál es la empresa que mayor posicionamiento y reconocimiento tiene en el mercado. Finalmente, con la realización del análisis interno y externo se lograron determinar las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades, y a partir de allí se formularon las estrategias que contribuirán al crecimiento de la organización.Publicación Acceso abierto Plan de negocio para la creación de empresa dedicada a la producción y comercialización de productos alimenticios naturales para caninos y felinos en el municipio de Cartago, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2024) Vélez Ríos, Pablo Andrés; Ruiz Aguirre, Jennifer AndreaEl mercado de alimento para mascotas está en constante crecimiento y esto permite obtener datos relevantes sobre el comportamiento económico local, regional, nacional e internacional. Estudios realizados por Fenalco determinan que aproximadamente un 40% de los hogares en Colombia tiene mascota del cual un 37% optan por tener perro o gato como compañía de preferencia. Este factor es determinante para que exista un amplio mercado, entre accesorios, manutención, contando con mayor presencia y enfoque en la alimentación de calidad. Grandes industrias como Nestle, Purina nutrition, Hills pet nutrition, Diamond pet foods, entre otros, presentan como factor importante la estrategia de marketing, incorporando innovación en empaque, diseño y calidad. El proyecto basado en alimentación saludable para mascotas, tiene como propósito la creación de una empresa con geolocalización en el municipio de Cartago Valle del Cauca, con el fin de hacer una apuesta en el sector económico de nuestra región, con más precisión en el sector de la agroindustria, sector con amplio crecimiento en la economía nacional y a nivel continental, el sector de mascotas con un amplio avance económico en la actualidad, es motivo fundamental para dar inicio al proceso que fortalecerá el desarrollo individual y será de gran aporte a la comunidad.Publicación Acceso abierto Plan de Negocios de la Empresa Foto Star Ginebra, Ubicada en el Municipio de Ginebra Valle, Colombia.(Universidad del Valle, 2023) Rodríguez López, Juliana; Ruiz Aguirre, Jennifer AndreaEl plan de estudio de Administración de empresas de la universidad del valle sede Cartago, ha brindado herramientas para impulsar el espíritu emprendedor de sus estudiantes, logrando generar un impacto en la autora del presente documento, quien considera que la creación de empresas es necesaria en la construcción del desarrollo social y económico de una nación, entendiendo que se crean empleos para ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas, así mismo, contribuyendo a que el país sea más competitivo. El ministerio de comercio, industria y turismo menciona que “El Emprendimiento y la Innovación se han venido consolidando como fuerzas indiscutibles de progreso, de creación de empleo y de generación de riqueza en todas las economías del mundo” (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2023) por lo tanto se considera que la creación de la presente empresa es de suma importancia no solo para quien lidera este proyecto, también para quienes directa o indirectamente van a tener un impacto con la ejecución del mismo. Para introducirnos dentro del tema a tratar es importante mencionar que la tecnología ha traído consigo una cantidad de permutas tanto en la vida diaria como para las empresas, comenzando con la manera en que se lleva a cabo la comunicación, hasta la tecnificación de los procesos que hacen que las empresas sean más eficientes. Es así como la fotografía se ha reinventado para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado que van desde fotografiar los momentos más simples del día hasta inmortalizar momentos especiales, por tanto, se ve como una oportunidad de negocio crear una empresa que realice los diseños, fotografías. y videos, donde los productos pueden entregarse de manera personalizada, de acuerdo a las necesidades del cliente; para esto es necesario desarrollar un plan de negocios que permita expresar los componentes de mercado, técnico, administrativo y financiero que se han utilizado para el desarrollo de la empresa y que deben ser tenidos en cuenta para evaluar los resultados obtenidos y establecer si se tiene