Examinando por Materia "Administración de empresas"

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    Análisis de la influencia de la comunicación entre docentes y estudiantes, en el desempeño de los estudiantes del Programa Administración de Empresas de la Universidad del Valle Sede Pacífico.
    (2018-01-24) Cachimbo Moreno, Maira Alexandra; Hurtado Arévalo, Paola Edith
    La comunicación es la transmisión de pensamientos de una persona a otra, es una forma de expresión del hombre a través del cual manifiesta sus ideales, estados de ánimo, rabia, amor y todo lo que pueda sentir. Cualquier expresión, gesto o palabra por mínima que sea es llamada así. Hay que pensar antes de hablar, pues se puede transferir ideas erróneas al receptor, elemento primordial en la misma. En la actualidad, el mundo es muy cambiante, se está inmerso en la época de la globalización, donde las fronteras entre países se acaban día a día. La vida se torna más agitada y las personas convergen con su otro yo, interactuando hombres y mujeres, a través de gestos, palabras, expresiones y diferentes canales de comunicación (radio, prensa, televisión, redes sociales), es fundamental que el emisor le transmita adecuadamente el mensaje al receptor y que este se encuentre en las condiciones necesarias para producir conocimiento, de no ser así, la cadena se rompe y produce frustración e incumplimiento del objetivo planteado. Esta investigación pretende estudiar la forma como se comunican docentes y estudiantes y la incidencia de ello en el desempeño académico de los mismos, para lo cual se utilizará la técnica cualitativa de la observación, implementando una ficha de observación diseñada por el investigador, se identificaran barreras comunicativas y expresiones comunes de los estudiantes y docentes del programa académico. Además se tendrá un acercamiento al proceso comunicativo entre docentes y estudiantes con bajos rendimientos académicos.
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    Análisis de la pertinencia de los trabajos de grado del programa académico Administración de Empresas del año 1994 al 2009-1 realizados en la Universidad del Valle sede Palmira Tomo B
    (Universidad del Valle, 2010) Gutiérrez Montoya, Gladis; Martínez Maldonado, Geovanna; Buitrago, José Darío
    Hacer un estudio sociodemográfico, se constituye en una herramienta fundamental a la hora de hacer intervenciones con comunidades ya que pese a las buenas intenciones de cualquier organización gubernamental o privada, éstas no serían lo suficientemente efectivas sin un diagnóstico concreto de sus verdaderas necesidades. De esta manera hacer un análisis o estudio para la obtención de datos y poder sacar conclusiones sobre un grupo social determinado, es imperioso a la hora de hacer responsabilidad social empresarial ya que se obtendría un perfil que señale la dinámica y características actuales de una población determinada y así mismo se determinarían las estrategias de intervención. Variables como el sexo, la edad, la situación laboral, los ingresos económicos, el tamaño del hábitat y el nivel de escolaridad de los miembros de una comunidad, son entre otras, algunas de las que deben conocerse.
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    Análisis del clima organizacional en sucursal bancaria.
    (Universidad del Valle, 2015) García Burbano, Juan Pablo; Reyes Galeano, Natalia Edith; García Solarte, Mónica
    La presente investigación muestra el análisis del clima organizacional de una sucursal del banco CITIBANK ubicada en la ciudad de Cali, con el objetivo de apoyar esta entidad a identificar fortalezas y debilidades en busca de áreas de oportunidad proporcionada a partir de este estudio, en el que se encuentran los colaboradores de esta sucursal identificando las diferentes dimensiones de la percepción del medio ambiente laboral en el que se encuentran. El banco CITIBANK se encuentra en el sector financiero, el encargado del control de estos sistemas financieros es la Superintendencia Financiera de Colombia, los artículos 72 y 73 del Decreto 4327 de 2005 determinan qué entidades se encuentran sometidas a la inspección y vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia. Para el análisis se utilizó el instrumento de medición del profesor Hernán Álvarez Londoño. Esta herramienta permitió al personal que labora en la sucursal estimar cada factor que hace parte del clima organizacional. El propósito de este método y su análisis, es identificar la percepción que tienen los empleados con relación al clima organizacional de la sucursal bancaria donde laboran, indagar su influencia sobre las conductas individuales, determinar y examinar el estado de la satisfacción laboral de los empleados para hallar aspectos que puedan obstaculizar la obtención de los resultados planeados. El instrumento es un formulario que consta de 24 dimensiones: claridad organizacional, estructura organizacional, participación, instalaciones, comportamiento sistémico, relación simbiótica, liderazgo, consenso, trabajo gratificante, desarrollo personal, elementos de trabajo, relaciones interpersonales, buen servicio, solución de conflictos, expresión informal positiva, estabilidad laboral, valoración, salario, agilidad, evaluación del desempeño, feedback, selección de personal, inducción, imagen de la organización
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    Análisis del desarrollo de los trabajos de grado del programa académico de Administración de Empresa de la Universidad del Valle Sede Tuluá, modalidad creación de empresas y su pertinencia con los sectores económicos de la región para el período comprendido entre el 2002-2010.
