Resumen

En las organizaciones es esencial elegir a la persona correcta para cada cargo y lograr que use todas sus habilidades al máximo, el objetivo es que las personas se desempeñen de la mejor forma en su puesto de trabajo. Si el proceso de selección es adecuado, al final se lograrán beneficios para la organización, es por este motivo, que se deben establecer procesos de selección que permitan acceder a las vacantes a personas de estas nuevas generaciones, que tienen habilidades, conocimientos y capacidades que pueden poner al servicio de las organizaciones. En este trabajo de grado se presenta el concepto de gamificación, se presentan los procesos de gestión humana y se revisan nueve trabajos, en los cuales se evidencia el uso de la gamificación, particularmente en el proceso de selección de personal.