Facultad de Ciencias de la Administración
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Publicación Acceso abierto Caracterización de la cultura organizacional de la dirección de proyecto de una empresa del sector financiero colombiano(Universidad del Valle, 2) Caicedo Salcedo, Luis Hernando; Viáfara Vidal, Elena; García Solarte, MónicaActualmente, el tema de la cultura en las organizaciones ha venido cobrando importancia dentro del ámbito organizacional, una vez que se ha comprendido lo determinante que resulta para una organización contar con una cultura sólida y ampliamente difundida entre sus empleados; así mismo una adecuada administración de los proyectos constituye una necesidad para las organizaciones, es decir para todas aquellas organizaciones que desean tener proyectos exitosos alineados con su estrategia, mediante la correcta administración de sus recursos, planeamiento estratégico y por supuesto, la administración profesional de los proyectos, permitiéndose con esto avanzar en un mercado que es cada vez más competitivo y exigente. El estudio de la cultura organizacional ha sido explorado por muchos autores, algunos de los cuales se incluyen en el marco teórico de la presente investigación, se puede decir que la cultura organizacional es un concepto complejo, con diversidad de significados; para el caso de estudio analizado (PMO o Dirección de Proyectos), se tiene en cuenta el modelo de diagnóstico y análisis de la cultura establecido por Zapata y Rodríguez (2008), el cual se compone de trece dimensiones: La historia de la organización; el entorno social y cultural externo; el lenguaje y la comunicación; el proyecto de empresa; el sistema de producción de bienes materiales, inmateriales y sociales; las relaciones interpersonales; las relaciones de parentesco; las relaciones de poder; el liderazgo y los estilos de dirección; las subculturas y por último la identidad organizacional, todas estas reunidas se engloban en un análisis cualitativo del área objeto de estudio, a través de métodos de observación directa, indirecta y participante, entrevistas en profundidad, y revisión de documentos internos y externos.Publicación Acceso abierto Plan de mercadeo para la Terminal de Transporte Intermunicipal del Distrito Especial, Industrial, Portuario, Biodiverso y Ecoturístico de Buenaventura - Valle del Cauca, para el periodo 2022 -2025(Universidad del Valle, 0223) Portocarrero Hurtado, Angie Rocío; López Toro, Fernando LeónEl presente trabajo expone el diseño del plan de mercadeo para la Terminal de Transporte de Buenaventura; para ello se realizó un análisis interno y externo de la organización que concluyera con el diagnostico situacional actual de la empresa y de su entorno; se determinaron debilidades, entre las que se encuentra: tener menor capacidad financiera de inversión en tecnología y publicidad, desventaja que se resalta frente a otras terminales en el país; así mismo se reconocen fortalezas como la experiencia, trayectoria, reconocimiento en el sector, además de disponibilidad de infraestructura, de igual manera se evidencian las amenazas y oportunidades que posee la empresa. Seguidamente, se formuló las decisiones estratégicas de marketing por medio de la elaboración de los objetivos, la determinación del posicionamiento, segmentación y marketing mix. Al igual que el diseño de las decisiones operativas de marketing mediante la formulación del plan de acción, que promueva el posicionamiento, la participación, retención, fidelización de clientes y tácticas de mercado para la Terminal de Transporte de Buenaventura.Publicación Acceso abierto Aproximación al papel del contador público dentro del contexto de una responsabilidad social en la ciudad de Cali(Universidad del Valle, 2005) Gutiérrez Murillo, Daniel; Moreno, Oscar EduardoConsiderando el tema desarrollado, en referencia al papel del contador público respecto de la responsabilidad que tiene hacia la comunidad y las implicaciones de su influencia dentro del contexto social, la investigación se inicia con una exploración de los aspectos relacionados con la temática, pasando a través de la observación, el análisis de los elementos relacionados, llegando a las conclusiones respectivas, permitiendo aproximarse a la respuesta del interrogante principal y el alcance de los objetivos propuestos. Se presenta entonces la recolección de información