Examinando por Materia "Motocicletas"

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    Análisis de velocidades y tiempos de recorrido de la zona centro-oeste de Santiago de Cali, modo de transporte: motocicletas
    (Universidad del Valle, 2018) Vergara Domínguez, John Jairo; Peña Abadia, Eduardo
    Este trabajo de grado es un estudio de velocidad en la zona centro-oeste de la ciudad Santiago de Cali. En el sector se encuentran gran cantidad de establecimientos de servicios y comercio, el cual genera y atrae desplazamientos, ocasionando así congestiones, sobre todo en horarios pico de la mañana. La velocidad y el tiempo que un vehículo tarda en recorrer una distancia especialmente en el medio urbano sirve para evaluar la calidad del servicio que prestan esas vías a sus usuarios. En la primera parte del estudio se recolecta información primaria con el método del vehículo flotante, el conductor del vehículo trata de flotar en la corriente vehicular, procurando que el número de vehículos que adelante sea igual al que rebasen el vehículo flotante; esta actividad se realizó dos veces en las rutas determinadas. Durante el recorrido se mide el tiempo que tardo el vehículo en recorrer cada una de las rutas, con lo cual se determina la velocidad de recorrido en el tramo. Finalizada esta etapa de toma de datos, se inicia el procesamiento y sistematización, de lo cual se obtienen las velocidades de operación para cada ruta, con las que posteriormente se calculan los niveles de servicio. Finalmente, se elaboran las respectivas salidas cartográficas en las que se consignan los resultados obtenidos
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    Creación de una empresa dedicada al servicio de mecánica de motos enfocada en el género femenino en la zona urbana del Municipio de Santander de Quilichao
    (Universidad del Valle, 2018) Velasco Osorio, Luis Enrique; Riascos Camila, Marlene
    El presente trabajo es un estudio acerca de la factibilidad del montaje de un taller de motos enfocado en el género femenino en la zona urbana de Santander de Quilichao, con base en una encuesta estructurada dirigida a 216 mujeres entre 27 y 42 años de edad, quienes constantemente se transportan en motocicletas ya sean propias o no, y han requerido de servicios mecánicos por diferentes circunstancias, como resultado se encontró que en este municipio no existe un taller de motos que se focalice en la atención del personal femenino, además el 40% de las encuestadas manifiestan sensación de acoso, burla e irrespeto cuando llevan sus motos al mecánico, además el 82% afirman que los talleres de mecánica actuales no son sitios cómodos para su integridad. A partir de lo anterior se evidencia que hay un mercado con necesidad de un buen servicio, innovador, especializado con el cual se puede lograr que ir al taller de motos sea una experiencia amena, este trabajo tiene como objeto, demostrar la viabilidad del montaje de una empresa, de incluir al género femenino en proyectos, generar oportunidades económicas además de aportar en aspectos sociales, sumando al desarrollo del municipio.
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    Determinantes del default crediticio en una entidad del sector real para la línea de consumo motocicletas
    (2019-11-15) Izquierdo Cruz, José Bernardo
    En esta investigación se presentan dos metodologías para la caracterización del default en un portafolio de crédito especializado en la financiación de motocicletas de una entidad financiera del sector real. La primera, a partir de árboles de decisión como técnica exploratoria de autoaprendizaje no paramétrica, la cual se utiliza para clasificar el default en función de sus atributos y mediante particiones recursivas de la población, obtener segmentos o grupos excluyentes significativos. Según los resultados de dicha técnica, el default depende de variables demográficas, financieras, las condiciones en las que fueron otorgados los créditos, entre otros. Principalmente, en variables como el score de la central de riesgo, ubicación geográfica del cliente, cuota inicial, ocupación, número de consultas y número de créditos cerrados. De otra parte, se estiman modelos de elección discreta (Logit y Probit) que se caracterizan por estudiar el comportamiento individual, al vincular la decisión o resultado de elección a un conjunto de factores. El enfoque de estudio de dichos modelos se realiza en el marco general de modelos probabilísticos. Los resultados indican que además de los encontrados previamente en los árboles de decisión, el sexo de los clientes, las personas a cargo, los créditos vigentes en el mercado, marca de la moto, plazo y valor del crédito son determinantes en la explicación del default. En general, se observa que en los árboles de decisión las tasas de correcta clasificación se sitúan por debajo de 60%. Por el contrario, los modelos discretos alcanzan 62.4% y 61.6% para el modelo logit y Probit respectivamente.
