Resumen en español

En las organizaciones la gestión humana ha ido tomando importancia con el pasar de los años, convirtiéndose en un factor clave para poder competir de manera idónea, y poder que las organizaciones mejoren su desempeño en cuanto a procesos; al tener estructurados dichos procesos se facilita la adecuación de nuevo personal al cargo, se evita la duplicidad de tareas y se delimita qué hace cada quién, cuándo, dónde, por qué y para qué. Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales -SISBEN , Seccional Cali; desde sus inicios a la fecha ha ocurrido muchos cambios a nivel funcional e institucional, desde sus procesos, cargos, personal y tradiciones. En el actual plan de mejoramiento elaborado a partir de la intervención realizada en proyecto Sisbén, presenta la estructuración de los procesos de gestión humana referentes a análisis y diseño de cargos.