Resumen en español

En un mercado global, las empresas deben adaptarse a un entorno cada vez más competitivo, en consecuencia debe adoptar un nuevo patrón estratégico. La globalización, por tanto, plantea al entorno industrial y comercial un conjunto de retos, obligando al sector empresarial a procesos de cambios constantes para enfocarse en las alternativas de actuación más idóneas. Por lo tanto, la empresa tendrá que adaptarse y desenvolverse en un ámbito de mayor complejidad estratégica y con una creciente presencia de empresas en mercados locales, es importante tener en consideración las diferentes variables que surgen durante el camino en cualquier tipo de empresa. Realizar una adecuada planeación estratégica es fundamental al momento de sobrevivir en un ambiente en constante cambio, en tal sentido se hace necesario replantear los lineamientos estratégicos del CIDSET(Centro de Investigación Desarrollo Social Empresarial y Tecnológico), bajo la orientación de los directivos procurando un mejor funcionamiento para alcanzar la meta por medio de objetivos claros en pro de un mejor horizonte. El actual trabajo se desarrollo en el Centro de Investigación Desarrollo Social Empresarial y Tecnológico (CIDSET) de la Universidad del Valle Sede Zarzal con el objetivo de visualizar las falencias actuales, propiciando concretar un procedimiento administrativo, beneficiando al nivel directivo mediante una mejor labor que pueda otorgar al centro de investigación las bases sobre las cuales pueda soportar y consolidar una labor destacada frente al sector microempresarial del municipio de Zarzal.