Resumen en español

En el presente trabajo, de manera particular, se va analizar el sector financiero, como una Institución que coadyuva al ejercicio de Control Social por parte del Estado. Aspectos que van a distribuirse en los capítulos siguientes, iniciando con la definición de Control Social, para contextualizar al lector, el termino que se emplea y se quiere dar a entender, por lo que la teoría se puede ubicar en la teoría de Michel Foucault y la idea de panóptico como unos de los puntos más sobresalientes, por exponer una espacio en donde la observación y el control son muy complejos, hecho que se relaciona al control del Estado en los ciudadanos. Como segundo punto está la estructura de Instituciones que regulan o están relacionadas con el sector financiero del Estado colombiano, pero debido a que estas provienen de la administración estatal, se analiza la historia del Estado y su gestión para crear dicha estructura. También sobresale la teoría del institucionalismo porque su referencia, explica ciertos comportamientos de las entidades financieras y quienes las regulan, como cuando dice que una Institución difícilmente es administrada por el hombre, más bien es como una entidad aparte. Concepción que aplica para los usuarios financieros, quienes podrían tener dificultades por los servicios bancarios, pero que sus reclamos tal vez no sean discutidos. Luego se presentan las Instituciones Estatales, las que regulan esta actividad como el Banco de la Republica o la Superintendencia financiera, otras centrales de información como la Cifin, entre otros.