Examinando por Materia "Análisis interno"
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Publicación Acceso abierto Análisis estratégico de la Clínica de la Visión del Valle(Universidad del Valle, 2024) Escobar Díaz, Iván Emilio; Obando Hernández, Julián Andrés; Lopez Eraso, Neidy LorenaEl presente trabajo de grado se enfoca en un análisis estratégico de la Clínica de la Visión del Valle S.A.S., con el objetivo de formular una nueva planificación estratégica que responda a los cambios recientes en el entorno, especialmente tras la pandemia de COVID-19. La planificación estratégica vigente data del 2018, lo que subraya la necesidad de actualización para mantener la sostenibilidad y crecimiento de la clínica. El análisis se realiza utilizando la metodología propuesta por Humberto Serna en "Gerencia Estratégica" (2014), desarrollada en cinco etapas. La primera etapa se centra en la revisión de la misión, visión, valores, y políticas de la clínica, validando su alineación con el direccionamiento estratégico actual. En la segunda etapa, se lleva a cabo un análisis externo a través del modelo PESTEL y las cinco fuerzas de Porter, identificando las oportunidades y amenazas en el entorno. La tercera etapa implica un análisis interno, utilizando encuestas dirigidas a líderes y coordinadores de área, junto con una revisión detallada de los procesos internos, para identificar fortalezas y debilidades. En la cuarta etapa, se elabora y analiza la matriz IE (Interna y Externa) utilizando herramientas como Excel, lo que permite ubicar a la clínica en uno de los nueve cuadrantes, proporcionando una visión clara de su situación actual. La quinta y última etapa consiste en la formulación de una matriz FODA, que facilita la creación de estrategias de crecimiento. A partir de los resultados obtenidos, se elaboran recomendaciones para la alta gerencia de la clínica, las cuales servirán como base para la actualización del plan estratégico. Estas recomendaciones están orientadas a adaptar y mejorar las estrategias actuales, asegurando su alineación con los objetivos y las necesidades cambiantes del entorno empresarial y del sector salud.Publicación Acceso abierto Direccionamiento estratégico del Instituto Técnico Laboral SISNEC en el municipio de Guacarí, vigencia 2017-2020.(Universidad del Valle, 2018) Múñoz Córdoba, Yimy Andrés; Betancourt Guerrero, BenjamínEsta investigación tiene el propósito de plantear un esquema de reorientación administrativa para el Instituto Técnico Laboral SISNEC, que le ayude a optimizar recursos y lograr la eficiencia a través de un proceso de transformación y desarrollo. Para ello proyecta una reorganización de los procesos inmersos en cada una de sus áreas. El proceso se inicia con la revisión de la visión y misión del instituto, esto permite establecer un marco de referencia, así como vislumbrar el futuro del instituto. Posteriormente se efectúa un diagnóstico acerca de los factores internos que inciden en la calidad de la prestación del servicio, con el propósito de diseñar estrategias que permitan optimizar las fortalezas y reducir las debilidades. Luego se realiza una encuesta a los clientes, que permita identificar oportunidades de mejoramiento en la prestación del servicio, y las amenazas derivadas de la insatisfacción de los mismos. Para finalizar se diseñan estrategias financieras, administrativas, comerciales y académicas, tomando como base el análisis de la matriz DOFA, con el propósito de emplear en forma adecuada los recursos, optimizar los procesos y valerse de las oportunidades que le aporta su ambiente externo para obtener ventajas frente a los competidores.Publicación Acceso abierto Direccionamiento estratégico Fábrica de Ladrillos San Fernando Zarzal S.A.S. [recurso electrónico](2019-06-08) Pulido Pérez, Heimar Andrés (Autor); Moreno Betancourt, Fernando (Director de Tesis o Trabajo de Grado)El Direccionamiento Estratégico es una especialidad, que se basa en distintos procesos que se determinan como planeación estratégica, estrategia de mercado, estrategia corporativa y estrategia operativa y sirven para orientar a las empresas; buscando futuros alternos al identificar las distintas oportunidades que se presentan en alrededor del objetivo de estudio y los elementos que puedan afectarlo. La adaptabilidad de este plan a la Ladrillera San Fernando Zarzal S.A.S. permite comprender las dimensiones propicias y las posibles dimensiones para fomentar el desarrollo de la empresa y del sector de la construcción, de esta manera permitiendo asegurar un aspecto de demanda creciente de la economía del país.Publicación Acceso abierto Direccionamiento estratégico para la empresa PRECONT - periodo 2016 - 2019.