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    Diseño de propuesta para la gestión de inventarios en la empresa "Yamamotor Parts & Service" comercializadora de repuestos para motocicletas en Santiago de Cali.
    (Universidad del Valle, 2020) Guerrero Vasquez, Sebastian; Mora Garcia, Jorge Olmedo; Gallo Ramírez, Andrea Patricia
    El presente trabajo empieza con el planteamiento de la problemática, que como muchas compañías comercializadoras de partes de motocicletas presenta la empresa YAMAMOTOR PARTS & SERVICE, dichas falencias se consolidan en que no se han implementado sistemas de inventarios eficientes que manejen los pronósticos y proyecciones de la demanda a la cual aspira la organización. Para tener bases teóricas sobre la mejor manera de implementar los sistemas de control de inventarios en la empresa se hace una revisión bibliográfica la cual abarca desde el tema de emprendimiento en referencia a la novedad de la empresa, teorías sobre la gestión y sistemas de inventarios, stock y manejo de almacenes enfocados a la comercialización. Con las bases teóricas, y la información obtenida a través de la organización se logra, en primera instancia realizar un diagnostico de la situación actual de la empresa el cual puntualiza los puntos positivos y negativos en su gestión de inventarios llevada hasta el momento. En seguida se procede a probar diferentes métodos de pronóstico para la gestión de inventarios en búsqueda de un resultado optimo con lo cual se llegue a un análisis adecuado, por medio de dicho resultado se presenta una propuesta de plan de acción el cual la organización YAMAMOTOR PARTS & SERVICE pueda llegar a implementar a futuro logrando mejoras competitivas, capacitando a su personal y progresando en su gestión de inventarios.
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    Diseño del modelo de atención y servicio al cliente en el concesionario supermotos del Valle S.A. Motos Honda Palmira
    (Universidad del Valle, 2010) Tamayo Vásquez, Paola Andrea; Torres Tazón, Gloria Milena; Garcés, Álvaro
    Las variables analizadas para la realización de este trabajo fueron: el sector y la percepción de los clientes, así mismo se realiza un diagnóstico para establecer cada uno de los elementos de la situación actual, en busca de formular una propuesta o modelo para mejorar la atención y servicio al cliente. Este trabajo permite conocer cuál es la percepción por parte de los clientes en relación al servicio prestado actualmente, asi mismo ayuda a proponer el diseño del modelo de atención y servicio al cliente, y de acuerdo a esto dar recomendaciones que puedan contribuír al mejoramiento del mismo.
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    Estudio de factibilidad para la creación de una empresa que presta el servicio prepagado de mantenimiento y reparación de motocicletas en el municipio de Tuluá.
    (2018-12-06) Bermúdez Baena, Carolina; Mejía Valencia, Héctor Mauricio
    Aunque actualmente podemos observar en las sociedades poco desarrolladas del tercer mundo un incremento escaso en el volumen de residuos, al menos en ambientes rurales, lo cierto es que en nuestro entorno social económico el enorme consumo se ha convertido en el motor que alimenta un crecimiento progresivo en la producción de residuos, hasta convertirse hoy en un gran problema. La inversión inicial esta basada en los materiales, equipos e insumos necesarios para poner en marcha el proyecto. Para la puesta en marcha del proyecto es necesaria hacer una inversión inicial de $ 1.380.718.908. Para efectos del desarrollo del proyecto, la financiación combinada de recursos propios y financiación es una relación ideal para financiar proyectos ya que el nivel de endeudamiento nos genera mayor utilidad. Por cuanto en la combinación de fuentes da como resultado el menor costo de capital para las inversión requerida: Ko = 15,11%.
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    Estudio y optimización del porcentaje de aprobación directa de las partes, insumos, ensambles y sub ensambles provenientes del área de soldadura de la empresa Hero Motocorp Ltd.