y la observación directa de propuestas, haciéndose un análisis pertinente de documentación e información; incluye además algunas entrevistas con profesionales que se maneja bajo un contexto complementario, teniendo claro que el objeto no es el de sistematizar y generar un esquema estadístico, ya que este enfoque da el suficiente campo de acción para realizar una posterior investigación o tesis, donde la información que se obtiene permite visualizar un panorama de la posición del profesional frente a lo que considera su responsabilidad social, consiguiéndose unos aportes y referencias útiles como apoyo al desarrollo de este trabajo. Si bien los resultados presentados conforme al desarrollo del trabajo arrojan un balance significativo, se observa una posición general frente al concepto de responsabilidad social colocándola como una necesidad y una propuesta clara para desarrollar; la dificultad que se presenta al abordar este tema se vería representada en lo manifestado por Jack Araujo refiriéndose a la indolencia y la inconciencia del profesional como miembro de la sociedad. Es así que no sobraría reconocer que el modelo económico, la posición política y la presión político-económica al exterior del país, son una influencia notable para que la responsabilidad social pudiese quedarse en un discurso teórico y, por lo cual, aportes como éste y los subsiguientes abrirían camino para futuros progresos en esta temática. Se presentan conclusiones tales como: existe la necesidad de humanizar el profesional enfocándolo como parte de una comunidad, también que el profesional contable posee la capacidad para influir e impactar en el escenario social, además que este tiene a disposición las herramientas y el campo de acción suficiente para imponer una nueva “cultura” como lo dice Araujo y que es imperioso trabajar a nivel de la comunidad académica en el desarrollo de conceptos como la responsabilidad social, desde una perspectiva de sobreponerse a los efectos del modelo económico.Publicación Acceso abierto Referentes económicos y sociales de la crisis ética contable(Universidad del Valle, 2006) Cortés Victoria, Hernán Alonso; Galvis Parrasi, HaroldSe espera que el presente trabajo pueda convertirse en un preámbulo para aquellos interesados por el quehacer contable y logren contribuir al crecimiento de la contaduría como profesión.Publicación Acceso abierto Asesoría en la identificación y evaluación de competencias laborales para el personal que participa en los procesos desarrollados por la División de Personal del Ingenio Mayaguez S.A.(Universidad del Valle, 2006) Arcos Rivas, Maria Fernanda; Muñoz Tascón, Claudia Vanesa; García Ortíz, John HardyEsta asesoría empresarial tiene como objetivo servir de apoyo al Ingenio Mayagüez S.A. para la formulación de una metodología que les permita identificar, definir y medir las competencias laborales presentes en cada colaborador, cumpliendo con los parámetros establecidos en la Norma ISO 9001:200. Utilizando como modelo a la División de Personal del Ingenio se realiza una prueba piloto, la cual permite identificar los pasos a seguir para la formulación de la metodología. Estos inician con la identificación de las actividades, tareas o funciones de cada cargo, luego con la formulación de la misión u objetivo del cargo; la formulación de responsabilidades a partir de las actividades identificadas; la formulación de actitudes y habilidades para el desarrollo del cargo; la identificación y definición de las competencias laborales para el cargo; seguidamente la documentación de los perfiles de competencia y por último muestra el diseño del instrumento que permitirá evaluar y medir las competencias laborales encontradas. Los resultados obtenidos con la aplicación de la metodología formulada en la asesoría par la identificación y medición de las competencias laborales en la División de Personal le permitirá a la Empresa replicar la para el resto de áreas administrativas que la conforman. Adicionalmente, esta asesoría permitirá a las autoras aplicar la teoría contrastando diferentes conceptos de la Administración con la realidad que vive el Ingenio Mayagüez en su área de Personal.