(2019-04-23) Holguín Sánchez, Jorge Eduardo; Morante Maldonado, AlejandroPublicación Acceso abierto Diseño de plan estratégico de marketing para la microempresa Zarmara Marroquinería S.A.S. [recurso electrónico](2019-06-08) Valencia Valencia, Yina Jimena (Autor); Saavedra Quintero, César (Director de Tesis o Trabajo de Grado)ZARMARA MARROQUINERÍA S.A.S. es una empresa familiar, con (5) años de trayectoria en el mercado artículos finos de cuero en el municipio de Zarzal. Sus fundadoras son dos hermanas emprendedoras que motivadas por la necesidad de ingresos y viendo la oportunidad de aplicar los conocimientos que habían venido recibiendo de SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje), decidieron incursionar con su marca en el mercado de productos de cuero hechos a mano y con diseños exclusivos. Basándose en el estudio del mercadeo, haciendo análisis interno de su joven organización y del entorno, entendiendo como a su alrededor se mueven sus competidores, otros productos que pueden ser sustitutos, quiénes pueden ser sus proveedores de materias primas, y principalmente haciendo investigación de mercados para tener entendimiento de lo que los compradores quieren obtener cuando buscan una artículo en Cuero. De los hallazgos de su trabajo se persigue tomar decisiones acerca de la estrategia de mercadotecnia que se aplicará para expandir su negocio fuera de su municipio de origen y obtener un posicionamiento de su marca ZARMARA MARROQUINERÍA S.A.S. que le permita hacer más ventas y ganar mayores utilidades.Publicación Acceso abierto “Diseño de un plan estratégico en el área de mercadeo para el aprovechamiento de las oportunidades de mercado en la Clínica Odontológica Odontomedic del Norte”(Universidad del Valle, 2017) Libreros Franco, Yeraldyn; Roldán Narváez, Daniela; Durán Aguado, Oscar MarinoEn esta investigación se diseñó un plan estratégico en el área de mercadeo para la Clínica Odontológica Odontomedic del Norte, empresa dedicada a la prestación de servicios odontológicos en el municipio de Cartago, Valle. Este estudio, permitió que la organización aprovechara eficientemente las oportunidades del mercado local, mediante un proceso de adaptación para los continuos cambios que presenta el entorno en el cual se desenvuelve. Es aquí donde radica la importancia de planear, pues toda empresa opera en un medio que experimenta constantes evoluciones: de tipo tecnológico, político y gubernamental, cambios en el grado y carácter de la competencia, en las actitudes o normas sociales, los cuales hacen crecer la complejidad de los problemas de la administración al mismo ritmo que la actividad económica. Esta situación hace necesario que las empresas orienten sus esfuerzos a conocer realmente cuál es su mercado objetivo, quién es su cliente, enfocando sus directrices y estrategias para este objetivo, conscientes de que ésta será una formula triunfadora, la cual asegurará el éxito de su empresa.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de costos ABC para la empresa Proinsalud en el área de tomografía(2019-11-29) Muñoz Rosero, Alison Estefanía; Giraldo Salguero, Julio César; García García, Gonzalo (Director de Tesis o Trabajo de Grado)Los costos ABC al ser una herramienta estratégica y fundamental para el desarrollo empresarial ha permitido mejorar y evaluar el desempeño de una organización, evaluando y analizando el desempeño, trascendencia e incidencia que tiene sobre la renta anual los costos implícitos en cada servicio ofertado por la IPS Proinsalud, La metodología empleada se enfoca en desarrollar una investigación a la implementación de un sistema de costeo ABC para la IPS Proinsalud del Municipio de Tuluá, apoyando la investigación en esquemas