    (Universidad del Valle, 2018) Montoya Cuellar, Julián; Franco Arenas, Fernando; Urrea López, Alejandro
    La motocicleta juega un papel muy importante en el desarrollo de la sociedad y su economía, estas son económicas, versátiles y muy eficientes por lo que se han convertido en medios de transporte y trabajo, ganan popularidad y paulatinamente van supliendo funciones realizadas anteriormente por equinos ya sea para transporte de humamos o de carga, no solo por su eficiencia sino por su aporte a la economía de las familias, convirtiéndose en el apoyo de actividades cotidianas, laborales y empresariales. En la actualidad Hero MotoCorp Ltd. Se considera como uno de los mayores fabricantes de vehículos de motocicletas con base en India, y la compañía de motocicletas No.1 en el mundo en términos de volumen de ventas unitarias en un año calendario. Con este trabajo de grado se apunta al estudio y optimización del porcentaje de aprobación directa de las partes, insumos, ensambles y subensambles provenientes del área de soldadura que componen las motocicletas. Inicialmente se diseñó un plan de supervisión, proyección, direccionamiento, desarrollo y control del proceso realizado por los operarios en la sección de soldadura con el fin de alcanzar con los estándares de calidad. Seguidamente se analizaron las piezas (ensambles y subensambles) provenientes de la India y se determinó un método de limpieza -pretratamiento¿ con el fin de eliminar cualquier barrera existente entre la superficie del material base y los materiales de soldadura y así garantizar un óptimo proceso de soldadura. Luego se diseñó un modelo de exámenes de calificación de soldadores conforme a las normas y códigos de ingeniería reconocidos como ASME BPVC S IX Ed. 2013, API 1104 Ed. 2013 y AWS d1.1 y AWS d1.3, en donde se evaluó la destreza del soldador u operador de soldadura en depositar metal de aporte sano, según sea requerido en cada proceso de soldadura (Soldadura GMAW, oxiacetilénica, soldadura de resistencia: costura y punto). Finalmente se realizó la documentación necesaria (formatos, diagramas de bloque y diagramas de barras) con lo cual se espera garantizar la calidad total de la motocicleta ensamblada en el área de soldadura
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    Factores que influyen en los comportamientos al conducir motocicleta en Cali, Colombia.
    (2018-11-30) Ríos Espitia, José Fernando; Tobar Blandón, María Fernanda
    Cerca de la mitad de las víctimas mortales de los traumatismos causados por el tránsito suceden entre los usuarios más vulnerables (peatones, ciclistas y motociclistas). Las medidas de control implementadas se centran en la sanción ante el no cumplimiento de las normas de tránsito, dándole poca importancia al estudio de los comportamientos de las personas al conducir y en los factores que influyen en la obediencia de las normas. En este sentido se propuso explorar los factores que influyen en los comportamientos al conducir de los motociclistas en la ciudad de Cali (Colombia). Se utilizó un enfoque metodológico cualitativo, el cual centró el análisis en la descripción de los fenómenos y diferentes aspectos que influyen en los comportamientos al conducir. Se usó el modelo teórico denominado Modelo Integrado de Comportamiento (IBM), el cual permite entender cambios de comportamiento en las personas, ya que tiene en cuenta aspectos internos y externos a la persona. Mediante entrevistas semi-estructuradas con hombres y mujeres usuarios de moto en Cali se desarrolló una guía de preguntas preparada con base en las recomendaciones de un grupo de expertos consultados de antemano. Se usó un muestreo no probabilístico por conveniencia con participantes que aceptaron voluntariamente contestar la entrevista. El análisis se realizó utilizando el programa Etnograph v.5 y posteriormente Atlas.ti.
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    Fracturas craneofaciales en accidentes de motociclistas en Cali.
    (2011-10-14) León, Miguel E.; Hernández, Jesús Alberto
    El propósito de este estudio fue investigar el tipo de fracturas craneofaciales que se presentaron en los motociclistas accidentados en la ciudad de Cali, que fueron atendidos en los Hospitales Universitario del Valle, San Juan de Dios y Clínica Rafael Uribe Uribe. La investigación fue realizada durante el período noviembre de 2.001 a junio de 2.002 y se diseño un formato para la recolección de la información en los servicios de urgencia de los hospitales mencionados anteriormente. El estudio fue aprobado por el Comité de Etica en Humanos de la facultad de salud de la Universidad del Valle siendo catalogada como sin riesgo de acuerdo a la resolución 8430. El tamaño de la muestra fue de 108 sujetos, 88 hombres y 20 mujeres; el 31.5% corresponde al grupo de 18 a 24 años, el 30.5% de 25 a 31 años. 32.5% de las fracturas ocurrieron en el hueso malar, seguido por 15.5% con hematoma cerebral (fracturas lineales) y 13.5% de fracturas nasales. Otras variables como uso y tipo de casco, incapacidad, cilindraje del vehículo, mortalidad y alicoramiento serán analizadas en otra publicación.