    (2018-12-27) Gómez Andrade, Luis Gabriel; Angulo Castillo, Harold Antonio
    Con la formulación de la propuesta de estructuración del Consultorio Empresarial que se desarrolla en este documento presentado en la modalidad de Trabajo de Grado como requisito para optar al titulo profesional de administración de empresas, se pretende abordar los elementos y condiciones para la creación de un Consultorio Empresarial de la Universidad del Valle Sede Tuluá, pensado como una unidad administrativa de oferta de servicios de consultoría y asesoría al sector empresarial del Municipio de Tuluá y su área de influencia en el centro del Departamento del Valle del Cauca. Para este propósito se elaboró un esquema de trabajo que inicia con la formulación del problema de investigación, abordando la consultoría desde la perspectiva empresarial y la intermediación de la Universidad como agente de cambio en la cultura organizacional del sector de las Mipymes. La información determinante que sustenta la investigación, se ha desarrollado en diferentes escenarios mediante la utilización de técnicas, métodos y modelos de análisis y procesamiento de datos, abordando elementos de juicio estratégicos en los que se encuentran factores internos y externos, así como condiciones del sector que evidencian las expectativas para la intervención de un mercado objetivo con amplias condiciones para la implementación de la propuesta de consultoria empresarial, proceso en el que se abordan las variables de estudio y los diferentes componentes con sus características y tipologías que conllevan a determinan las condiciones en función de las oportunidades y amenazas para la viabilidad del proyecto, igualmente se plantea la construcción de un modelo económico o financiero que a través de las proyecciones realizadas conllevan andeterminar la estrategia de negocio y a tener elementos de análisis y toma de decisiones cuando se produzca su implementación. Con el resultado de esta investigación se busca que la Universidad del Valle Sede Tuluá fortalezca su política de proyección social y vinculo con el entorno, a través de una unidad administrativa de oferta de servicios de consultoria y asesoría empresarial, en la que tanto directivos, docentes, estudiantes, egresados y en su conjunto la comunidad educativa universitaria, se beneficie con el desarrollo e implementación de esta propuesta, que servirá de escenario académico y pedagógico para el desarrollo de prácticas estudiantiles e investigación de proyectos productivos haciendo uso de los componentes institucionales, así como la apertura de canales de asociación con los gremios y organizaciones de los sectores público y privado del Municipio y de su entorno.
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    Aplicación del modelo de la Fundación Carvajal a tres microempresas de las comunas 3, 11 y 15 de la ciudad de Cali.
    (2014-02-03) Ruano Arcos, Leidi Dayely
    Este proyecto de grado presenta la aplicación del modelo de asesoría de la Fundación Carvajal a tres microempresas, Suspiros Pastelería y Repostería, Clavelina Panadería y Frutitropic, ubicadas en las comunas 11,15 y 3 de la ciudad de Cali respectivamente. Esta modalidad de trabajo de grado se logra gracias al convenio que tiene la Universidad del Valle con la Fundación Carvajal. El objetivo de esta asesoría es causar un impacto en la comunidad vulnerable, lo que se ve reflejado en la calidad de vida de cada uno de los microempresarios. El proceso de asesoría busca detectar una serie de debilidades y fortalezas de las áreas funcionales de las microempresas como costos, mercadeo, contabilidad, finanzas, legal, laboral, tributaria, administración, producción, para realizar a través de un diagnostico preliminar unas estrategias encaminadas al mejoramiento y fortalecimiento de cada una de las áreas, aprovechado oportunidades que ofrece el sector y buscando la manera de contrarrestar a amenazas del entorno.
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    La asociatividad territorial para el desarrollo regional en Colombia: caso de la región administrativa y de planificación del Pacífico (RAP Pacífico).