propuestos por variados autores expertos en costeo ABC, y en la información institucional de la IPS suministrada por asesores y personal de la clínica. En consideración a ello, se establece que el caso del control de los costos en la IPS Proinsalud surge a partir de la necesidad de obtener información relevante que contribuya a solucionar las problemáticas relacionadas con datos e información poco confiable. El análisis y propuesta de implementación de costos ABC en la IPS Proinsalud, se centra principalmente en el área de tomografía con lo cual, se analizan las funciones realizadas por el personal de la entidad, para establecer las actividades que ejecutan determinando el tiempo estimado para las actividades realizadas, además de generar un modelo estandarizado que pueda ser aplicado en las demás áreas y dependencias, con el propósito de información fidedigna.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan estratégico para la Corporación de Paneleros del Norte del Valle del Cauca (Corpanova) para el periodo 2018 – 2022.(2019-11-27) Leyva Arias, Gloria Stefanny; Ortiz Arias, Juan Camilo; De la Cruz Godoy, Jaime AlbertoEn el contexto actual las empresas se ven enfrentadas a adaptar las dinámicas del entorno en sus estructuras y operaciones diarias. La competencia, los avances tecnológicos y la innovación han llevado a las empresas a establecer objetivos y estrategias de largo y mediano plazo que traduzcan las exigencias y expectativas cambiantes de los grupos de intereses, buscando como fin mantenerse y sobresalir en el mercado objetivo. Dadas las condiciones anteriores se hace necesario incorporar en las empresas un plan estratégico que permita dar horizonte y que sirva como guía de operación, el cual debe ser transmitido a toda la organización con el fin de lograr entendimiento total, mayor cohesión y sinergia por parte de los miembros de la empresa hacia los objetivos establecidos. En la presente investigación se analizan las variables internas y externas que influyen en el desempeño de la Corporación de Paneleros del Norte del Valle del Cauca (Corpanova), en donde, posterior a un procedimiento de análisis y diagnóstico de la situación de la organización y su entorno, se genera un plan estratégico con las acciones a desempeñar por Corpanova para la solución de problemas de gestión administrativa y establecimiento de objetivos a largo plazo que orienten a la empresa en su proceder futuro.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico de la empresa Soportes TV período 2014-2018.(Universidad del Valle, 2014) Mussen Delgado, Johan Andrés; Ortiz Duque, John Alexander; Betancourt Guerrero, BenjamínEl presente trabajo de grado pretende formular un plan estratégico para la empresa Soportes TV, dedicada a la fabricación y comercialización de soportes para televisores y diferentes aparatos electrónicos en la ciudad Cali. Se partirá de un análisis detallado del entorno y el sector de la empresa, seguido de un análisis interno de la organización, que se complementarán con la formulación de estrategias y un plan de acción, a partir del diagnóstico de los análisis anteriores.Publicación Desconocido Formulación del plan estratégico de la Universidad del Valle Sede Tuluá para el período 2016 – 2020.(Universidad del Valle, 2016) Solarte Gómez, Carolina; Soto Llanos, Libia; Betancourt Guerrero, BenjamínLa Universidad del Valle es una institución de carácter público, fundada en 1945 mediante Ordenanza otorgada por la asamblea Departamental; y a partir del 15 de septiembre de 1986, mediante el Acuerdo No. 008 del Consejo Superior se creó el Programa de Regionalización; la creación de este Sistema Universitario ha permitido la descentralización de la educación superior y ha consolidado la presencia de la Universidad, en las subregiones del Departamento del Valle del Cauca. Es así como en octubre de 1986 se iniciaron actividades académicas en seis Sedes, con 750 estudiantes aproximadamente, en los municipios de Tuluá, Palmira, Buga, Zarzal, Caicedonía y Buenaventura. Actualmente La Universidad del Valle tiene como misión educar en el nivel superior, mediante la generación y difusión del conocimiento en los ámbitos de la ciencia, la cultura y el