o No hay un futuro viable. Así las cosas, se presenta el proyecto.Publicación Acceso abierto Plan de negocios de una empresa dedicada al mercadeo y comercialización de plátano, banano y aguacate (Variedad papelillo) en el municipio de Argelia Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2023) Cardona Botero, Víctor Alonso; Salazar Rebellón, JonathanArgelia Valle un municipio que la gran parte de su territorio es rural, con crecimiento constante de productores de plátano, banano y aguacate, pero al igual, con empresas que pretenden satisfacer la demanda creada por la continua expansión de territorio dedicada a la siembra de estos bienes. Es por ello, que este mercado se vuelve tan atractivo para los nuevos competidores y empresas emergentes, partiendo de esta apreciación es claro plantearse la pregunta ¿Qué podría brindarles a los productores de estos bienes para generar ese valor agregado de diferenciación? Las organizaciones que prestan servicios a la distribución y comercialización de plátano, banano y aguacate, cada vez se enfrentan a retos en el mercado, pero no buscan ser diferentes, las empresas emergentes se dan cuenta de lo atractivo de este, y la competencia crece. Día tras día nacen nuevas distribuidoras y comercializadoras de estos productos, pero consecuentemente se potencializan los productores y nacen nuevos consumidores, por esta razón, el mercado sigue siendo viable y las empresas buscan incursionar con grandes inversiones. Posteriormente se cree que una compañía que presta este tipo de servicios puede ser una gran oportunidad para el municipio de Argelia Valle, ya que se puede generar un apoyo colaborativo con los productores para que el proceso de siembra sea efectivo y se disminuyan las pérdidas que pueden. ocasionarse en el toda la cadena productiva, de esta forma se quiere implementar el enfoque en red para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno y las debilidades de las empresas que se dedican a la misma actividad, generando un trabajo colaborativo entre pequeños productores de plátano, banano y aguacate con la empresa distribuidora y comercializadora que se busca crear, la cual resulta ser el objeto de análisis del presente estudio de investigación.Publicación Acceso abierto Plan de negocios para la creación de la empresa JM Industriales, dedicada a la fabricación de accesorios para carpintería metálica(Universidad del Valle, 2023) Montes Atehortúa, Johany; Cardona, AugustoLos accesorios para carpintería metálica, como bisagras, cerraduras, manijas, y otros componentes, son esenciales para el funcionamiento adecuado de puertas, ventanas, portones y otros elementos metálicos en la construcción. Parte de allí el interés de elaborar un plan de negocios para la creación de la empresa JM Industriales, dedicada a la fabricación de accesorios para carpintería metálica, con el propósito de brindar una nueva alternativa para los talleres de metalistería a bajo costo y alta calidad, en Cartago valle del Cauca. Se trata de un estudio con enfoque cuantitativo y de alcance descriptivo. Con la realización del estudio de mercado se logró establecer que la empresa tendría una aceptación del 87% en el mercado, al igual que se determinó la demanda por cada uno de los productos, teniendo que el 38% de los clientes potenciales demandan entre 31 y 40 unidades de bisagra, el 44% demanda entre 42 y 50 unidades de pasador vertical 1⁄2 y el 33% demanda entre 41 y 50 unidades de pasador 1/4. De igual manera, con la elaboración del estudio técnico se definió la producirán del primer año, donde se fabricarán 8.800 pasadores de 1/4, 8.800 pasadores verticales de 1⁄2 y 14.000 bisagras tubulares 1⁄2. De igual manera, con la realización del componente administrativo se consideró contar con una estructura organizacional básica constituida por dos cargos orientados a la parte operativa que serían el jefe de taller y los operarios (2), y en la parte administrativa el gerente y la auxiliar administrativa y contable. Finalmente, el análisis financiero arrojó la viabilidad del proyecto, teniendo un flujo de caja positivo de $54.283.234, y una rentabilidad sobre el patrimonio es el 16% para el primer año, queriendo decir esto que la empresa tiene capacidad de generar beneficios, a través de la