    (Universidad del Valle, 2020) Gómez Cotacio, Diego Alfonso; Tabarquino Muñoz, Raúl Andrés
    La reciente reactivación en materia de políticas públicas para la descentralización territorial en Colombia requiere de procesos de sistematización de los avances en la integración regional desarrollados en el pacífico colombiano, los cuales se han enmarcado en esfuerzos por cerras sus históricas brechas territoriales y de avanzar en el proceso de descentralización del país. Esta investigación realiza una revisión de los principales enfoques teóricos para el desarrollo regional, analiza los instrumentos de planeación del desarrollo a esta escala formulados en la región pacifico colombiana y sistematiza el proceso de constitución de la Región Administrativa y de Planificación del Pacífico (RAP Pacífico) como entidad emergente para la planeación regional
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    La calidad de vida laboral en el centro de control maestro de Emcali para el año 2020.
    (Universidad del Valle, 2020) Sánchez, Ana Maria; Trejos Serrato, Jazmín; Bedoya Dorado, Cristian
    El trabajo ha existido en paralelo con la humanidad de tal manera que siempre ha ocupado una gran parte del tiempo en la vida del ser humano. El trabajo es desarrollado desde distintas percepciones para el individuo que contribuyen a un desarrollo integral, tales como la seguridad económica, el desarrollo intelectual, aprendizaje, el cumplimiento de logros personales y profesionales, reconocimiento, el sentido de existencia, entre otros que hacen de vital importancia el buen desarrollo de una vida laboral en el ser humano (Blanchard et al., 1996) Igualmente, hay numerosos autores que relacionan el trabajo, en cierta medida, como esfuerzo y sufrimiento ya que conlleva una insuficiencia en el salario, una incertidumbre de la permanencia, una injusticia por parte de los altos mandos, las disfuncionalidades en los cargos, el sentirse como maquinas, entre muchas otras. Es por todo ello, que la calidad de vida laboral ha sido una constante búsqueda en las personas con el fin de tener un equilibrio en sus vidas, de esta manera muchas organizaciones han querido implementarla con el objetivo de que les permita tener una mayor eficiencia y productividad para el cumplimiento de los objetivos (Blanchard et al., 1996) El presente trabajo buscó identificar la calidad de vida laboral en el área del Centro de Control Maestro de EMCALI ejecutando el instrumento de Blanch, que conllevó a generar un diagnóstico y algunas propuestas alternativas que ayuden a tener un mejoramiento de la percepción de los empleados. De esta manera, se obtuvieron resultados favorables tales como las subvariables de entorno social, adaptación, ajuste, regulación, expectativas, competencias, alienación; lo que indica que en términos generales hay una percepción positiva de la calidad de vida laboral en el área del CCM. Sin embargo, se encontraron aspectos que no tuvieron resultados tan convenientes y evidencian los factores en los que los empleados sienten una menor satisfacción. Es por ello por lo que aspectos como el agotamiento, la somatización, el nivel de incertidumbre, el desarrollo profesional enfocado en las vías de promoción laboral, están generando una `inconformidad¿ en el área. Por consiguiente, se estableció una serie de sugerencias que conduzcan al mejoramiento de dichos aspectos, teniendo en cuenta que se tienen limitaciones debido a la estatalidad de la organización, es decir que posee una administración pública en la que se deben llevar protocolos específicos para la ejecución de dichas sugerencias. Adicional a ello, que en el buen desarrollo de diferentes actividades es requerido un presupuesto que será el estado quien dé la aprobación para su asignación. Es así como se halló la importancia de los debidos procesos del área de gestión humana en pro de las buenas condiciones laborales y bienestar del individuo
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    Cambio institucional y organizacional : perspectivas teóricas para el análisis.
