Examinando por Materia "Ventas por catálogo"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño de un plan estratégico basado en el mercado para la marca PACIFIKA (PCFK) de la empresa Línea Directa S.A.S. en la zona Buga – Tuluá
    (Universidad del Valle, 2019) Cuero Calderón, Leydy Johana; Betancourt Guerrero, Benjamín
    En este documento se exponen los lineamientos metodológicos y teóricos para la realización de una investigación que busca diseñar estrategias para la fidelización de clientes a través del marketing relacional para la empresa PACIFIKA (PCFK) zona Buga ¿ Tuluá. PCFK es una marca de la empresa LÍNEA DIRECTA S.A.S., la cual utiliza el modelo de venta directa a través de catálogo, utilizando mujeres que se consideran asesoras de moda, las cuales respaldan la marca y promueven la venta de las prendas. Son mujeres independientes en sus negocios, autosuficientes para obtener sus propios ingresos y empoderadas para lograr sus propósitos individuales. El diseño de estrategias se logra a través de un diagnóstico estratégico, en el cual se estudia el entorno externo, el sector económico correspondiente y las características internas de la empresa y el negocio, utilizando herramientas como la matriz EFE, EFI, las fuerzas de Porter, la matriz de competitividad, la matriz de ANSOFT y la matriz DOFA. Igualmente, se tienen en cuenta elementos del marketing relacional, para el direccionamiento de las estrategias que requiere la empresa.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Estudio sobre las causas de la alta rotación de las consultoras en el sector de la venta directa por catálogo de las empresas de Belcorp y Avon en las ciudades de Buga y Tuluá.
    (Universidad del Valle, 2018) Alzate Gómez, Angélica María; Duque Parra, Natalia; Betancourt Guerrero, Benjamín
    Esta investigación tiene como objetivo encontrar las causas de la alta rotación de las consultoras en la venta por catálogo de las empresas de Belcorp y Avon en las ciudades de Buga y Tuluá bajo la modalidad de venta directa, basándose en un estudio del entorno de las ciudades, caracterizando las empresas dentro del contexto de su historia y funciones, realizando un análisis interno y externo de las empresas y el sector de cosméticos, a través de encuestas y entrevistas a personas involucradas en las organizaciones (consultoras y gerentes) y así poder sacar propuestas o recomendaciones para mejorar dicho indicador e incrementar la venta de las empresas Belcorp y Avon.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Nivel de satisfacción laboral y lealtad de las consultoras de la venta directa de Natura en el Sector Isla del Distrito de Buenaventura.
    (2019-04-04) Asprilla Rodríguez, Jhon Edinson; Torres Mina, Eblin Margoth; Anchico Mosquera, Luz Dary
    El presente trabajo podría considerarse como una continuación de ese conjunto de trabajos de grado, los cuales de forma descriptiva han indagado sobre la percepción con base a la opinión de trabajadores y/o empleados, en cuanto al clima laboral, calidad del servicio, servicio al cliente y cultura organizacional, técnicas de gestión muy importantes, no sólo para el administrador de empresas, sino también, para profesionales afines, destacándose el conjunto de investigaciones descriptivas sobre clima organizacional y evaluación de la calidad del servicio, entre otras. Sin lugar a dudas el presente trabajo de grado, brinda información importante en cuanto intenta llenar un vacío de conocimiento aplicado al nivel de satisfacción de un grupo de empleados en un ambiente laboral. No obstante, la presente investigación también representa una aproximación indirecta a los primeros estudios sobre la lealtad en la gestión empresarial conforme a la percepción de los trabajadores, en este caso, las consultoras de venta directa de los productos Natura en el sector Isla del Distrito Buenaventura. Para cumplir con dicho propósito, el siguiente documento se ha estructurado alrededor de las tres partes esenciales de todo trabajo escrito, iniciando con la presentación de las partes preliminares donde se podrá apreciar, tanto la pasta como la portada, la página de contenido y el listado de cuadros y anexo.