Examinando por Autor "Riascos Erazo, Sandra Cristina"
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Publicación Acceso abierto Análisis de las estrategias de gestión del conocimiento en el área manufacturera de la Empresa Tecnosur S.A.(Universidad del Valle, 2016) Mamian Alarcón, Leyder Fabián; Ramirez Acevedo, Hernán Alonso; Riascos Erazo, Sandra CristinaEn los países desarrollados las organizaciones han mostrado un interés creciente en la adopción de modelos para la gestión del conocimiento como vía para incrementar su capacidad innovadora y la creación de ventajas competitivas (Nonaka y Takeuchi, 1999; Wen, Holden, Wilhelmij y Schmidt, 2000; Dawson, 2000; Barney, 2003; Jennex, 2005; Pinto, 2007; Donate y Gaudamillas, 2009). No obstante, según Bernal, Frost & Sierra (2014) en el contexto colombiano, distintas investigaciones relacionadas con la gestión del conocimiento orientadas a indagar sobre la importancia que tiene la gestión del conocimiento en la formulación de sus estrategias de negocios, así como de las necesidades de un modelo de gestión del conocimiento que responda a las necesidades particulares de las organizaciones acorde con las características del entorno nacional y mundial, han permitido identificar que existen vacíos conceptuales sobre el tema, aun de parte de las propias personas en las organizaciones, y que, también, existe la necesidad de una comprensión más detallada y rigurosa sobre la situación actual de la gestión del conocimiento dentro de las organizaciones, así como de una metodología que responda a las particularidades del entorno interno y externo de las organizaciones en Colombia (Blanco y Bernal, 2009; Bernal, Turriago y Sierra, 2010; Briceño y Bernal, 2010).Publicación Acceso abierto Análisis de las prácticas de gestión de conocimiento que se desarrollan en las pymes del Valle del Cauca desde la perspectiva organizacional y de liderazgo(Universidad del Valle, 2019) Quintero Diaz, Ana Maria; Castillo Heno, Yeniffer; Riascos Erazo, Sandra CristinaEste estudio se encuentra vinculado al proyecto de investigación "Análisis de las prácticas de gestión de conocimiento en las pymes del Valle del Cauca" del grupo de investigación Gestión y Evaluación de Programas y Proyectos -GYEPRO- de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle. La presente investigación se realizó con el objetivo de analizar las prácticas de gestión de conocimiento que se desarrollan en 117 pymes del Valle del Cauca desde las perspectivas organizacional y de liderazgo.Publicación Acceso abierto Análisis de las prácticas de transferencia del conocimiento en los procesos misionales de docencia e investigación de una institución de educación superior de la ciudad Santiago de Cali(Universidad del Valle, 2022) Jiménez Rave, Edwin; Riascos Erazo, Sandra CristinaEn este trabajo de grado se analizan las prácticas de transferencia de conocimiento en los procesos misionales de docencia e investigación de una institución de educación superior en la ciudad de Santiago de Cali desde un enfoque descriptivo y propositivo, consultando diversas fuentes de información primarias y aplicando una encuesta a docentes e investigadores de la institución, protagonistas de estos procesos dentro de la organización, logrando identificar fortalezas y debilidades en las prácticas de transferencia del conocimiento. De igual manera, se destaca la importancia del conocimiento como activo económico y su papel en la sociedad del conocimiento, enfocado en la gestión del conocimiento y la transferencia efectiva del mismo como estrategia para optimizar los activos intangibles y el capital intelectual de la organización; finalmente, se proponen lineamientos estratégicos para fortalecer y fomentar la transferencia de conocimiento en esta organización.Publicación Acceso abierto Caracterización de la gestión del conocimiento en empresas del Sector Industrial de Santiago de Cali.