Resumen en español

El presente proyecto tiene como objeto el desarrollar y comercializar una aplicación móvil especializada en servicios de ubicación, información y contacto de centros de asistencia automotriz en el Distrito de Buenaventura. La aplicación móvil que lleva por nombre Taller App tiene como finalidad presentar a los usuarios de forma dinámica el servicio de localización y mantenimiento de su vehículo, por medio de los talleres mecánicos que se encuentren cercanos a su ubicación actual. Se utilizaron los modelos propuestos por Baca Urbina, para la realización del estudio de mercado, el estudio técnico, el estudio legal, el estudio económico y el estudio financiero. Para su realización se optó por el método de investigación cuantitativo el cual empleó una encuesta realizada a un mercado meta de 378 personas. Posteriormente se estructura el plan de negocios para la constitución legal de la empresa Taller App, cuyo aplicativo móvil llegará tanto a clientes como usuarios a través del canal directo, redes sociales y posicionamiento en la tiendas de descarga Google Play y App Store. Los datos se sistematizaron mediante el diseño de una hoja de cálculo en Excel, con la cual se manejó la información del crecimiento anual, ventas, precios, costos, gastos, ingresos, contratos de personal, entre otros; además de una TIR estimada del proyecto del 53,73066%, haciendo el proyecto factible y atractivo para los inversionistas.