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de información contable para la Empresa Confecciones Lycra Sport(Universidad del Valle, 2007) Vergara Cuero, Claudia Milena; Góngora Nazareno, Francisco AndrésEl trabajo de grado que a continuación se presenta tiene como tema central la creación de un sistema de información contable para la Empresa Confecciones Lycra Sport, empresa palmirana perteneciente al sector manufacturero, cuyo objeto social es la confección y comercialización de prendas de vestir para damas y niñas. El trabajo nace por la necesidad que tiene la empresa de estructurar un sistema de información contable con el cual se logre obtener información clara, oportuna y útil para la toma de decisiones. Como respuesta se crea un manual de funciones y procedimientos mediante el cual se muestra con detalle cada uno de los cargos representados en el organigrama de la empresa y se ilustra mediante diagramas de flujo la forma como deben desarrollarse los principales procedimientos contables tales como ventas, cartera, pagos, caja, bancos, costos y preparación de estados financieros, los cuales van acompañados de sus respectivas políticas de control interno en pro de salvaguardar los recursos de la empresa y ayudar a mitigar errores y riesgos durante el desarrollo de las operaciones diarias.Publicación Acceso abierto Propuesta de conceptos que muestren la necesidad de diseñar cuentas contables adicionales al PUC relacionadas con el desgaste del medio ambiente(Universidad del Valle, 2007) Castañeda Suárez, Marly; Mariño López, Dora Lilia; Joya Medina, AlexanderEn el presente documento se realiza un reporte, análisis y sugerencias de la forma como posiblemente se puedan crear en un futuro cuentas contables ambientales que permitan medir el desgaste del medio ambiente ocasionado por los entes económicos como resultado del desarrollo de su objeto social. Después de leer el presente documento las autoras pretendemos hacer un llamado sobre la realidad medioambiental actual, a su globalización y a la necesidad de no seguir al margen del problema, debemos pensar que la variable ambiental tarde o temprano termina afectándonos a todos, no solo a esta generación si no a las venideras.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de información contable para la Empresa Arango & Medina Ltda.: práctica empresarial(Universidad del Valle, 2007) Arango Lemus, Luis Alberto; Benavidez, Harold Andrés; Góngora Nazareno, Francisco AndrésEsta práctica empresarial se enfoca en la identificación de las falencias del área contable de la empresa Arango y Medina Ltda., partiendo de éste punto se analiza su entorno y tomando como referencia los marcos teórico, conceptual y legal, se desarrolló el diseñó el sistema de información contable a partir de las necesidades de sus usuarios, estableciendo políticas y parámetros para el ciclo de la información (entradas, procesos y salidas), además, se definió el manual de funciones por cargo. En sus primeros cinco capítulos se plantean los objetivos propuestos y se describe la empresa y su entono, en el sexto capitulo se expone el diagnóstico interno, en el séptimo capitulo inicia el diseño del sistema de información contable, en el octavo y noveno capitulo se plantea la metodología y las recomendaciones y en el décimo capitulo se concluye el trabajo. La práctica se desarrolló tomando como referencia las normas contables consagradas en el decreto 2649 de 1993.Publicación Acceso abierto Elaboración de un manual de procedimientos de auditoría interna para el departamento de revisoría fiscal del Ingenio Manuelita(Universidad del Valle, 2008) Rodríguez Arce, Yulieth; Mosquera Mosquera, José OlivarEste trabajo orientará las actividades del auditor a efectos de que se ajuste a métodos objetivos y sistemáticos que ayuden a la formulación de juicios razonables, mejorar las prácticas y procedimientos en uso y facilitar la tarea del equipo auditor. Igualmente contribuirá a la disminución del tiempo invertido en la inducción de auditores, en la preparación de listas de chequeo, en la ejecución de auditorías, en la búsqueda de información previa, en el cumplimiento del plan anual de auditorías y en el enfoque y alcance en las pruebas de auditoría.Publicación Acceso abierto El funcionamiento de la auditoría en el Fondo Local de Salud del municipio de Palmira(Universidad del Valle, 2008) Parra Martínez, Andrea Johanna; Mosquera Mosquera, José OlivarEn el siguiente trabajo se tienen en cuenta una serie de teorías y autores para la construcción de un marco teórico partiendo del problema de investigación que es