Resumen en español

El presente documento, contiene el desarrollo de la propuesta de direccionamiento estratégico para el fondo de empleados FOSIN Sinaltrainal-Nestlé, para el periodo comprendido entre los años 2017-2019, el cual tiene como objetivo establecer las estrategias y ejecutar su desarrollo con el fin de brindar crecimiento y sostenibilidad a largo plazo a FOSIN. A través de este direccionamiento estratégico se pudo evidenciar, 12 debilidades que posee el fondo, entre las cuales se destaca la falta de medición en el desempeño de los funcionarios y la falta de estrategias para mejorar sus servicios y hacerlos más atractivos para sus asociados, esto ha llevado a Fosin a un estancamiento en su crecimiento, además de presentar dificultades en su sostenibilidad. Por otro lado el entorno está presentando cambios importantes que han empezado a afectarla de manera negativa, y a las cuales debe hacer frente explotando de una mejor manera sus fortalezas. Para esto, luego de realizar un análisis interno donde se identificaron 16 variables entre fortalezas y debilidades; igual que un análisis externo identificando 14 variables entre amenazas y oportunidades, se procedió a hacer una comparación con tres organizaciones similares; esto acompañado de un análisis interno encontrando así la mejor manera de diseñar las estrategias que le permitirán a Fosin mejorar en muchos aspectos tales como servicios, procesos y gestión administrativa, para procurar el crecimiento sostenido de FOSIN y por ende el bienestar de sus asociados. Con esta investigación se pudo evidenciar que la organización aunque tiene serios problemas internos que limitan su crecimiento, tiene la posibilidad de mejorar y manejar de manera más estratégica sus fortalezas y las oportunidades que le presenta el entorno, para crecer añadiendo valor agregado a sus servicios.