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Publicación Acceso abierto Análisis estratégico de la Clínica de la Visión del Valle(Universidad del Valle, 2024) Escobar Díaz, Iván Emilio; Obando Hernández, Julián Andrés; Lopez Eraso, Neidy LorenaEl presente trabajo de grado se enfoca en un análisis estratégico de la Clínica de la Visión del Valle S.A.S., con el objetivo de formular una nueva planificación estratégica que responda a los cambios recientes en el entorno, especialmente tras la pandemia de COVID-19. La planificación estratégica vigente data del 2018, lo que subraya la necesidad de actualización para mantener la sostenibilidad y crecimiento de la clínica. El análisis se realiza utilizando la metodología propuesta por Humberto Serna en "Gerencia Estratégica" (2014), desarrollada en cinco etapas. La primera etapa se centra en la revisión de la misión, visión, valores, y políticas de la clínica, validando su alineación con el direccionamiento estratégico actual. En la segunda etapa, se lleva a cabo un análisis externo a través del modelo PESTEL y las cinco fuerzas de Porter, identificando las oportunidades y amenazas en el entorno. La tercera etapa implica un análisis interno, utilizando encuestas dirigidas a líderes y coordinadores de área, junto con una revisión detallada de los procesos internos, para identificar fortalezas y debilidades. En la cuarta etapa, se elabora y analiza la matriz IE (Interna y Externa) utilizando herramientas como Excel, lo que permite ubicar a la clínica en uno de los nueve cuadrantes, proporcionando una visión clara de su situación actual. La quinta y última etapa consiste en la formulación de una matriz FODA, que facilita la creación de estrategias de crecimiento. A partir de los resultados obtenidos, se elaboran recomendaciones para la alta gerencia de la clínica, las cuales servirán como base para la actualización del plan estratégico. Estas recomendaciones están orientadas a adaptar y mejorar las estrategias actuales, asegurando su alineación con los objetivos y las necesidades cambiantes del entorno empresarial y del sector salud.Publicación Acceso abierto Direccionamiento estratégico del Instituto Técnico Laboral SISNEC en el municipio de Guacarí, vigencia 2017-2020.(Universidad del Valle, 2018) Múñoz Córdoba, Yimy Andrés; Betancourt Guerrero, BenjamínEsta investigación tiene el propósito de plantear un esquema de reorientación administrativa para el Instituto Técnico Laboral SISNEC, que le ayude a optimizar recursos y lograr la eficiencia a través de un proceso de transformación y desarrollo. Para ello proyecta una reorganización de los procesos inmersos en cada una de sus áreas. El proceso se inicia con la revisión de la visión y misión del instituto, esto permite establecer un marco de referencia, así como vislumbrar el futuro del instituto. Posteriormente se efectúa un diagnóstico acerca de los factores internos que inciden en la calidad de la prestación del servicio, con el propósito de diseñar estrategias que permitan optimizar las fortalezas y reducir las debilidades. Luego se realiza una encuesta a los clientes, que permita identificar oportunidades de mejoramiento en la prestación del servicio, y las amenazas derivadas de la insatisfacción de los mismos. Para finalizar se diseñan estrategias financieras, administrativas, comerciales y académicas, tomando como base el análisis de la matriz DOFA, con el propósito de emplear en forma adecuada los recursos, optimizar los procesos y valerse de las oportunidades que le aporta su ambiente externo para obtener ventajas frente a los competidores.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de costos ABC para la empresa Proinsalud en el área de tomografía(2019-11-29) Muñoz Rosero, Alison Estefanía; Giraldo Salguero, Julio César; García García, Gonzalo (Director de Tesis o Trabajo de Grado)Los costos ABC al ser una herramienta estratégica y fundamental para el desarrollo empresarial ha permitido mejorar y evaluar el desempeño de una organización, evaluando y analizando el desempeño, trascendencia e incidencia que tiene sobre la renta anual los costos implícitos en cada servicio ofertado por la IPS Proinsalud, La metodología empleada se enfoca en desarrollar una investigación a la implementación de un sistema de costeo ABC para la IPS Proinsalud del Municipio de Tuluá, apoyando la investigación en esquemas propuestos por variados autores expertos en costeo ABC, y en la información institucional de la IPS suministrada por asesores y personal de la clínica. En consideración a ello, se establece que el caso del control de los costos en la IPS Proinsalud surge a partir de la necesidad de obtener información relevante que contribuya a solucionar las problemáticas relacionadas con datos e información poco confiable. El análisis y propuesta de implementación de costos ABC en la IPS Proinsalud, se centra principalmente en el área de tomografía con lo cual, se analizan las funciones realizadas por el personal de la entidad, para establecer las actividades que ejecutan determinando el tiempo estimado para las actividades realizadas, además de generar un modelo estandarizado que pueda ser aplicado en las demás áreas y dependencias, con el propósito de información fidedigna.