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    Modelo de gestión para el almacén Moto Piña ubicado en la ciudad de Palmira – Valle del Cauca, basado en la NTC 6001:2008
    (Universidad del Valle, 2018) Victoria Mantilla, Emmanuel Enrique; Segura Ledezma, Johny Alfonso; García Ortiz, John Hardy
    El presente trabajo de grado, tuvo como propósito presentar un modelo de gestión para el almacén Moto Piña ubicado en la ciudad de Palmira, Valle del Cauca, tomando como base la mejora continua según la norma NTC 6001:2008. Para determinar el cumplimiento a este objetivo, se planteó una investigación aplicada con diseños descriptivos, utilizando la entrevista estructurada como técnica de recolección de información y soportada con el check list basado en la norma a aplicar. Se realizó el diagnóstico para determinar el nivel de cumplimiento de la norma donde se evidencio la necesidad presentar un modelo de gestión y una serie de documentos que permita la mejora continua del almacén y permitirán fortalecer el cumplimiento de los requisitos analizados.
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    Modernización del almacén Motopiña en las áreas física, operativa y administrativa, para ampliar la participación del mercado de repuestos de motocicletas
    (Universidad del Valle, 2018) Vargas, Hugo Andrés; Salazar Castillo, Manuel Alberto
    En el mundo actual tan globalizado, en el cual hay competencias fuertes por los mercados y a veces hasta desleales donde imperan las prácticas sin principios éticos, es cuando aparecen muchos entes de control como las Superintendencias de Sociedades, las Cámaras de Comercio, entre otras que pretenden minimizar la problemática, cuando en realidad lo que realmente distingue a una empresa de otras, es su competitividad, objetividad, altos estándares de calidad y servicio al cliente, es por ello que la empresa de repuestos para motocicletas Moto piña de la ciudad de Palmira ¿ Valle, ha decidido estar a la vanguardia en el sector e incrementar el alcance de la organización como tal, sacando ventaja del Goodwill al que se ha hecho acreedor en más de 20 años de servicio. Moto piña como empresa ha optado por aumentar su poder de ventas, ampliar la red de servicio al cliente, superarse en la calidad de los repuestos importados para motocicletas e impactar alta y positivamente en el sector de repuestos en la región de Palmira y sus alrededores, gracias a que ahora llegará a clientes más estratégicos que aseguren la alta rotación de los repuestos, se crearan alianzas estratégicas con organizaciones a la vanguardia del renglón económico. El presente trabajo de grado pretende vislumbrar e indicar el camino adecuado para una ampliación de negocio desde el punto de vista organizacional y administrativo, en el que se estudiaran diversos y nuevos métodos de hacer negocio para incrementar las posibilidades de éxito y de expansión de las ventas en el rubro de repuestos para motocicletas en Palmira y alrededores.
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    Plan de direccionamiento estratégico en el taller de servicio técnico Motos Full SQ ubicado en el municipio de Santander de Quilichao, para el periodo 2022-2026
    (Universidad del Valle, 2022) Campo Semanate, Carolina; Castillo Triana, Diego
    El desarrollo de esta investigación contiene en primera instancia un diagnóstico situacional del centro del taller de servicio técnico Motos Full SQ, esto por medio de la aplicación de matrices que permitirán identificar sus fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas del entorno. Seguido a esto se evaluará la información para proponer el diseño de estrategias competitivas que permitan la formulación de un plan estratégico para el periodo 2022-2026, que le permitirá tomar decisiones eficaces en condiciones de incertidumbre, logrando una mayor eficiencia de sus recursos y disminución de riesgos, lo que permite una mayor rentabilidad.
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    Plan estratégico de mercadeo para una empresa ensambladora de motocicletas en el municipio de Santander de Quilichao - períodos 2016 - 2018.