    (2017-08-25) Murillo Vargas, Guillermo; González Campo, Carlos Hernán; García Solarte, Mónica
    El presente libro condensa discusiones y análisis básicos que sobre el cambio institucional y organizacional han realizado diversos autores, donde en primera instancia se presenta la estructuración del concepto "institucionalismo". Luego se muestran los tipos de institucionalismo, así como su desarrollo en la economía institucional, las relaciones convergentes y divergentes de las escuelas de institucionalismo, la escuela vieja y nueva. También se explica el lnstitucionalismo histórico y se ofrece una visualización de los institucionalistas según la cual las instituciones no deben ser vistas solo como otra variable, sino que también son importantes desarrollando estrategias, estableciendo metas y mediando en relaciones de cooperación y conflicto. Se relata la discusión acerca de por qué y cómo cambian las instituciones, definiendo para ello las teorías de cambio, como teorías relacionadas con la acción y como la difusión juega un papel fundamental en el entendimiento de esta problemática, también se hace referencia a los mecanismos que apoyan el cambio institucional y cómo estos son importantes en dar claridad a la razón por la cual los métodos de fuerza, coerción y restricción son los únicos factores mediante los cuales las instituciones pueden afectar a las organizaciones. Posteriormente, se adentra en el reconocimiento de los elementos correspondientes al comportamiento que presenta el institucionalismo en su interacción con el medio ambiente. Las posiciones acerca de cómo debe ser abordado el tema y cómo los diferentes elementos que componen un sector, pueden afectar las decisiones estratégicas de una organización. En seguida se hace un análisis de la utilidad de la teoría neoinstitucional para predecir el comportamiento institucional en lo que tiene que ver con la inercia organizacional, la tendencia al isomorfismo, la legitimidad imperativa, la influencia relativa de las fuerzas medioambientales institucionales versus las técnicas y otras creencias del nuevo institucionalismo.
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    Consultoría empresarial en la Universidad del Valle, Sede Pacífico : una propuesta para las PyMEs en el área de administración de empresas.
    (2018-01-25) Marín Zuluaga, Jhon Edison; Valencia Cortés, Julián Alejandro; Morales Pinto, Gilberto
    La consultoría empresarial ha tomado gran auge en la actualidad, debido a que permite analizar y desarrollar modelos que proporcionen mayor rendimiento y competitividad a las organizaciones, brindando así, oportunidades a las pequeñas y medianas empresas (PYMES), para innovar y estar a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo. El presente trabajo se origina por la necesidad de analizar el comportamiento de las PYMES en la ciudad de Buenaventura y de esta manera proponer un diagnóstico que sirva como punto de inicio para el futuro establecimiento de un consultorio empresarial en la Universidad del Valle Sede Pacífico y además contribuirá al fortalecimiento y posicionamiento del programa Administración de Empresas de la Sede. De igual manera, permitirá la identificación y diagnóstico de la situación actual de las PYMES de Buenaventura en lo referente a conocimiento y aplicación de conceptos administrativos, puesto que se evidencia la carencia de grupos de apoyo para las pequeñas y medianas empresas, lo que amerita la importancia de implementar un consultorio empresarial.
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    Dedicatoria y Guía de Lectores
    (2015-01-08) Sevilla García, Andrés María
    Resumen de la publicación de cinco documentos que tienen como objeto de estudio la administración y los administradores, escritos por el profesor Andrés Sevilla.
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    Descripción de una estructura para garantizar el programa de alimentación saludable en el Colegio Américas Unidas.
    (Universidad del Valle, 2020) Hernández Márquez, Luz Elena; Aguilera Cifuentes, Carlos Iván
    En éste trabajo se realiza una investigación acerca de los aportes nutricionales que necesita el cuerpo humano desde la temprana edad por medio de una alimentación sana, debido a la necesidad detectada en la comunidad educativa del Colegio Américas Unidas, para lo cual se tiene en cuenta el entorno que influye en la población educativa. De igual manera, se denota la problemática que vive el mundo en la actualidad relacionada con las crisis económicas que afectan de diferentes maneras a la población. Igualmente, resalta la importancia de la institución educativa como constructora y formadora de una nueva generación para llevar nuevos conocimientos en beneficio de la comunidad. Se enfatiza la importancia de la vinculación y el compromiso de la familia como inicial formadora de un proceso que necesita el cambio de hábitos y costumbres en beneficio de la salud de la comunidad. El marco normativo que rige el proceso de alimentación en el mundo y en Colombia representan el trabajo de las instituciones y gobiernos en beneficio de las comunidades y poblaciones más vulnerables que cada día ven amenazado su derecho a la alimentación. Se destacan los problemas derivados de una alimentación deficiente y escaza de nutrientes, generando un estado de salud deteriorado con la aparición de enfermedades e incluso la muerte. Con la información obtenida se proyectan una serie de propuestas que incluyen a los agentes que hacen parte del entorno educativo para trabajar en beneficio y mejoramiento de las costumbres y cultura alimentaria de la comunidad educativa
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    Desempeño egresados Programa Administración de Empresas de la Universidad del Valle Sede Pacífico 2008 - 2012.