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan estratégico para la Cámara de Comercio del distrito especial, industrial, portuario, biodiverso y ecoturístico de Buenaventura año 2022 – 2027(Universidad del Valle, 2022) Moreno Zamora, Katherine; Herrera Londoño, AlexanderLa cámara de comercio de Buenaventura, entidad privada sin ánimo de lucro, que presta el servicio de los Registros Públicos delegado por el Estado y que trabaja para los empresarios y por el desarrollo económico, social y cultural de la región. Contribuye de forma decidida, al desarrollo productivo, competitivo y social de Buenaventura, poniendo al servicio del Distrito, nuestro conocimiento, experiencia de 90 años en el ejercicio de la función cameral y credibilidad, para facilitar la interacción público - privada - comunitaria. La CCBUN ha manejado los registros mercantiles de las entidades comerciales del distrito especial, industrial, portuario, biodiverso y ecoturístico de Buenaventura, procurando el beneficio de la comunidad comercial y empresarial de la ciudad en cabeza de importantes líderes y empresarios que trazaron el camino que sigue la institución desde su creación. El presente trabajo de investigación abarca el plan estratégico 2022-2027 para la cámara de comercio de Buenaventura desarrollado en nueve capítulos como lo son: planteamiento, caracterización e historia de la empresa, análisis externo, análisis estructural del sector, análisis situacional interno, análisis estratégico DOFA, direccionamiento estratégico, plan de acción y mejoramiento y conclusiones.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan estratégico para la Corporación de Paneleros del Norte del Valle del Cauca (Corpanova) para el periodo 2018 – 2022.(2019-11-27) Leyva Arias, Gloria Stefanny; Ortiz Arias, Juan Camilo; De la Cruz Godoy, Jaime AlbertoEn el contexto actual las empresas se ven enfrentadas a adaptar las dinámicas del entorno en sus estructuras y operaciones diarias. La competencia, los avances tecnológicos y la innovación han llevado a las empresas a establecer objetivos y estrategias de largo y mediano plazo que traduzcan las exigencias y expectativas cambiantes de los grupos de intereses, buscando como fin mantenerse y sobresalir en el mercado objetivo. Dadas las condiciones anteriores se hace necesario incorporar en las empresas un plan estratégico que permita dar horizonte y que sirva como guía de operación, el cual debe ser transmitido a toda la organización con el fin de lograr entendimiento total, mayor cohesión y sinergia por parte de los miembros de la empresa hacia los objetivos establecidos. En la presente investigación se analizan las variables internas y externas que influyen en el desempeño de la Corporación de Paneleros del Norte del Valle del Cauca (Corpanova), en donde, posterior a un procedimiento de análisis y diagnóstico de la situación de la organización y su entorno, se genera un plan estratégico con las acciones a desempeñar por Corpanova para la solución de problemas de gestión administrativa y establecimiento de objetivos a largo plazo que orienten a la empresa en su proceder futuro.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico de la Universidad del Valle Sede Tuluá para el período 2016 – 2020.