(2018-09-10) García Domínguez, Amparo Johanna; Riascos Erazo, Sandra CristinaLa investigación tiene como objetivo Caracterizar la Gestión del Conocimiento en Empresas del sector Industrial de Santiago de Cali desde los pilares: Organización, Liderazgo, Aprendizaje y Tecnología. Se aplica una metodología con un enfoque explicativo y cuantitativo utilizando la recolección y el análisis de datos para resolver preguntas de investigación y probar hipótesis previamente hechas. La caracterización de la Gestión del conocimiento que se propone está orientada al liderazgo, que permite un flujo de conocimiento en las prácticas internas de las organizaciones, conocer un el contexto que formaliza la GC en la organización, la creación y el uso de estándares que gestionen el desarrollo y la sostenibilidad y la identificación de un panorama integral, que permita identificar si se cumplen los cuatro pilares de la Gestión del conocimiento: Liderazgo, Organización, Aprendizaje y Tecnología propuestos por Stankosky.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de información para el proceso de autoevaluación con fines de acreditación de alta calidad del programa académico de Contaduría Pública de la Universidad del Valle.(2019-08-15) Aguiar Quintana, Mónica Liliana; Riascos Erazo, Sandra CristinaEste trabajo de grado propone el diseño de un sistema de información que permita al programa académico de contaduría pública realizar el proceso de autoevaluación con fines de acreditación de alta calidad, permitiendo llevar a cabo el control del proceso, la planeación, el seguimiento al desarrollo de sus etapas, el procesamiento y la obtención de resultados en tiempo real.Publicación Acceso abierto El teletrabajo (trabajo asistido por TIC) : su impacto en el personal administrativo de la Facultad de Educación y Pedagogía de la Universidad del Valle durante el año 2020(Universidad del Valle, 2023) Zuñiga Solorzano, Diana Marcela; Riascos Erazo, Sandra CristinaEn respuesta a la pandemia global provocada por el COVID-19, la implementación del teletrabajo emergió como una solución necesaria para mantener la continuidad de las actividades laborales en diversos sectores, incluido el ámbito educativo. Sin embargo, en el sector educativo, muchas universidades carecen de una comprensión clara sobre el impacto del teletrabajo en sus áreas administrativas tras la pandemia. Por esta razón, esta monografía se centra en investigar el impacto de la inclusión del teletrabajo en el área administrativa específicamente de la Facultad de Educación y Pedagogía de la Universidad del Valle. Para cumplir con este objetivo, se realizó una investigación cuantitativa y descriptiva, la cual se enfocó en conocer los diferentes aspectos que han influido en el desarrollo de las actividades administrativas por fuera de la institución educativa y el impacto que tuvo la inclusión del teletrabajo. Para lograr este objetivo, se aplicó una encuesta a los empleados del área administrativa de la facultad de educación y pedagogía de la universidad del valle, con el propósito evaluar la relevancia que tuvo la implementación del teletrabajo en la organización.Publicación Acceso abierto Estrategia para la implementación de los sistemas de información ERP en las pequeñas empresas de Cali : caso de estudio Industria de Alimentos La Maizera SAS.(2019-02-26) Guerrero Yantén, Iván Darío; Uribe Villaquiran, Luis Javier; Riascos Erazo, Sandra CristinaEsta investigación tiene como propósito diseñar la estrategia que facilite la implementación de los sistemas de información para la planificación de recursos empresariales, caso de estudio Industria de Alimentos la MAIZERA SAS. Para lo cual se realizó la caracterización de la compañía en la cual se describe su historia, planificación estratégica, y tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) utilizadas; posteriormente se relacionan algunos casos exitosos de implementación de sistemas de información ERP en otras compañías, con su respectiva metodología de aplicación, esto con el fin de extraer los aspectos más relevantes que permitan una aplicación sencilla y exitosa en la Industria de Alimentos La Maizera SAS. Por último, se elabora una estrategia con base en los modelos expuestos en la investigación, la cual es socializada con los directivos de la compañía, quienes aportan a la investigación su concepto acerca de este.Publicación Acceso abierto Evaluación del proyecto tecnológico de renovación y actualización de la plataforma TIC de Tele pacífico ante la TDT, realizada durante el periodo 2010 – 2015 aplicando el PMBOK.