inversión realizada por los accionistasPublicación Acceso abierto Propuesta de un Cuadro de Mando Integral para el Seguimiento Estratégico de la Empresa Surtizora S.A.S De Quibdó Chocó(Universidad del Valle, 2022) Cardona Zora, Alejandra; Alzate Lozano, Andrés; García León Whilson AlbertoEl estudio de investigación realizado es un proceso de asesoría a la empresa Surtizora S.A.S la cual está ubicada en Quibdó - Chocó, la cual tiene una antigüedad de más de treinta años en el mercado ofreciendo al departamento gran variedad de productos de las líneas de construcción, acabados y maquinaria fuera de borda de la mayor calidad que existe en el mercado nacional. Sin embargo, a pesar de llevar una trayectoria importante en el mercado no cuenta con una herramienta estratégica que permita llevar un adecuado seguimiento de los objetivos estratégicos, es por esto que, los investigadores responsables del proyecto realizaron la formulación de un mapa estratégico que facilitara la construcción de objetivos y metas de las perspectivas financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje, los cuales son los pilares fundamentales para la construcción del cuadro de mando integral cuyo propósito es el establecimiento y monitorización de objetivos, estrategias, indicadores y metas con el propósito de que aumente la gestión y eficiencia de la organización. La propuesta y construcción de esta herramienta se realizó con el fin de diagnosticar los puntos críticos y construcción de planes que permitan corregir y realizar un adecuado seguimiento de las áreas de bodega y ventas ya que es allí donde se tienen las principales dificultades que causan insatisfacción en los clientes. La metodología que se llevó a cabo en la investigación fue de tipo inductivo y deductivo, con enfoque cualitativo, los cuales se alinearon de manera adecuado para el alcance de los objetivos planteados, en donde fue de vital importancia la colaboración de los directivos de la empresa para la recopilación de información y facilitarán identificar y fortalecer los procesos que se realizan en las áreas de ventas y bodega.Publicación Acceso abierto Turismo 2.0: un análisis sobre los aportes de las redes sociales más usadas como estrategia de mercado de servicios de turismo y hospedaje en Cartagena, y El Eje Cafetero durante el año 2022.(Universidad del Valle, 2023) Chalarca Cifuentes, Valeria; Flórez Cardona, Mayra Alejandra; Loaiza Castrillón, Jorge EdisonLa presente monografía es un estudio sobre los aportes de las redes sociales de mayor preferencia por los colombianos como estrategia de mercado de los servicios de turismo y hospedaje en la ciudad de Cartagena y en la región del Eje Cafetero en Colombia. Para realizar este abordaje se tuvieron en cuenta los planteamientos hechos por Boullón, Leiper y Jafari con el fin de entender el turismo como un sistema y de esta manera reconocer sus componentes. También desde la discusión teórica se identifica la importancia de la web 2.0 especialmente de las redes sociales a la promoción de productos y servicios. Para dar respuesta a la pregunta orientadora del estudio se implementa una metodología con enfoque cualitativo soportado en el método de análisis documental y de contenidos para de esta manera obtener información que permita contrastar los aportes de las redes sociales desde los estudios previos y directamente de las plataformas de la web 2.0. Cabe resaltar que mediante la indagación de documentos científicos y académicos relacionados al tema objeto de estudio, no se obtuvieron resultados para el periodo de análisis establecido por lo cual, la indagación se centró propiamente en las redes sociales de preferencia por los usuarios de la web 2.0 del país. Finalmente es preciso mencionar que se halla como resultado un aporte esencial que es propio de todas las redes estudiadas y es la distribución de contenidos promocionales y experienciales de forma gratuita, facilitando así el reconocimiento de los destinos turísticos a través de internet. Además, se adhiere el aporte de Facebook como red de preferencia por los empresarios del turismo al suministrar datos estadísticos de las publicaciones y contenidos facilitando así el planteamiento o rediseño de las estrategias de marketing digital en dicha red.