arte, la técnica, la tecnología y las humanidades, con autonomía y vocación de servicio social. El presente documento de investigación pretende formular el Plan Estratégico para la Universidad del Valle sede Tuluá en los próximos cinco años (2016 ¿ 2020), y además mostrar los elementos fundamentales sobre los cuales la institución proyecta desarrollarse y crecer de manera competitiva en la región teniendo en cuenta los principios de alta calidad y responsabilidad que la han caracterizado. Para esto es importante analizar el sector educativo y su entorno, de esta manera conocer el ambiente competitivo de la sede, para lograr este objetivo se debe realizar el análisis DOFA que da lugar a formular el plan estratégico apoyado en un respectivo plan de acción.Publicación Desconocido Formulación del plan estratégico del Autoservicio Mi Barrio de Tuluá 2016 - 2019.(2017-01-03) Benavides Morán, Fabián Andrés; Morán Galindo, Eliana; Betancourt Guerrero, BenjamínTeniendo en cuenta la necesidad de cambio que tiene el Autoservicio Mi Barrio, se pretende aportar un modelo de gestión estratégica, que le permita alinear sus capacidades con las contingencias del entorno y mantener una ventaja competitiva sostenible dentro del marco de la competencia. Los resultados obtenidos con este trabajo, se aplicarán, con técnicas de fácil implementación, bajos costos y beneficios a corto plazo. La organización comprende que estar preparado es un factor importante en la actualidad, y que la planeación permitirá un fortalecimiento de sus procesos, para el mejoramiento continuo de la empresa, brindando siempre la mejor calidad en el servicio, lo que le permitirá ser más competitivo en el mercado. Este trabajo pretende mejorar y flexibilizar los procesos internos de la empresa, desde el desarrollo de estrategias que contribuyan a la toma de decisiones acertadas en los próximos cuatro años. Planteando un modelo de planeación estratégica, que incluya diferentes vías para llegar al cumplimiento de los objetivos de la organización.Publicación Desconocido Formulación del plan estratégico para la Cámara de Comercio de Tuluá para el período 2016 – 2020.(2017-01-03) Bejarano Restrepo, Ana Julia; Ortiz Mosquera, Julián Andrés; Betancourt Guerrero, BenjamínLa Cámara de Comercio de Tuluá, es una entidad privada sin ánimo de lucro, de carácter gremial que busca representar a los diferentes empresarios y a la comunidad en general brindando las herramientas necesarias para que puedan cumplir con sus expectativas y satisfacer sus necesidades; Comprometida con el desarrollo económico del Departamento del Valle del Cauca, impulsando el progreso empresarial, promoviendo el emprendimiento, la innovación, la formalización y la competitividad regional. Esta encargada de complementar, desarrollar y promover las funciones que el estado le delegue, además de todas aquellas acciones económicas y sociales que el medio exija a favor de los empresarios y de la sociedad en general. El direccionamiento estratégico de la entidad, periodo 2011-2015, en las acciones estratégicas contenidas, no reflejaron la totalidad de las necesidades del empresariado, por esta razón se vio la necesidad de formularlo máxime cuando las circunstancias y el entorno empresarial ha cambiado considerablemente y a una velocidad que no ha permitido la adaptación de sus estrategias a las realidades económicas y empresariales. El presente proyecto contiene el plan estratégico 2016-2020 para la Cámara de Comercio de Tuluá desarrollado en doce capítulos: Planteamiento y metodología, Caracterización de la empresa, Análisis del entorno, análisis del sector, benchmarking, análisis interno, análisis DOFA, Direccionamiento estratégico y plan de acción.Publicación Desconocido Formulación del plan estratégico prospectivo de la Central de Transportes de Tuluá S. A. para el período 2017–2027.