Examinando por Materia "Pensamiento Sistémico"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Combining time-based competition and circular thinking to improve the ambulatory attention loop in a clinical laboratory.
    (2013-10-18) Rubiano Ovalle, Oscar; Micán Rincón, Camilo A.
    El estudio y mejora de la gestión de los procesos en las empresas de servicios, aún continúa siendo un dilema, puesto que por más esfuerzos que se realicen con las metodologías de documentación y mejora actuales, estas siguen presentando vacíos en la forma de representar tanto las acciones de los clientes como sus interacciones con el sistema de servicio como un todo, así como las interacciones internas entre los servidores y operadores del sistema. En este artículo se propone una metodología híbrida que integra dos enfoques para entender y mejorar los flujos y productividad de las cadenas de valor de atención ambulatoria, en el caso de un laboratorio clínico. Estos enfoques son: el Pensamiento Circular (fundamental para el pensamiento sistémico) y el Pensamiento Lean. La aplicación del enfoque híbrido permitió reducir los tiempos de atención ambulatoria de los clientes, mejorar la calidad del servicio, reducir la deserción de clientes y mejorar el ambiente de trabajo.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Hacia un mirar Latinoamericano de la aplicación de la Dinámica de Sistemas en estudios organizacionales.
    (2013-10-24) Sotaquirá Gutiérrez, Ricardo; Cabrera Cruz, José Daniel
    Este artículo explora la siguiente pregunta: ¿cómo debería ser la aplicación de la Dinámica de Sistemas en organizaciones Latinoamericanas? Para responderla, se realizó un trabajo de interpretación del campo actual de las aplicaciones organizacionales de la Dinámica de Sistemas que condujo a elaborar un esquema clasificador de estilos de praxis dinámico-sistémica. Este esquema abrió nuevas posibilidades de entendimiento sobre nuestra propia praxis y sobre su vinculo con una manera latinoamericana de mirar el ejercicio sistémico en organizaciones.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Modelo dinámico para evaluar el flujo de la gestión de proyectos de construcción: estudio de caso en infraestructura universitaria pública
    (2015-04-14) Rubiano Ovalle, Oscar; Cano M., Sandra L.
    Este estudio se centra evaluar críticamente los problemas asociados a la obstrucción del flujo de trabajo en proyectos de construcción de infraestructura universitaria, causada por actividades desperdiciadoras en la cadena de valor. Se identifican los factores críticos relacionados con las políticas y los procesos formales e informales que condicionan los flujos de trabajo, así mismo, se propone la eliminación progresiva de las actividades desperdiciadoras con la aplicación de principios y herramientas Lean para el corto y mediano plazos. La estructura subyacente se estudió con dinámica de sistemas para modelar los procesos y evaluar políticas de gestión relacionadas con el flujo de valor. Finalmente, se identifican los elementos en interacción y la mejor alternativa para asegurar la realización del Plan de inversiones en un año en un escenario resultante de la simulación, en el que el proyecto se puede planear y ejecutar en 0,96 años para ser entregado al cliente final.