(Universidad del Valle, 2017) Valdivieso Gamboa, Carol Johanna; Hurtado Gamboa, John Carlos; Riascos Erazo, Sandra CristinaEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general evaluar la gestión de proyectos en la renovación y actualización de la plataforma TIC de Tele Pacífico ante la TDT, realizada durante el periodo 2010 ¿ 2015, aplicando el PMBOK. La evaluación se realiza en el ámbito de la guía de dirección de proyectos del PMBOK del PMI, con el fin de aportar una mejora en la práctica actual de las actividades propias de este campo, mediante la aplicación de análisis de tipo estadísticos - Cuantitativo de aspectos cualitativo y descriptivo sobre los datos recolectados a través de una encuesta. La encuesta fue realizada a través de cuestionarios que fueron diseñados y administrados de manera digital, a través de los formularios de la plataforma Google, los cuales fueron dirigidos a los correos instituciones personales de cada persona encuestada de la organización Tele pacífico enmarcándolos en cuatro (4) categoría: Directivos, Administrativos, Financieros y Misional. Por medio de la información obtenida en referencia a las variables de iniciación, planificación, ejecución, control y cierre del proyecto, se logró obtener el nivel de conocimiento del talento humano de Tele pacífico en los temas relacionados a la aplicación del PMBOK sobre el proyecto, permitiendo realizar un análisis de su medición, evaluación y nivel de aplicación en Gestión de proyecto - GP en un modelo de tipo cuantitativo - cualitativo en referencia a la guía de proyectos del PMBOK, finalmente se concluyó y recomendó un plan de mejoramiento en las prácticas de las actividades de dirección de proyectos para la empresa de estudio.Publicación Acceso abierto Herramientas TIC como apoyo a la gestión del talento humano.(2013-07-16) Riascos Erazo, Sandra Cristina; Aguilera Castro, AdrianaLa incursión de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el contexto organizacional ha revolucionado el pensamiento administrativo y gerencial, esto se evidencia en varios aspectos, uno de ellos es la forma como se gestiona el talento humano. Este artículo pretende mostrar los resultados de una investigación relacionada con la evaluación de las TIC utilizadas como apoyo a la gestión del talento humano y su objetivo esencial es caracterizar las principales herramientas TIC que se utilizan en los procesos operativos involucrados en la gestión del talento humano. La investigación se desarrolló en dos fases; primera, identificación de las herramientas TIC que apoyan los procesos de gestión humana, y segunda, determinación del software utilizado para la gestión del talento humano en 60 empresas del sector Industrial, Comercial y de Servicios de la ciudad de Santiago de Cali. Los resultados de la investigación indicaron que existen diversas herramientas que facilitan las actividades del área de gestión del talento humano y que se utilizan en mayor proporción en los sectores comercial y de servicios.Publicación Acceso abierto Impacto administrativo de la implementación tecnológica del proyecto SGFT-SAP en la Subdirección de Tesorería de Rentas del Municipio de Santiago de Cali en el periodo 2006-2014.(2019-02-26) Muñoz Galvis, Claudia Patricia; Riascos Erazo, Sandra CristinaEn el presente trabajo se describen los procesos administrativos de planeación, organización, dirección y control, el proceso de implantación del sistema SAP e igualmente se exponen los efectos de la implementación del SGFT-SAP en el proceso administrativo de la Subdirección de Tesorería de Rentas del Municipio de Santiago de Cali. Los resultados de la investigación muestran que la implantación del ERP-SAP impactó positivamente en la dependencia, siendo esta una herramienta robusta y escalable que mejoró los procesos administrativos, así como los servicios prestados a los ciudadanos. El sistema también ha contribuido a reducir las fuentes de corrupción y negligencia y se cuenta con la aceptación y satisfacción de los servidores públicos que trabajan con esta herramienta.Publicación Acceso abierto Impacto en las dimensiones organizacionales durante la implementación de un sistema ERP en la empresa comestibles Aldor S.A. - 2013-2014.