(Universidad del Valle, 2016) Ceballos Saavedra, Claudia Maribel; Marín Marín, Ana Milena; Betancourt Guerrero, BenjamínLa planeación estratégica con prospectiva, le permite a la empresa anticiparse a las situaciones que podrían llegar a impactarla, ya sea positiva o negativamente, y por lo tanto, se busca integrar conceptos como plan estratégico, cuadro de mando integral, competitividad y prospectiva para poder actuar de forma correcta ante cualquier escenario, eligiendo y/o implementando las estrategias que mejor se adapten y favorezcan a la empresa. Es por esta razón que la Central de Transportes de Tuluá S.A, se ven en la necesidad de actualizar su planeación estratégica y darle un enfoque prospectivo para así aumentar su competitividad y lograr un posicionamiento optimo dentro del sector por medio de la implementación de una planeación estratégica con visión prospectiva, lo que beneficiaria la efectividad y calidad de los servicios que ofrece la empresa.Publicación Desconocido Plan de direccionamiento estratégico en el Colegio Liceo Pedagógico Quilichao en Santander de Quilichao (Cauca) para el período 2015-2018.(2019-04-23) Mejía Valencia, Julián Fernando; Enríquez Álvarez, Steven; González Medina, Ronald YonnyLos autores del presente proyecto realizan el plan de direccionamiento estratégico en el colegio Liceo Pedagógico Quilichao, ubicado en la carrera 11 No. 11- 55 en el municipio de Santander de Quilichao, departamento del Cauca. Si bien es una empresa de carácter familiar que se enmarca dentro del sector educativo, el cual ofrece servicios en educación para la básica primaria, básica secundaria y educación media. En este proyecto se describen los planteamientos que permiten el desarrollo del trabajo para que pueda ser una opción que sea implementado dentro de la institución educativa como un modelo de planificación y gestión. Igualmente se muestran los enfoques claves que permiten la realización del trabajo en la institución educativa con la descripción de las características de la compañía, la realización de un diagnóstico del entorno que permita identificar las oportunidades y amenazas, al igual que el diagnóstico del ambiente interno que permite la identificación de las fortalezas y debilidades que tiene la institución, Asimismo se formulan estrategias para el sostenimiento y fortalecimiento de la institución educativa, así como la realización de la monitoria y control estratégico del plan de direccionamiento estratégico diseñado, en el que se identifican variables competitivas que pueden ser elementales para el posicionamiento en el mercado del sector educativo no oficial.Publicación Desconocido Plan de direccionamiento estratégico para la empresa AGROFRU del municipio de Roldanillo Valle del Cauca para el periodo 2022-2026.(Universidad del Valle, 2021) Mazuera Montes, Diana Marcela; Ruiz Aguirre, Jennifer AndreaEl presente trabajo tiene por objetivo implementar un direccionamiento estratégico en la empresa productora de maíz AGROFRU del municipio de Roldanillo Valle del Cauca que permita en primera medida hacer un diagnóstico interno de la empresa y externo del macroambiente integrado por variables políticas, económicas, sociales, culturales. etc. que afectan de manera directa a la organización evaluada pudiendo sustraer oportunidades o amenazas para el modelo de negocio, y el microambiente aporta un análisis de las fuerzas de clientes, competidores y rivales, elementos que configuran la ventaja competitiva de la empresa, formulando estrategias que permitan apalancar una ventaja competitiva duradera por medio de matrices estratégicas para análisis de entornos, portafolio y la organización en general que permitan contar con insumos para la formulación estratégica de la empresa.Publicación Desconocido Plan estratégico para el mejoramiento de la empresa “Detalles y algo más” [recurso electrónico](2019-06-08) Ortiz Castaño, Diego Fernando (Autor); Libreros Valencia, Julián (Autor); Moreno Betancourt, Fernando (Director de Tesis o Trabajo de Grado)El direccionamiento estratégico es una herramienta administrativa que permite identificar los puntos críticos de los procesos productivos de las áreas que conforman a las organizaciones y tiene como objetivo garantizar un camino claro y coherente mediante una estrategia macro la cual logre sostenibilidad en el tiempo. De igual manera por la inestabilidad del mercado y la gran competencia las empresas pretenden crear lineamientos y estándares mediante el direccionamiento estratégico donde puedan definir claramente los objetivos, políticas, valores