(Universidad del Valle, 2016) Solarte Gómez, Carolina; Soto Llanos, Libia; Betancourt Guerrero, BenjamínLa Universidad del Valle es una institución de carácter público, fundada en 1945 mediante Ordenanza otorgada por la asamblea Departamental; y a partir del 15 de septiembre de 1986, mediante el Acuerdo No. 008 del Consejo Superior se creó el Programa de Regionalización; la creación de este Sistema Universitario ha permitido la descentralización de la educación superior y ha consolidado la presencia de la Universidad, en las subregiones del Departamento del Valle del Cauca. Es así como en octubre de 1986 se iniciaron actividades académicas en seis Sedes, con 750 estudiantes aproximadamente, en los municipios de Tuluá, Palmira, Buga, Zarzal, Caicedonía y Buenaventura. Actualmente La Universidad del Valle tiene como misión educar en el nivel superior, mediante la generación y difusión del conocimiento en los ámbitos de la ciencia, la cultura y el arte, la técnica, la tecnología y las humanidades, con autonomía y vocación de servicio social. El presente documento de investigación pretende formular el Plan Estratégico para la Universidad del Valle sede Tuluá en los próximos cinco años (2016 ¿ 2020), y además mostrar los elementos fundamentales sobre los cuales la institución proyecta desarrollarse y crecer de manera competitiva en la región teniendo en cuenta los principios de alta calidad y responsabilidad que la han caracterizado. Para esto es importante analizar el sector educativo y su entorno, de esta manera conocer el ambiente competitivo de la sede, para lograr este objetivo se debe realizar el análisis DOFA que da lugar a formular el plan estratégico apoyado en un respectivo plan de acción.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico del Autoservicio Mi Barrio de Tuluá 2016 - 2019.(2017-01-03) Benavides Morán, Fabián Andrés; Morán Galindo, Eliana; Betancourt Guerrero, BenjamínTeniendo en cuenta la necesidad de cambio que tiene el Autoservicio Mi Barrio, se pretende aportar un modelo de gestión estratégica, que le permita alinear sus capacidades con las contingencias del entorno y mantener una ventaja competitiva sostenible dentro del marco de la competencia. Los resultados obtenidos con este trabajo, se aplicarán, con técnicas de fácil implementación, bajos costos y beneficios a corto plazo. La organización comprende que estar preparado es un factor importante en la actualidad, y que la planeación permitirá un fortalecimiento de sus procesos, para el mejoramiento continuo de la empresa, brindando siempre la mejor calidad en el servicio, lo que le permitirá ser más competitivo en el mercado. Este trabajo pretende mejorar y flexibilizar los procesos internos de la empresa, desde el desarrollo de estrategias que contribuyan a la toma de decisiones acertadas en los próximos cuatro años. Planteando un modelo de planeación estratégica, que incluya diferentes vías para llegar al cumplimiento de los objetivos de la organización.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico para la Cámara de Comercio de Tuluá para el período 2016 – 2020.(2017-01-03) Bejarano Restrepo, Ana Julia; Ortiz Mosquera, Julián Andrés; Betancourt Guerrero, BenjamínLa Cámara de Comercio de Tuluá, es una entidad privada sin ánimo de lucro, de carácter gremial que busca representar a los diferentes empresarios y a la comunidad en general brindando las herramientas necesarias para que puedan cumplir con sus expectativas y satisfacer sus necesidades; Comprometida con el desarrollo económico del Departamento del Valle del Cauca, impulsando el progreso empresarial, promoviendo el emprendimiento, la innovación, la formalización y la competitividad regional. Esta encargada de complementar, desarrollar y promover las funciones que el estado le delegue, además de todas aquellas acciones económicas y sociales que el medio exija a favor de los empresarios y de la sociedad en general. El direccionamiento estratégico de la entidad, periodo 2011-2015, en las acciones estratégicas contenidas, no reflejaron la totalidad de las necesidades del empresariado, por esta razón se vio la necesidad de formularlo máxime cuando las circunstancias y el entorno empresarial ha cambiado considerablemente y a una velocidad que no ha permitido la adaptación de sus estrategias a las realidades económicas y empresariales. El presente proyecto contiene el plan estratégico 2016-2020 para la Cámara de Comercio de Tuluá desarrollado en doce capítulos: Planteamiento y metodología, Caracterización de la empresa, Análisis del entorno, análisis del sector, benchmarking, análisis interno, análisis DOFA, Direccionamiento estratégico y plan de acción.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico prospectivo de la Central de Transportes de Tuluá S. A. para el período 2017–2027.