Resumen en español

La comunicación es la transmisión de pensamientos de una persona a otra, es una forma de expresión del hombre a través del cual manifiesta sus ideales, estados de ánimo, rabia, amor y todo lo que pueda sentir. Cualquier expresión, gesto o palabra por mínima que sea es llamada así. Hay que pensar antes de hablar, pues se puede transferir ideas erróneas al receptor, elemento primordial en la misma. En la actualidad, el mundo es muy cambiante, se está inmerso en la época de la globalización, donde las fronteras entre países se acaban día a día. La vida se torna más agitada y las personas convergen con su otro yo, interactuando hombres y mujeres, a través de gestos, palabras, expresiones y diferentes canales de comunicación (radio, prensa, televisión, redes sociales), es fundamental que el emisor le transmita adecuadamente el mensaje al receptor y que este se encuentre en las condiciones necesarias para producir conocimiento, de no ser así, la cadena se rompe y produce frustración e incumplimiento del objetivo planteado. Esta investigación pretende estudiar la forma como se comunican docentes y estudiantes y la incidencia de ello en el desempeño académico de los mismos, para lo cual se utilizará la técnica cualitativa de la observación, implementando una ficha de observación diseñada por el investigador, se identificaran barreras comunicativas y expresiones comunes de los estudiantes y docentes del programa académico. Además se tendrá un acercamiento al proceso comunicativo entre docentes y estudiantes con bajos rendimientos académicos.