y estrategias a través de una visión y misión la cual constituya una identidad y finalidad en la empresa, la cual genere un impacto positivo social y ambiental presente y futuro. Con base en lo anterior en el presente proyecto se determinara un horizonte para la empresa ¿Detalles y algo más", que logre esclarecer las acciones estratégicas a seguir y la competitividad en el sector, por medio de evaluar los factores internos y externos en el entorno configurado para esta empresa, con el fin de lograr la aplicación de las respectivas matrices que arrojen la estrategia principal, la cual se diseñará con el objetivo de lograr rentabilidad, productividad y permanencia en el tiempo, teniendo en cuenta referencias bibliográficas y otros métodos de investigación directa e indirecta que integran los datos e información adecuadas para el análisis estratégico, por último se evaluara el beneficio¿costo del proyecto que determine el grado de viabilidad.Publicación Acceso abierto Plan estratégico para la empresa Athenea Studio S.A.S en Jamundi periodo 2024 – 2027(Universidad del Valle, 2024) Mafla Vásquez, Laura; Padilla Ospina, Ana MilenaEl objetivo principal de este trabajo es realizar un análisis exhaustivo de Athenea Studio, una empresa especializada en construcción y posicionamiento de marcas, creación de contenido digital y gestión de relaciones con el público objetivo mediante estrategias tecnológicas. A pesar de su presencia en el mercado, la empresa carece de una guía estratégica evidente, lo que ha motivado la necesidad de establecer un plan que le permita aprovechar sus fortalezas y mejorar la ejecución de sus objetivos a largo plazo. Para precisar la situación actual de Athenea Studio, se llevará a cabo un análisis interno para revisar la estructura organizativa, procesos operativos, recursos humanos y tecnológicos, así como un análisis externo para evaluar el mercado local de marketing digital, la competencia, las tendencias del sector y la demanda del mercado. Este análisis permitirá identificar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de la empresa frente al sector, utilizando herramientas como el análisis DOFA y la retroalimentación de empleados, clientes y stakeholders clave. Posteriormente, se definirán objetivos SMART y se implementará un sistema de gestión de calidad para garantizar decisiones informadas y eficientes. Finalmente, se formulará un plan de acción con indicadores de gestión, estableciendo objetivos a corto, mediano y largo plazo, desarrollando un plan detallado que incluya actividades específicas, asignación de recursos, responsabilidades y plazos. Se definirán indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el progreso y el éxito en el logro de los objetivos establecidos.Publicación Acceso abierto Plan estratégico para la inmobiliaria Sebastián de Belalcázar de la ciudad de Cali 2016 - 2019.(Universidad del Valle, 2015) Gómez Muñoz, Eillen; Betancourt Guerrero, BenjamínDesde el punto de vista de la gestión administrativa el primer paso para cualquier proceso debe ser la planeación, las organizaciones generan planes generales orientados al cumplimiento de la misión y visión pero se considera igualmente importante realizar la planeación específica para cada área o para cada macroproceso organizacional. Se considera que la planeación estratégica busca disminuir la incertidumbre y guiar las acciones que debe realizar la Dirección y sus diferentes áreas en pro del logro de las metas generales, por tanto brinda una orientación de hacia dónde se quiere llegar y de esta forma potencializar la utilización de recursos para lograr la estabilidad y mantener la rentabilidad de la organización. Es desde este punto de vista que se plantea en el presente trabajo, la formulación de un plan de gestión estratégica el cual es de gran importancia para crear una base sólida que permita la proyección y mejora continua de la organización, al igual que de sus diferentes procesos, para que más adelante la organización pueda planear de forma específica sus metas y procesos para cada área así como tener criterios que ayuden con el mejoramiento continuo. En este sentido es necesario evidenciar el estado actual de la organización