Resumen en español

"El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales", comprendiendo esto, las organizaciones deben estar en constante adaptación a las nuevas TICS (Tecnologías de la Información y la comunicación) y como parte de estas, el marketing digital juega un papel preponderante en el que hacer empresarial, debe estar contemplado en el plan estratégico de las empresas como mecanismo de consecución de los objetivos organizacionales; principalmente en los enfocados al departamento de ventas. En un mundo globalizado y avasallado por la era digital es importante para las organizaciones estar vigentes en este aspecto. Como bien manifiesta, Michael Porter "La estrategia que saldrá vencedora será aquella que integre Internet a las fuentes de ventaja competitiva tradicionales, al menos en la mayoría de las industrias". Por ello este proyecto pretende por medio de un diagnóstico establecer cuál es el nivel del uso o implementación del marketing digital en la ciudad de Buenaventura, enfocándose en el sector empresarial de la zona centro en la calle 2ª, que cuenta con reconocidas empresas. Para ello se requiere un análisis detallado de literatura sobre el marketing digital, al igual con estudios relacionados al estado de arte del tema, en otros países y regiones.