el funcionamiento del Fondo Local de Salud del Municipio de Palmira, además, se tiene presente el marco jurídico, donde mas adelante se explican las herramientas a utilizar en la investigación. Después de esto se explica la normatividad que compone el Fondo Local de Salud, consecutivo a ello se explica de una forma amplia y clara el funcionamiento del fondo local de salud y finalmente se presentan los resultados de la investigación partiendo de las entrevistas y el material recolectado durante la investigación realizando un ¿paralelo entre la situación actual y lo ideal realizando las correspondientes recomendaciones y conclusiones. Algo que se puede destacar del funcionamiento del fondo local de salud es que se acogen a toda la parte normativa en cuanto a contratación, presentación de información ante las entidades de control y vigilancia, aunque existen falencias en la parte de la generación de información, la infraestructura de algunas ARS donde se atienden a los usuarios pero en general el funcionamiento del fondo local de salud se puede decir que es buena.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan de mercadeo para la empresa Audiware International(Universidad del Valle, 2008) Salcedo Villada, Dayana; Quintero Reyes, Mauricio; Garcés, ÁlvaroEl presente Plan de Mercadeo pretende ser utilizado como una herramienta estratégica para la empresa, con el fin de lograr un reconocimiento y posicionamiento de la misma en el mercado local. Esta herramienta ayudara a la empresa a visualizarse dentro del mercado objetivo y le brindara estrategias para ser más competitiva. AUDIWARE, es una empresa local dedicada a la venta de equipos de cómputo, partes y accesorios, además presta una serie de servicios vinculados a la parte informática, dándoles a sus clientes variedad y calidad en sus productos y servicios.Publicación Acceso abierto La importancia de la contabilidad pública en la toma de decisiones relevantes en las entidades públicas locales del municipio de Florida(Universidad del Valle, 2008) Vargas Gutiérrez, Gustavo Adolfo; Mosquera Mosquera, José OlivarEl presente trabajo de grado contiene una descripción de la incidencia de la Contabilidad Pública y el Régimen de Contabilidad Pública en la dirección y toma de decisiones en las Entidades Públicas del Municipio de Florida (Valle). Se plantearon 6 entidades objeto de análisis, una del sector central, Alcaldía Municipal de Florida Valle; y 5 del sector descentralizado, Instituto Municipal para el Deporte y la Recreación (Imder Florida), Hospital Benjamín Barney Gasca, Casa de la Cultura, Personería Municipal y Empresas Publicas de Florida. Para la consecución de los objetivos planteados, se recurrió a la realización de encuestas y entrevistas tanto con los encargados de la toma de decisiones (Administradores, Directores y Gerentes), como así también con los encargados de la Contabilidad Pública en las entidades (Contadores, Asistentes y Auxiliares).Publicación Acceso abierto Propuesta para el diseño de un sistema de información contable de la Empresa Avantec de la ciudad de Palmira(Universidad del Valle, 2008) Sánchez Sánchez, Juan Nepomuceno; Muñoz Guzmán, Santiago Martín; Sánchez Sánchez, Luz MeryEste proyecto abordo a una micro empresa en la ciudad de Palmira, la cual se dedica al trabajo de redes en computación y reparación de computadores de manera informal. Siendo una de las mas importantes causas de su trabajo el propietario observa cómo nace esta empresa y aprovechando la demanda que en ese momento se comienza en nuestro país, no solo a nivel empresarial sino mas bien familiar. Él al ver que los ingresos mejoraban obstentablemente no vio la necesidad de tener una información organizada contablemente. Su desarrollo laboral lo hacia personalmente, en algunos casos tenia a un compañero pero en casos especiales, careciendo de una estructura organizacional de su trabajo, en otras palabras y para ser mas exactos carece de un sistema de información contable; dado que no cuenta con los elementos básicos del mismo así como tampoco él ha visto la necesidad de hacerlo, mas bien nosotros hemos venido creándole la necesidad de tener un sistema contable bien organizado. Observando y analizando estas circunstancias, le hacemos ver necesaria la propuesta para el diseño de un sistema de información contable que le permita a la empresa tener una visión real, analizando