y proponer mejoras centradas en la planeación estratégica con metas claramente definidas, con mecanismos claros de control y de medición. Actualmente las directivas de la organización son conscientes de la falencia que existe en cuanto a planeación estratégica, saben que la empresa cuenta con varios aspectos formales pero que todavía tienen mucho en que mejorar y avanzar para ser sostenible, desde la misma empresa se considera importante la formulación de un plan estratégico de gestión y por tanto apoyan totalmente la realización del presente trabajo. Desde el punto de vista académico y profesional, la realización de este trabajo permite aplicar los conceptos y teorías sobre planeación estratégica vistos durante el programa de Administración de empresas, por lo que se considera como una parte fundamental en la culminación de dichos estudios.Publicación Acceso abierto Plan prospectivo estratégico de la empresa Transportes a Tiempo y Servicios Asociados S.A.S. de la Ciudad de Cali para el periodo 2023-2030(Universidad del Valle, 2024) Ladino Espinosa, Milton; Martínez Ruiz, Luis Eduardo; Betancourt Guerrero, BenjamínEsta investigación se centra en analizar los factores, situaciones y recursos que se deben considerar en la formulación del plan prospectivo estratégico de la empresa Transportes a Tiempo y Servicios Asociados S.A.S. de la ciudad de Cali para el periodo 2023-2030. Mediante una investigación descriptiva se hace una caracterización de la empresa, se analiza su entorno y el sector económico al cual pertenece esta organización. Luego se analiza la competencia o benchmarking competitivo y se considera la situación interna actual de la empresa para luego utilizar la perspectiva de Gastón Berger quien destaca la importancia de sistematizar la consideración del futuro en las decisiones humanas. Berger propone un nuevo método que concilia conocimiento y poder, fines y medios, permitiendo a los políticos convertir su visión del futuro en acciones y sus sueños en proyectos. El estudio también sugiere que el pasado sirva de guía para cambiar el futuro, identificar tendencias y desarrollar hipótesis o reglas operativas para la acción. La investigación también analiza la importancia de supervisar y controlar la aplicación del plan, así como de establecer normas e indicadores de control. Las conclusiones aportan valiosas ideas para la futura planificación y mejora de la empresa.Publicación Acceso abierto Planeación estratégica para la mejora en los procesos de gestión de personal en la empresa Coltanques S.A.S., Sede Buenaventura.(2019-04-05) Cáceres Mejía, María José; Quintero Gómez, Eider Yulián; Acevedo Escalante, Elsy JulianaEn el presente trabajo de grado, se tendrá como estudio a la empresa de transporte de carga pesada COLTANQUES S.A.S., en la sede ubicada en el Distrito de Buenaventura; se estudiarán sus procesos en materia de gestión del personal con el fin de formular un plan estratégico aplicable a esta área. Además, la presente investigación se encuentra desarrollada en un orden lógico secuencial, donde en el primer capítulo se define el planteamiento y formulación de la problemática con sus respectivas causas; en el segundo capítulo se enumeran cada uno de los objetivos del presente. En el tercer capítulo se expone brevemente las razones por la cual se justifica la presente investigación y en el cuarto capítulo se desarrollan cada uno de los marcos de referencia como lo son el estado del arte, el marco teórico, el marco contextual y conceptual. A partir de sexto capítulo se desarrolla la investigación pertinente al presente trabajo, iniciando con una presentación de la empresa objeto de estudio con el fin de contextualizar al lector sobre su trayectoria en la industria y la gama de servicios que ofrece. Sucesivo a lo anterior, se ejecutará el análisis interno y externo donde se hará mención de cada uno de los factores que lo influyen. Posteriormente se proponen un conjunto de estrategias y planes de acción encaminados a mejorar las falencias que se identifiquen en materia de gestión de personal, y se finalizará con una serie de conclusiones y recomendaciones que los autores consideren pertinentes de acuerdo a los resultados obtenidos.