    (2019-04-24) Rivera Ríos, Julieth; Zapata Velásquez, Sareth; Morante Maldonado, Alejandro
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    Propuesta de aplicación y simulación del Macro Value Stream Mapping para la mejora de los flujos de una cadena de suministro del sector metal mecánico
    (Universidad del Valle, 2016) Almagro Escobar, Eliana; Díaz Hernández, Andrea Fernanda; Rubiano Ovalle, Oscar
    Este trabajo representa el funcionamiento de una cadena de suministro de la industria Metalmecánica para una empresa productora de partes y repuestos para motocicletas ubicada en la ciudad de Pradera Valle del Cauca, donde se presentan grandes desperdicios, lo que afecta los tiempos de entrega, nivel de servicio, y nivel de cumplimiento de despacho. Inicialmente se recopilan datos e información dentro de la empresa, luego se realizará una matriz producto ¿ proceso para para seleccionar la familia de productos, a continuación un análisis ABC bi - criterio para seleccionar el cliente, y con una matriz ponderada se selecciona el proveedor, se utilizan herramientas como SIPOC Y VOC (la voz del cliente) para la construcción de una caracterización completa de cada componente (eslabón) de la cadena de suministro. Una vez se cuente con las tres empresas que interactúan se realiza un análisis global con el Macro Value Stream Mapping para identificar las actividades que agregan valor al producto y finalmente se plantean escenarios donde se aplican herramientas Lean para mejorar el flujo, tanto al interior de cada eslabón como en la interacción entre los eslabones, para validación y análisis se construye un modelo de simulación para evaluar los escenarios y el impacto en los indicadores de desempeño establecidos.
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    Propuesta de un programa de capacitación en servicio al cliente dirigido al sector de las microempresas de reparación y mantenimiento de motocicletas, ubicadas en la carrera 19 de la ciudad de Palmira para el año 2.017
    (Universidad del Valle, 2017) Grueso González, Allison Michelle; Giraldo Paredes, Holbein
    La actividad económica más relevante de acuerdo al estudio Composicional Empresarial de la Cámara de Comercio de Palmira del año 2.015 es del comercio al por mayor y por menor de reparación de vehículos automotores y motocicletas, con un total de 4.418 empresas registradas de un total de 10.183, representando un 43.33%. Es de relevancia estudiar éste sector económico y enfocarse en uno de los sectores gestionales menos analizados por la escuela administrativa temprana, pero que en las últimas tres décadas ha presentado mayor interés de parte de los sectores administrativos; se habla del sector de Gestión en Servicio al Cliente. El mundo del Servicio al Cliente está arraigado con un concepto simple, atender bien al cliente, pero la definición de éste ítem no es simple, se debe empezar por definir bien al cliente, saber quién es, que representa para la asociación, también se debe entender que es "atender bien" entre los muchos servicios que se le pueden dar al cliente se debe tener en cuenta cuáles son primarios y los secundarios, luego se debe comprender el significado y consecuencias de perder un cliente o mejor aún ganar un cliente nuevo. Se crea entonces una necesidad del mercado en cuanto a mejorar su política de gestión del servicio al cliente, para conservar una relación que dure en el tiempo y que beneficie a las partes. En el presente trabajo de grado se hace un diagnóstico del sector de las microempresas de reparación y mantenimiento de motocicletas de la carrera 19 de la ciudad de Palmira ¿ Valle, con el fin de detectar posibles amenazas y debilidades en la gestión de servicio al cliente, la cual es la herramienta de gestión de vital impacto en la relación con los clientes ya establecidos y también para atraer los potenciales, luego de éste proceso se realiza el análisis de las posibles estrategias y/o planes con los que se procede a diseñar un modelo de capacitación en gestión de servicio al cliente muy acorde a las necesidades reales derivadas para lograr mayor objetividad e impacto en las relaciones con los clientes.
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    Sistema para ensamble en linea de motocicletas.
    (Universidad del Valle, 2006) Rojas Murillo, Hernando José; ; Uribe Becerra, Angel Miguel
    Es una propuesta de Diseño que busca apoyar la industria productora de motos Colombiana en su afán de ser competitiva internacionalmente frente a los tratados de libre comercio y mercado del sector específicamente, en la optimización del proceso de ensamble en línea de las motos, involucrando al operario como parte fundamental del sistema y mejorando sus condiciones de trabajo en términos de seguridad, ergonomía, ordenamiento y productividad. El desarrollo del proyecto se basa en el análisis de cada uno de los aspectos importantes del tema como lo son: el contexto, los usuarios y el producto actual. De esta forma se genera una propuesta creativa que suple las necesidades de los involucrados y reafirma al diseño industrial como una herramienta importante para el desarrollo de productos que también puede ser aplicada en los procesos productivos.