Resumen en español

Con el fin de mejorar los índices de rotación de personal en el área comercial de la empresa Nuevo Diario Occidente S.A., empresa dedicada a la comercialización de estrategias de comunicación integral para la región del Sur Occidente Colombiano y, que tiene sus oficinas principales en ciudad de Santiago de Cali, se ha dispuesto en este trabajo de grado bajo la modalidad de asesoría la búsqueda de un plan de acción que le permita a la empresa disminuir la rotación de personal que pueda presentarse en el área comercial para el año 2015.