(Universidad del Valle, 2015) Arias Cardona, Víctor Hugo; Riascos Erazo, Sandra CristinaEste trabajo de investigación ha sido desarrollado con el objetivo principal de evaluar el impacto en las dimensiones organizacionales que se genera durante el proceso de implementación de un sistema ERP en la empresa Comestibles ALDOR S.A. en el período 2013 ¿ 2014. Se trata de una investigación de tipo explicativa donde se busca describir el proceso de cambio vivido en la empresa caso de estudio, pero además puede ser considerada como una investigación de tipo mixto, es decir, tanto cualitativa como cuantitativa. Durante el desarrollo de la investigación se realizó la caracterización de la empresa Comestibles ALDOR S.A., se identificaron las fortalezas y debilidades de esta Compañía durante la implementación del sistema ERP, se describieron los factores que durante la implementación del sistema ERP generaron mayor impacto en las dimensiones organizacionales de dicha compañía, se realizó una propuesta estratégica en función de optimizar el proceso de implementación de los sistemas ERP y finalmente se socializaron los resultados de la evaluación del impacto con la dirección de la compañía. La metodología utilizada permitió construir una propuesta en la cual se plantearon unas sugerencias a tener en cuenta en nuevos proyectos de implementación de software para las empresas del Grupo ALDOR tanto a nivel nacional como internacional; de igual forma su aplicabilidad puede extenderse a medianas o grandes empresas que requieran iniciar un proceso de implementación de sistemas ERP. Para efectos de la propuesta se definieron tres fases macro o momentos de la compañía durante la implementación del sistema, la fase de Exploración, la fase de Inicio y la fase de Desarrollo, y para cada una de ellas se establecen las variables que deberían ser consideradas durante el desarrollo de este tipo de proyectosPublicación Acceso abierto La innovación pública : un análisis bibliométrico sobre la evolución conceptual, los determinantes y la relación con la gobernanza(Universidad del Valle, 2024) Melo Delgado, David Camilo; Riascos Erazo, Sandra CristinaEn los últimos años, la innovación pública ha sido reconocida como un campo de estudio crucial, integrándose en diversas disciplinas relacionadas y no relacionadas. Considerada una herramienta valiosa para diseñar políticas públicas que generen valor público, este artículo analiza sus avances científicos durante 13 años mediante un análisis bibliométrico. Se enfoca en tres categorías clave: el concepto de innovación pública, los determinantes de su implementación y su relación con la gobernanza. Los resultados principales muestran que la innovación pública está vinculada con la política, la innovación social y el desarrollo sostenible; se identifican determinantes como medios tecnológicos, capital humano y finanzas. La relación entre innovación pública y gobernanza se centra en mecanismos como la sustentabilidad y el capital social para la efectividad de las políticas públicas. En el Suroccidente Colombiano, se evidencia un conocimiento insuficiente por parte de la ciudadanía, sugiriendo una débil adopción y publicidad gubernamental.Publicación Acceso abierto Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento para el área de apoyo operativo en un centro de investigación y desarrollo de Colombia.(2017-01-04) Ramírez Bedoya, Carlos Alfredo; González Buriticá, Luis Eduardo; Riascos Erazo, Sandra CristinaEsta investigación tiene como objetivo primordial proponer un modelo de gestión del conocimiento, que permita el cumplimiento de los objetivos estratégicos del área de apoyo operativo de un centro de investigación y desarrollo del pais. Para tal fin se propuso realizar una caracterización de los elementos principales de la gestión según el modelo MAGIC tales como aprendizaje, organización, tecnología y liderazgo. Fue necesaria la identificación de los conocimientos actuales y requeridos iara el buen funcionamiento del área de apoyo operativo, que permitieron formular un modelo de gestión del conocimiento tomando como base la descripción de los 4 pilares del conocimiento de Stankosky. Finalmente se realizó una socialización del modelo antes las directivas del centro de investigación que permitió evidenciar la pertinencia y coherencia del modelo propuesto con los objetivos estratégicos del centro de investigación y desarrollo.Publicación Acceso abierto Propuesta de un negocio electrónico dedicado al suministro de productos para satisfacer las necesidades de clínicas veterinarias y Pet Shop en la ciudad de San Juan de Pasto.