Resumen en español

El estudio que se presenta a continuación, está basado en el enfoque de administración de origen japonés llamado técnica de las 5s, cuyo objetivo principal es ayudar a obtener un ambiente de trabajo, ordenado, agradable, limpio y seguro para mejorar la productividad del personal con altos estándares de calidad. La investigación está orientada a los jefes de área y personal de operarios que trabajan en la unidad regional Señalización Marítima del Pacífico (SEMAP) del municipio de Buenaventura. Básicamente se trata de una propuesta guía que proporciona lineamientos o pasos a seguir para facilitar el desempeño de las actividades diarias.