    (2018-01-25) Hurtado Colorado, Jeferson Manuel; Moreno Payán, Diomer; Tobón Astudillo, Jessica Paola; Morales Pinto, Gilberto
    En el siguiente documento se presenta "DESEMPEÑO EGRESADOS PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE PACÍFICO 2008 - 2012" con el propósito de influir en las reformas curriculares. Las políticas educativas emergentes van hacia la acreditación de planes y programas de estudio, esto lleva al cumplimiento de indicadores específicos, uno de ellos es el Seguimiento de Egresados, esto se manifestó como una necesidad de conocer el impacto de la educación en el contexto regional, y generar información relevante para la toma de decisiones y el desempeño de las actividades sustantivas de la Universidad. Las bases teóricas de esta investigación están basadas en importantes referencias, estas referencias teóricas sustentan la ilustración de diferentes herramientas metodológicas a través de los cuales se obtuvieron diversos indicadores que proporcionaron la manera de conocer la situación de los estudiantes, las razones por las que eligieron el Programa Administración de Empresas y la inserción al mercado laboral.
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    Determinación de los Factores que inciden en la deserción académica de los estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad del Valle Sede Pacífico 2018-I-2020-II
    (Universidad del Valle, 2023) Alegría Alomia, Cristian Andrés; Lerma Chala, Victor Fabián; Acevedo Escalante, Elsy Juliana
    El propósito de determinar los factores que inciden en la deserción académica de los estudiantes de la Administración de Empresas de la Universidad del Valle Sede Pacifico es aportar al mejoramiento del programa de Administración de Empresas, de sus estudiantes, de la Sede Pacifico y por supuesto de la Universidad del Valle. La presente tesis se desarrolló bajo el modelo teórico de Álvarez J. M., 1997 citando a José Baquero, en función de éste se construyó una encuesta dirigida a los desertores de Administración de Empresas de la Sede Pacifico. En consecuencia se determinaron diversos factores influyentes en la deserción académica de los estudiantes en el programa de Administración de Empresas, identificando el predominio de factores externos al estudiante.
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    Diagnóstico del estado de aplicación de trabajos de grado bajo la modalidad creación de empresa presentados por estudiantes del programa académico Administración de Empresas de la Universidad del Valle Sede Pacífico, periodo I-2014 a II-2018.
    (Universidad del Valle, 2020) Hoyos Cadena, Hugo Fernán; Pinilla Muñoz, Cristian Camilo; Acevedo Escalante, Juliana
    Este trabajo monográfico brindará información sobre el desarrollo de ideas de negocio basados en trabajos de grado bajo la modalidad de creación de empresas en el Periodo comprendido I2014 a II-2018, se desarrolla una evaluación que permite conocer el número de trabajos de grado y su estado de aplicación bajo esta modalidad, basados en el análisis de las encuestas realizadas a los autores de dichos trabajos, lo que permite conocer el estado actual de estos, si se llevaron a la realidad o si solo sirvieron como un mero requisito académico
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    Diseño de cargos y estructura de procesos de reclutamiento, selección y evaluación del desempeño en la organización Show on time S.A.S.
    (Universidad del Valle, 2020) Llanos Herrera, Aceneth; Barbosa Ospina, Mayra Alejandra; Peláez León, Juan David
    El presente trabajo de grado tiene como finalidad proponer el diseño de cargos y estructurar los procesos de reclutamiento selección y evaluación de desempeño, que sirva para los diferentes niveles de la empresa Show On Time S.A.S. buscando formalizar los procesos de gestión humana mencionados y de esta manera brindar claridad en los alcances de las funciones de los trabajadores. La empresa Show On Time S.A.S. tiene como procesos principales el alquiler, el instalación y operación de equipos de producción de audio, iluminación y vídeo para eventos de pequeño y gran formato desde fiestas de cumpleaños, eventos corporativos y conciertos entre otros, teniendo en cuenta las diversas actividades que se realizan en el día a día se realizó la identificación de los cargos y las respectivas funciones de cada uno, se presenta también la estructura de los procesos de reclutamiento, selección y evaluación de desempeño basados en la información recolectada y la inmediatez que requieren los procesos debido al funcionamiento de la empresa brindando de esta manera herramientas que le permitirán a la gerencia dar orden a la toma de decisiones en el momento de requerir personal
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    Diseño de la matriz de peligros y riesgos de la empresa Contstrucciones Monterrey en las operaciones de Santiago de Cali.
