Propuesta de un sistema de indicadores para el programa de administración de empresas de la Universidad de Nariño con base Balanced Scorecard [recurso electrónico]

dc.contributor.authorLópez Ruiz, Paola Maribel
dc.contributor.authorSarasty Rodríguez, Luis Alberto
dc.contributor.authorBenavides Passos, José Luis (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
dc.date.accessioned2019-08-08T21:19:57Z
dc.date.available2019-08-08T21:19:57Z
dc.date.issued2019-08-08
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo fundamental, presentar al programa de administración de empresas un sistema de indicadores bajo la metodología de Balanced Scorecard. La investigación inicia con un diagnóstico situacional sobre la base de un plan estratégico el cual suministra unos insumos importantes para estructurar el sistema de indicadores de esta investigación, a partir de estos indicadores y con e aporte de la tesis doctoral de Sánchez Quintero en cuanto a elementos epistemológicos y metodológicos se estructura el sistema de indicadores en una herramienta informática ¿Sixtina¿ de la empresa Sixtina Consoulting Group de Buenos Aires Argentina. Dicha herramienta nos permite mostrar el sistema de indicadores semaforizados y articulados en un mapa estratégico bajo una relación de causa efecto donde se muestra los resultados de performance de cada indicador y el sistema en conjunto.spa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/13972
dc.language.isospaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subjectAdministración estratégicaspa
dc.subjectPlanes estratégicosspa
dc.subjectSistemas de indicadores de gestiónspa
dc.subjectIndicadores de gestiónspa
dc.subjectDiagnóstico situacionalspa
dc.subjectBalanced scorecard (Gestión estratégica)spa
dc.subjectSector educativospa
dc.subjectUniversidad de Nariñospa
dc.titlePropuesta de un sistema de indicadores para el programa de administración de empresas de la Universidad de Nariño con base Balanced Scorecard [recurso electrónico]spa
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
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