(2019-08-09) Meneses Guerrero, Susana; Riascos Erazo, Sandra CristinaHoy en día el rol de las mascotas ha cambiado, ya no son sólo animales que viven junto al hombre, son parte de su familia y de su vida. Ha ocurrido un proceso de humanización, principalmente ahora que legalmente son considerados como seres sintientes. Un aspecto interesante para destacar es la tendencia creciente de los hogares formados por una sola persona. De la misma manera crece el número de parejas que no desean tener hijos, haciendo que las mascotas suplan este vacío. Adicional a esta situación, la cantidad de hogares que tienen mascotas ha aumentado, así como también el número de mascotas por hogar. Explicando el rol que desempeñan en la economía mundial como generadoras de necesidades en el mercado. En la actualidad el uso de plataformas virtuales está presente en la vida cotidiana de las personas, razón por la cual resulta ser una buena herramienta la creación e un negocio electrónico dedicado al suministro de productos para veterinarias y pet shop, en la cual pueden encontrar un amplio portafolio, a precios justos, con disponibilidad permanente y poner a disposición de los usuarios la opción de realizar compras conjuntas, que significa mejorar las condiciones de negociación, precios y rentabilidad. Es así como se planteó realizar la propuesta de un negocio electrónico desde el punto de vista del mercado, organizacional, técnico y financiero, lo cual permitió determinar que su ejecución es viable desde cada uno de los aspectos mencionados.Publicación Acceso abierto Redes de colaboración en pymes del suroccidente de Colombia y su relación con la innovación(Universidad del Valle, 2024) Torres Beltrán, Andrés Felipe; Riascos Erazo, Sandra CristinaEn un país como Colombia, donde las PYMES enfrentan múltiples desafíos como la falta de recursos, las limitaciones económicas y la baja capacidad de innovación, las redes de colaboración surgen como una gran alternativa para superar sus limitantes, a partir del aprovechamiento de las relaciones entre diferentes actores del ecosistema empresarial, como universidades, centros de investigación y otras compañías, facilitando el intercambio de conocimientos, recursos y experiencias. Esta investigación pretende analizar las redes de colaboración del suroccidente de Colombia y su relación con la innovación; para ello se realizó un total de 73 encuestas a propietarios o administradores de micro, pequeñas y medianas empresas ubicadas en los departamentos de Valle del Cauca, Cauca y Nariño, con el propósito de conocer el estado actual de las redes de colaboración. Parte de los hallazgos revelan que, las iniciativas de colaboración orientadas hacia la innovación en aspectos como el marco estratégico, los procesos organizacionales y la implementación tecnológica, aun es limitada. Sin embargo, existe un gran potencial en esta zona debido a su diversidad, versatilidad y resiliencia, que, con estrategias de fortalecimiento adecuadas, podrían impulsar una dinámica de colaboración mejorada en el camino hacia la innovación.Publicación Acceso abierto Seguridad industrial en los laboratorios de docencia de la Facultad de Salud en la Universidad del Valle(Universidad del Valle, 2016) Valencia Betancourt, Katalina; Campo Cabal, Gerardo; Riascos Erazo, Sandra CristinaLa salud ocupacional comprende actividades de medicina preventiva, medicina del trabajo, las actividades de protección del medio ambiente, de higienes y las de seguridad industrial, éstas últimas, objeto del presente trabajo. (Álvarez y Faisal, pp.51-66, 2012) Hasta ahora la Universidad del Valle adelanta esfuerzos aislados en pro de la seguridad industrial dentro de un modelo de gestión de la calidad, pero sin que exista un sistema de gestión en seguridad industrial y salud. Esta investigación con base en los datos obtenidos de los docentes, laboratoristas, y estudiantes usuarios de los laboratorios de docencia de la Facultad de Salud y la observación directa de los espacios, evaluó la condición de seguridad industrial en ellos, identificando los riesgos que ameritan atención inmediata, atención periódica y seguimiento, así como también aquellos mitigados con los controles actuales dentro de los que sobresalen los riesgos químicos; para los riesgos de atención inmediata se propone un plan de mejoramiento. Al final de la investigación, los resultados fueron compartidos con personal directivo de tal forma que se pudo validar el análisis realizado.