    (Universidad del Valle, 2015) Espinosa Criales, Yony Andrés; García Antero, Lina María; Gómez Naranjo
    El siguiente documento presenta de forma detallada la aplicación de la Matriz de Peligros y Riesgos, propuesta por la norma GTC 45 del 15 de diciembre de 2010, en las actividades operativas y administrativas de la empresa Construcciones Monterrey, dedicada a la construcción de obras civiles. La legislación Colombiana exige a los empleadores implementar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el propósito de garantizar áreas saludables y de bienestar a sus colaboradores tanto físico, mental y psicológico, por tal motivo, ante este requisito y las sanciones que pueden traer el incumplimiento, los colaboradores de la empresa ven la necesidad de mejorar el Sistema de Gestión actual. Se hizo un análisis de las principales actividades que se deben desarrollar en el Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, evidenciándose la necesidad de gestionar los peligros y riesgos a los que están expuestos los colaboradores de la empresa. Los resultados que arrojó la Matriz sirvieron para proponer acciones de mejora, información que fue entregada a la persona encargada de Recursos Humanos, la cual expresa sus agradecimientos con la labor realizada, comprometiéndose a informar directamente al gerente general con el fin de analizar a profundidad las propuestas y lograr la implementación de cada una de ellas
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    Diseño de los procesos de gestión humana: análisis y diseño de cargos, evaluación de desempeño e higiene y seguridad industrial para la comercializadora Ospina e hijos LTDA.
    (Universidad del Valle, 2015) Collazos Medina, Luz Angela; Diaz Zuñiga, Jose Avelino; Duque Ceballos, José Luis
    El funcionamiento de las organizaciones actuales se basa en la coordinación del esfuerzo del recurso humano que las conforman, esto permite a las empresas alcanzar las metas organizacionales y a las personas desarrollar y alcanzar sus propios objetivos, teniendo en cuenta lo anterior es necesario contar con los empleados idóneos para desempeñar los cargos es una organización y tener claramente establecidos los procesos de gestión humana desarrollados por las personas que han estudiado este campo para ser aplicados cuando la gerencia de la organización así lo considere. COMERCIALIZADORA OSPINA E HIJOS LTDA es una pequeña empresa conformada por el gerente y dueño de la misma y por ocho personas más que desempeñan las funciones de los siete cargos establecidos de manera informal para el cumplimiento de las metas establecidas. Por lo anterior, es necesario resaltar la importancia de desarrollar algunas políticas del área de gestión humana relacionadas con el análisis y diseño de cada cargo, proporcionando a la empresa unas bases sólidas en cuanto a la descripción clara de los procesos, deberes y características que debe desempeñar cada trabajador; complementando este proceso se crea el diseño de una evaluación de desempeño aplicable a todos los trabajadores que permita apreciar el buen o mal desempeño y sirva como herramienta para el mejoramiento y crecimiento personal del trabajador. Finalmente se construye el proceso de higiene y seguridad industrial que permite brindar bienestar a los empleados y evitar perjuicios en términos humanos, sociales y financieros tanto para empleados como para el empleador
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    Diseño de procesos de gestión humana para la empresa administraciones HGV & CIA.
    (Universidad del Valle, 2021) Vanegas Moncada, Poll Anderson; Vásquez Rivera, Oscar Iván
    Ubicada en la ciudad de Cali, se encuentra una mediana empresa del sector servicios llamada Administraciones HGV & CIA, que con una gran historia en el mercado ha tenido un crecimiento constante, el cual se refleja no solo en el numero de clientes que puede atender sino también en el tamaño de su nomina. Pero a pesar de ser una organización en ascenso y estar a poco para ser considerada una gran empresa (ya no una pequeña ni mediana) ha llevado la administración de su capital humano igual que desde sus primero años de fundación, es decir de manera empírica, lo cual le representa grandes dificultades a sus lideres administrativos. Es por esto que, mediante un estudio de observación, investigación documental y conversación directa con los gestores de la administración del personal, se establece un modelo de gestión del talento humano adaptado a las necesidades de la organización y además ajustado a las capacidades económicas de la organización. Como la implementación de un modelo de gestión del talento humano es una actividad totalmente nueva para Administraciones HGV & CIA, se plantea uno basado en el modelo de gestión del talento humano por macroprocesos, por su estructura simple pero completa, que facilita su comprensión pero abarcando todos los procesos necesarios para una mas eficiente administración del personal