lo sucedido y así poder pretender una serie de ajustes aproximados de los resultados obtenidos y la evaluación oportuna de la gestión realizada. Ya por ultimo desarrollamos la propuesta contable, tomando como base además de la información obtenida de la empresa, la aplicación de principios aplicados en lo contable según el decreto 2649 de 1993.Publicación Acceso abierto Análisis de factores que inciden en la formación del estudiante de contabilidad pública en la relación con la resolución 091 de 2002 del programa académico de Contaduría Pública de la Universidad del Valle(Universidad del Valle, 2008) Cuevas Mejía, John JairoPublicación Acceso abierto Estudio de viabilidad para la creación de una empresa dedicada al acopio y venta de desechos sólidos no orgánicos en la ciudad de Palmira(Universidad del Valle, 2008) Ledesma Cano, Juan Andrés; Ramos Hidalgo, Rubén Darío; Cifuentes Vélez, RamiroReciclar se refiere al conjunto de actividades que pretende reutilizar artículos que han llegado al término de su vida útil, pero que admiten un uso adicional. Sabemos que la basura es la mezcla de dos o más desperdicios que provocan contaminación afectando a largo plazo el medio ambiente, tal vez parezca difícil pensar que el ser humano deje de generar basura, pero se ha tomado como opción la creación de una cultura de protección a nuestro medio ambiente, conocido como la separación de los desperdicios que generamos en nuestras actividades diarias. Todo lo anterior se convierte en una oportunidad para elaborar un proyecto evaluativo de una oportunidad de negocio usando un tipo de estudio exploratorio, teniendo como objetivo general el estudio de la factibilidad del mismo, analizando cada uno de los factores relevantes tales como; el estudio de mercado, el estudio técnico, el análisis administrativo, el análisis económico, el análisis financiero y el análisis de riesgos que puedan intervenir en éste; además, se aplicara todo el conocimiento aprendido en la universidad y a la vez si éste es viable crear una empresa que genere ganancias y mejore la calidad de vida.Publicación Acceso abierto Impacto de la globalización económica en la actividad profesional del contador público colombiano(Universidad del Valle, 2008) Ruiz Ríos, Paola Andrea; Mosquera Mosquera, José OlivarEste proyecto se plantea como una exposición sobre los cambios que representa para el Contador Público colombiano la globalización de la economía, analizando desde su formación hasta su desempeño como profesional, estableciéndose así, los requerimientos que en materia económica y contable demanda la sociedad.Publicación Acceso abierto Diseño de una metodología para la gestión efectiva de la información contable de las tiendas de la ciudad de Palmira(Universidad del Valle, 2008) Varela Valencia, Diana Carolina; Villaquirán Madrigal, Dora Johanna; Rivera Hurtado, Yaismir AdrianaEn Palmira, el surgimiento de estas pequeñas unidades de negocio, se da en los años 30’s a través de la comercialización de víveres y granos en las plazas de mercado, más específicamente en las ferias y exposiciones de la ciudad, pero el tendero, como es conocido hoy en día en los diferentes sectores de la ciudad, nace cuando se da lugar a los asentamientos de la población. Finalizando los años 50’s aún eran desconocidos conceptos como mercadeo y comercialización de productos, pero es en esta época, cuando la actividad del tendero se hace más eficiente gracias a que, bajo un mismo establecimiento, se realizan las ventas de diferentes y variados productos básicos que demanda la población. Es por esto que si bien, actualmente se pueden ver en las diferentes ciudades de nuestro país las estructuras gigantescas de los supermercados, hipermercados, almacenes de grandes superficies y centros comerciales, que se caracterizan por manejar diversos volúmenes y dimensiones, no podemos dejar de reconocerle al sector de los tenderos su antigüedad y efectividad como canal de distribución, pues ha sido de gran importancia para el país y para la economía. En Palmira, el surgimiento de estas pequeñas unidades de negocio, se da en los años 30’s a través de la comercialización de víveres y granos en las plazas de mercado, más específicamente en las ferias y exposiciones de la ciudad, pero el tendero, como es conocido hoy en día en los diferentes sectores de la ciudad, nace cuando se da lugar a los asentamientos