Examinando por Materia "Servicio automotriz"
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Publicación Acceso abierto Alineación de la inducción organizacional de Autopacífico S.A a los estándares operativos de inducción organizacional de General Motors Colmotores S.A(Universidad del Valle, 2022) Calderón Rincón, Alejandra; Mina Romero, Karen Daniela; Murillo-Vargas, GuillermoEn toda organización, sin importar su tamaño o su objeto social, se requiere capacitar a través de la inducción organizacional a su nuevo colaborador, se hace necesario que este se sincronice con los objetivos y con la cultura de la misma, a su vez que se familiariza y desarrolla un amplio sentido de pertenencia por su nuevo lugar de trabajo, y también es importante que la empresa le proporcione al nuevo integrante las herramientas para una correcta adaptación de este con el nuevo entorno organizacional al que ingresa y también que sean indicados cuáles son los derechos, deberes y beneficios que este tiene como nuevo miembro perteneciente del contexto en que se desarrollan las actividades de la empresa. El trabajo que se presenta a continuación se llevó a cabo con la empresa de automotores Autopacífico S.A, cuyo objetivo principal es el diseño de un plan de acción con la intención de lograr la alineación del proceso de inducción organizacional de la empresa objeto de estudio con los estándares operativos de inducción organizacional de la empresa General Motors Colmotores S.A, de la cual Autopacífico es filial y funciona bajo los estándares operativos que esta indica. Teniendo en cuenta el proceso de inducción que tiene actualmente la organización, se realiza un contraste entre este y la estandarización del proceso de inducción de General Motors Colmotores y se realiza el diseño de un plan de acción en el cual se evidencian los resultados de la implementación de las actividades bosquejadas por parte de las gestoras que se requieren para lograr la alineación de la inducción organizacional. En el desarrollo del trabajo se aprecian los diferentes aciertos y errores que tiene actualmente Autopacífico con relación a la inducción y en los resultados se indican cuáles son esos factores que resultan importantes y que hacen falta para pasar con éxito las calibraciones periódicas realizadas por parte de General Motors a Autopacífico con base en los parámetros establecidos por parte de la compañía para su filial.Publicación Acceso abierto Análisis, selección e implementación estratégica para la empresa Técnicos Automotriz Cortes, Carrocerías en la ciudad de Tuluá – Valle(2019-11-26) Cortez López, Diana Lucía; Restrepo Cardona, Gloria Andrea; Ortiz Vela, Gustavo Alfonso (Director de Tesis o Trabajo de Grado)El presente documento tiene como propósito presentar el proyecto investigativo titulado ¿Análisis, selección e implementación estratégica para la empresa TÉCNICOS AUTOMOTRIZ CORTES, CARROCERÍAS en la ciudad de Tuluá ¿ Valle¿. Para el avance de la etapa ANÁLISIS se procedió a desarrollar una investigación de la realidad interna y externa de la organización en la cual se aplican herramientas con la finalidad de evaluar la empresa desde diferentes perspectivas y con ello determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. La siguiente etapa es la de SELECCIÓN en la cual, con base al conocimiento adquirido de la organización se concibieron diversas estrategias que pudiesen dar solución a las problemáticas detectadas, así como contribuir al logro de los objetivos organizacionales. Finalmente, la fase de IMPLEMENTACIÓN corresponde al diseño de un proyecto cuyos entregables representan la puesta en marcha de las estrategias seleccionadas, entregando así a la empresa documentación asociada a instrumentos para la mejora organizacional.Publicación Acceso abierto Estrategias de mejoramiento del servicio para el CDA IVESUR Colombia, sede Cali(Universidad del Valle, 2018) Salazar Buitrago, Angelica Maria; Betancourt Guerrero, BenjamínIVESUR Colombia sede Cali, quiere aprovechar todos sus recursos humanos, tecnológicos y físicos para iniciar una evaluación de las necesidades de los clientes que impactan directamente la seguridad en las vías y encontrar servicios que cubran dichas necesidades. Adicionalmente, este trabajo representa importancia para la empresa, ya que actualmente no cuenta con un plan de negocio o plan estratégico que le permita coordinar acciones encaminadas al logro de objetivos relacionados con el mejoramiento de los servicios.Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad para desarrollar y comercializar una aplicación móvil especializada en servicios de ubicación, información y contacto de centros de asistencia automotriz en el Distrito de Buenaventura.(2019-04-05) Castro Lozano, Luisa María; Portocarrero Santiesteban, Suhelen Dayane; Garcés Rivas, GeorgeEl presente proyecto tiene como objeto el desarrollar y comercializar una aplicación móvil especializada en servicios de ubicación, información y contacto de centros de asistencia automotriz en el Distrito de Buenaventura. La aplicación móvil que lleva por nombre Taller App tiene como finalidad presentar a los usuarios de forma dinámica el servicio de localización y mantenimiento de su vehículo, por medio de los talleres mecánicos que se encuentren cercanos a su ubicación actual. Se utilizaron los modelos propuestos por Baca Urbina, para la realización del estudio de mercado, el estudio técnico, el estudio legal, el estudio económico y el estudio financiero. Para su realización se optó por el método de investigación cuantitativo el cual empleó una encuesta realizada a un mercado meta de 378 personas. Posteriormente se estructura el plan de negocios para la constitución legal de la empresa Taller App, cuyo aplicativo móvil llegará tanto a clientes como usuarios a través del canal directo, redes sociales y posicionamiento en la tiendas de descarga Google Play y App Store. Los datos se sistematizaron mediante el diseño de una hoja de cálculo en Excel, con la cual se manejó la información del crecimiento anual, ventas, precios, costos, gastos, ingresos, contratos de personal, entre otros; además de una TIR estimada del proyecto del 53,73066%, haciendo el proyecto factible y atractivo para los inversionistas.Publicación Acceso abierto Estudio de viabilidad para la creación del servicio de mecánica y mantenimiento para vehículo tipo liviano en la Compañía Muelles y Frenos Palmira(Universidad del Valle, 2009) Bonilla Lozano, Leidy Johanna; Zúñiga Belalcázar, Luz Carime; Cuadros López, Álvaro JulioEste trabajo propone otra nueva línea de negocio para la Compañía Muelles y Frenos Palmira, ya que ésta se dedica al mantenimiento y reparación de carro tipo pesado (tracto mulas, camiones, vagones, buses entre otros), para las diferentes empresas de Palmira como Proactiva de Servicios Manuelita, Imecol del Cauca, Harinera del Valle, Providencia, Piscano, Malla Vial entre otros. Este estudio se hace con base a la problemática que se ha venido presentando desde el 2008 con la compra de vehículos para el parque automotor de algunas de las empresas anteriormente nombradas y al difícil momento que se ha venido pasando por los paros de los camioneros y corteros de caña. Ya que este es el mercado potencial de Muelles y Frenos Palmira.