Resumen en español

El presente trabajo de grado, realizado en modalidad de pasantías tiene como finalidad realizar un análisis y lograr una redistribución de las funciones del Rol De Administrador De Gestión De Expedientes De Fiscalización y/o Liquidación De La División De Fiscalización Dian Buenaventura, para minimizar la Carga de trabajo. Este trabajo pretende buscar las formas para distribuir las tareas o actividades en la empresa y organizar el tiempo basado en un cronograma donde especifique que tareas se van a realizar cada día, para evitar la carga laboral que diariamente se vive en las organizaciones. Por ello la distribución de cargos en particular se ha convertido en un proceso más humanista, el cual no sólo busca obtener el máximo beneficio del mismo, sino que pretende que el colaborador se sienta satisfecho e identificado con sus funciones.