(Universidad del Valle, 2013) Arce Quintero, Albin; Quintero, Isabel Cristina
Este proyecto se enfoca en la elaboración de un plan de marketing para la
academia de TENIS ATP. Para desarrollarlo es necesario realizar un análisis
factores externos de la organización como la competencia, así como también el
estudio de factores internos como la situación de mercadeo actual y las relaciones
con los clientes. Con la información obtenida se procedió al diseño de estrategias
que conlleven a lograr la fidelización de los clientes, aumento de las ventas y
posicionamiento de marca, puntos claves para que la academia obtenga el
crecimiento esperado.
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