Resumen en español

Este proyecto de investigación tiene como objetivo principal la determinación del clima organizacional en una organización de grandes superficies del Distrito de Buenaventura, tomando en consideración que los resultados y recomendaciones de este tipo de estudio son claves para el funcionamiento de cualquier empresa,. A lo largo del desarrollo de este proyecto se diagnostica la compañía hallando las principales falencias y planteando al final acciones correctivas necesarias para librar una mejora continua en cuanto al clima laboral se refiere.