(Universidad del Valle, 2016) Ceballos Saavedra, Claudia Maribel; Marín Marín, Ana Milena; Betancourt Guerrero, BenjamínLa planeación estratégica con prospectiva, le permite a la empresa anticiparse a las situaciones que podrían llegar a impactarla, ya sea positiva o negativamente, y por lo tanto, se busca integrar conceptos como plan estratégico, cuadro de mando integral, competitividad y prospectiva para poder actuar de forma correcta ante cualquier escenario, eligiendo y/o implementando las estrategias que mejor se adapten y favorezcan a la empresa. Es por esta razón que la Central de Transportes de Tuluá S.A, se ven en la necesidad de actualizar su planeación estratégica y darle un enfoque prospectivo para así aumentar su competitividad y lograr un posicionamiento optimo dentro del sector por medio de la implementación de una planeación estratégica con visión prospectiva, lo que beneficiaria la efectividad y calidad de los servicios que ofrece la empresa.Publicación Acceso abierto Plan de direccionamiento estratégico en el Colegio Liceo Pedagógico Quilichao en Santander de Quilichao (Cauca) para el período 2015-2018.(2019-04-23) Mejía Valencia, Julián Fernando; Enríquez Álvarez, Steven; González Medina, Ronald YonnyLos autores del presente proyecto realizan el plan de direccionamiento estratégico en el colegio Liceo Pedagógico Quilichao, ubicado en la carrera 11 No. 11- 55 en el municipio de Santander de Quilichao, departamento del Cauca. Si bien es una empresa de carácter familiar que se enmarca dentro del sector educativo, el cual ofrece servicios en educación para la básica primaria, básica secundaria y educación media. En este proyecto se describen los planteamientos que permiten el desarrollo del trabajo para que pueda ser una opción que sea implementado dentro de la institución educativa como un modelo de planificación y gestión. Igualmente se muestran los enfoques claves que permiten la realización del trabajo en la institución educativa con la descripción de las características de la compañía, la realización de un diagnóstico del entorno que permita identificar las oportunidades y amenazas, al igual que el diagnóstico del ambiente interno que permite la identificación de las fortalezas y debilidades que tiene la institución, Asimismo se formulan estrategias para el sostenimiento y fortalecimiento de la institución educativa, así como la realización de la monitoria y control estratégico del plan de direccionamiento estratégico diseñado, en el que se identifican variables competitivas que pueden ser elementales para el posicionamiento en el mercado del sector educativo no oficial.Publicación Acceso abierto Plan de direccionamiento estratégico para la empresa AGROFRU del municipio de Roldanillo Valle del Cauca para el periodo 2022-2026.(Universidad del Valle, 2021) Mazuera Montes, Diana Marcela; Ruiz Aguirre, Jennifer AndreaEl presente trabajo tiene por objetivo implementar un direccionamiento estratégico en la empresa productora de maíz AGROFRU del municipio de Roldanillo Valle del Cauca que permita en primera medida hacer un diagnóstico interno de la empresa y externo del macroambiente integrado por variables políticas, económicas, sociales, culturales. etc. que afectan de manera directa a la organización evaluada pudiendo sustraer oportunidades o amenazas para el modelo de negocio, y el microambiente aporta un análisis de las fuerzas de clientes, competidores y rivales, elementos que configuran la ventaja competitiva de la empresa, formulando estrategias que permitan apalancar una ventaja competitiva duradera por medio de matrices estratégicas para análisis de entornos, portafolio y la organización en general que permitan contar con insumos para la formulación estratégica de la empresa.Publicación Acceso abierto Planeación estratégica para la mejora en los procesos de gestión de personal en la empresa Coltanques S.A.S., Sede Buenaventura.(2019-04-05) Cáceres Mejía, María José; Quintero Gómez, Eider Yulián; Acevedo Escalante, Elsy JulianaEn el presente trabajo de grado, se tendrá como estudio a la empresa de transporte de carga pesada COLTANQUES S.A.S., en la sede ubicada en el Distrito de Buenaventura; se estudiarán sus procesos en materia de gestión del personal con el fin de formular un plan estratégico aplicable a esta área. Además, la presente investigación se encuentra desarrollada en un orden lógico secuencial, donde en el primer capítulo se define el planteamiento y formulación de la problemática con sus respectivas causas; en el segundo capítulo se enumeran cada uno de los objetivos del presente. En el tercer capítulo se expone brevemente las razones por la cual se justifica la presente investigación y en el cuarto capítulo se desarrollan cada uno de los marcos de referencia como lo son el estado del arte, el marco teórico, el marco contextual y conceptual. A partir de sexto capítulo se desarrolla la investigación pertinente al presente trabajo, iniciando con una presentación de la empresa