de la población. Finalizando los años 50’s aún eran desconocidos conceptos como mercadeo y comercialización de productos, pero es en esta época, cuando la actividad del tendero se hace más eficiente gracias a que, bajo un mismo establecimiento, se realizan las ventas de diferentes y variados productos básicos que demanda la población. Es por esto que si bien, actualmente se pueden ver en las diferentes ciudades de nuestro país las estructuras gigantescas de los supermercados, hipermercados, almacenes de grandes superficies y centros comerciales, que se caracterizan por manejar diversos volúmenes y dimensiones, no podemos dejar de reconocerle al sector de los tenderos su antigüedad y efectividad como canal de distribución, pues ha sido de gran importancia para el país y para la economía.Publicación Acceso abierto Sistema de control interno para la Cooperativa Multiactiva de Servicios, Coopberlin(Universidad del Valle, 2008) García Belosa, Yeison; Ramírez Arango, Jesús ArturoEn la actualidad se presenta el fraude y la corrupción como oportunidades para que el Contador y Auditor sean más especialistas, expertos y profesionaels en su labor. Ante esta problemática, la Cooperativa Berlin no es inmune, por ende es necesario la creación e implementación de un Sistema de Control Interno, para ayudar a disminuír al máximo el riesgo.Publicación Acceso abierto Estudio de factibilidad para la creación de una comercializadora de pescado en especial de tilapia roja en Guadalajara de Buga - Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2008) Noreña Molina, Dulfay; Orozco U, Liliana María; Zúñiga, Marco AntonioEn la ciudad de Buga, existen solamente 3 distribuidoras de pescado2, y su comercialización se desarrolla a nivel de galerías, lo cual no ofrece en muchas ocasiones buenas alternativas para el consumidor, en cuanto a la parte sanitaria y a la manipulación de los mismos, generando así un problema de salud pública ya que no hay garantías para el consumidor. Por lo tanto, la necesidad de crear una comercializadora en la ciudad, que cumpla con todos los parámetros técnicos e higiénicos los cuales son esenciales para el desarrollo del sector. El tipo de negocio que se quiere crear, fue escogido teniendo en cuenta que el pescado es un producto de la canasta familiar, básicos para la alimentación de los seres humanos, por su valor nutricional, por su aporte a la salud de los consumidores con el Omega 3 y 63, además de su excelente calidad/precio, estas características del producto y el tamaño de la población de la ciudad de Guadalajara de Buga (111.487 habitantes) hacen más atractivo el mercado, debido a que se concluye una demanda permanente por parte de la sociedad del municipio de Guadalajara de Buga. Los consumidores reconocen todas las ventajas frente a los otros productos alternativos pero hay un factor relevante y definitivo que es el factor económico a pesar de que en el último trienio el precio ha aumentado tan solo un 5% anual mientras que el costo del alimento se ha incrementado en no menos del 15% anual. El Departamento del Valle del Cauca, en relación con la producción nacional piscícola (Tilapia Roja, Cachama y Trucha) ocupa el primer lugar en producción de Trucha y el tercero en producción de Tilapia Roja y Cachama.Publicación Acceso abierto La importancia de la contabilidad pública en la gestión de las entidades públicas del municipio de Pradera(Universidad del Valle, 2008) Tapiero Lozano, Jessica; Ordoñez Arenas, Karen Mayerli; Mosquera Mosquera, José OlivarEl presente trabajo de grado contiene una descripción de la incidencia de la Contabilidad Pública y el Régimen de Contabilidad Pública en la dirección y toma de decisiones en las Entidades Públicas del Municipio de Florida (Valle). Se plantearon 6 entidades objeto de análisis, una del sector central, Alcaldía Municipal de Florida Valle; y 5 del sector descentralizado, Instituto Municipal para el Deporte y la Recreación (Imder Florida), Hospital Benjamín Barney Gasca, Casa de la Cultura, Personería Municipal y Empresas Publicas de Florida. Para la consecución de los objetivos planteados, se recurrió a la realización de encuestas y entrevistas tanto con los encargados de la toma de decisiones (Administradores, Directores y Gerentes), como así también con los encargados de la Contabilidad Pública en las entidades (Contadores, Asistentes y Auxiliares).