objeto de estudio con el fin de contextualizar al lector sobre su trayectoria en la industria y la gama de servicios que ofrece. Sucesivo a lo anterior, se ejecutará el análisis interno y externo donde se hará mención de cada uno de los factores que lo influyen. Posteriormente se proponen un conjunto de estrategias y planes de acción encaminados a mejorar las falencias que se identifiquen en materia de gestión de personal, y se finalizará con una serie de conclusiones y recomendaciones que los autores consideren pertinentes de acuerdo a los resultados obtenidos.Publicación Acceso abierto Propuesta de direccionamiento estratégico para la empresa Tecni- Marcas Servicio Automotriz, ubicado en la ciudad de Cali, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2018) Arias Porras, Yeison Frankin; Bareño Aponte, Álvaro JavierEl direccionamiento estratégico es la herramienta de diagnóstico de las organizaciones la cual integra el análisis interno y externo, permitiendo conocer los puntos negativos y positivos los cuales ejercen influencia, apoyándose en este análisis para lograr esclarecer el horizonte adecuado que le permita competitividad y sostenibilidad, empezando con una radiografía de las organizaciones que sean la base de la evaluación matricial y por ende genere los lineamientos concretos que fortalezcan la estructura organizacional logrando coherencia en los procesos misionales y la gestión empresarial. Con base en las apreciaciones mencionadas anteriormente, el proyecto se desarrolla en "TECNIMARCAS, servicio automotriz", ubicado en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, donde se pretende en primera instancia realizar el diagnostico organizacional a través de recopilación de información primaria y secundaria y de matrices sectoriales que determinen la configuración del entorno, posteriormente se desarrollan lineamientos estratégicos mediante matrices de competitividad, posición estratégica y sectoriales, que arrojan la estrategia macro que será el pilar fundamental para la determinación del plan de acción del norte estratégico, el cual será evaluado financieramente con la finalidad de determinar el beneficio de implementar los lineamientos antes mencionados, así por medio del coste total se identifica la relación beneficio/ coste para analizar la viabilidad de la estrategia sugerida y la posible efectividad del plan en la empresa.Publicación Acceso abierto Propuesta de diseño de un modelo organizacional para la Corporación Regional de Acueducto y Saneamiento Básico Puente Vélez ubicada en el municipio de Jamundi, Valle del Cauca – para el periodo 2018-2019(Universidad del Valle, 2018) Vega Durán, Lorena; Agudelo Montenegro, Laura; Villafañe, José FernandoLos acueductos rurales comunitarios son un instrumento para la adaptación de los territorios al cambio climático, a su alrededor se construye institucionalidad, compromisos, participación, control social, gobernabilidad del agua y, sirve como instrumento para afianzar la cultura de las poblaciones. El acueducto rural comunitario CORALPEV es una organización comunitaria sin fines de ánimo de lucro, que busca el manejo, la conservación y uso adecuado, del recurso hídrico en el área de influencia del corregimiento de Puente Vélez, Jamundí. La problemática de la organización de CORALPEV, es que carece de un modelo organizacional, que permita articular todas sus partes para ponerlas a trabajar en sinergia, en pos de dar solución a las dificultades que presenta la organización. Dichas dificultades, son la falta de consolidación de información comercial, contable, administrativa; y la pobre articulación con las entidades públicas y privadas cercanas a la organización. Para lograr el modelo organizacional se propuso un estudio de tipo descriptivo, en el cual se realizó un diagnostico interno y externo de la organización. En donde, para el diagnóstico interno se realizaron el análisis por áreas y la DOFA, con el fin de conocer el contexto laboral y como este funciona; y para el diagnóstico externo se realizó análisis de los entornos, un benchmarking, se definieron los factores claves de éxito, se realizó una Matriz del Perfil Competitivo (MPC), y se entrevistó a un asesor externo, todo esto, con el medir como estaba la organización ante los requerimientos constitucionales y administrativos de otras entidades similares a CORALPEV. De lo anterior, surgieron unas estrategias y lineamientos que sirvieron para articular la ejecución del plan de acción para lograr establecer el modelo organizacional adecuado para suplir las carencias de CORALPEV.