Maestría en Ingeniería - Énfasis en Ingeniería Industrial
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Publicación Acceso abierto Modelo dinámico para el análisis de efectos ambientales derivados del cultivo de caña de azúcar orgánica y convencional(Universidad del Valle, 2024) Coronado Racines, Maria Alejandra; Osorio, Juan Carlos; VARGAS MESA, DAYHANNA STEPHANIACon el paso del tiempo se hace cada vez más evidente el daño en el medio ambiente. El desarrollo económico motivado por la industrialización y agudizado con la globalización implícitamente requirió del uso desmesurado de recursos naturales, generando impactos negativos y algunos irremediables. En consecuencia, es imperativo el afán por implementar estrategias de orden global, nacional y territorial para la mitigación de dichos impactos, todas alineadas al desarrollo sostenible. Es así como se busca satisfacer las necesidades presentes sin comprometer la capacidad para oportunidades futuras, evitando la contaminación de recursos y detrimentos en el medio ambiente. Las estrategias para la mitigación de daños ambientales forman parte de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) establecidos en el año 2015 por los Estados miembros de las Naciones Unidas como parte de la Agenda 2030. Siendo Colombia parte de ONU, ha adoptado los ODS en el Plan Nacional de Desarrollo, incluyendo incentivos para la agricultura sostenible que apuntan al uso de insumos con menor impacto, buscando la preservación en la calidad de la tierra, el uso racional del agua y la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Considerando la relevancia de la agroindustria azucarera en el departamento del Valle del Cauca, el presente trabajo propone mediante la dinámica de sistemas estimar los efectos ambientales subyacentes del riego y el control tanto de plagas como de malezas, la fertilización y maduración en el cultivo de caña de azúcar, tanto orgánico como convencional. Teniendo en cuenta los recursos naturales no renovables, el modelo permite considerar el agotamiento del recurso hídrico, la pérdida de nutrientes del suelo y las emisiones de GEI. El trabajo se presenta como herramienta útil en la toma de decisiones empresariales con enfoque sostenible, considerado acciones en el cultivo.Publicación Acceso abierto Modelo de localización de albergues temporales en caso de sismo en la ciudad de Santiago de Cali(Universidad del Valle, 2024) Arias Andrade, Adriana Isabel; Manyoma Velásquez, Pablo César; Vidal-Holguín, Carlos JulioEn el transcurso de los años, la logística humanitaria ha tomado mayor relevancia entre los investigadores, ya que se ha demostrado que los esfuerzos logísticos representan alrededor del 80% de las operaciones de socorro. Y contar con un plan de acción permite dar una respuesta efectiva a los damnificados y mitigar el impacto del desastre. Cerca del 83% de la población colombiana está ubicada en zonas de amenaza sísmica intermedia y alta, considerando a Cali la ciudad más grande en una zona de alta sismicidad. El nivel de respuesta a un desastre natural es un tema desafiante en el municipio, y este no cuenta con un plan de localización de albergues temporales para remitir a las víctimas de sismos en caso de que se requiera. Con el fin de construir herramientas que permitan interconectar las redes de logística humanitaria de forma eficiente y aumentar su nivel de respuesta, se busca desarrollar un modelo para localizar albergues temporales en caso de sismos en la ciudad de Santiago de Cali. En la literatura no se encuentra una estandarización para los criterios de selección de alojamientos temporales. Este estudio basa su selección en la cercanía a un centro de atención médica, capacidad estimada, características mecánicas del suelo y si se presentan daños en la infraestructura en un radio determinado. Al mismo tiempo, el objetivo del modelo es la minimización de la distancia total recorrida entre el lugar del siniestro a los potenciales albergues. Al validar el modelo se identifica a la Universidad del Valle como un punto estratégico logísticamente. También se observa que la distancia mínima que se debe manejar entre los centros de salud y los alojamientos temporales seleccionados es de 2.5 km, y que las zonas norte, centro, oriente y occidente de la ciudad pueden llegar a ser vulnerables. El modelo cumple con el objetivo de localizar albergues con la mínima distancia total recorrida, proporcionando a las entidades una gran ventaja para generar estrategias de ubicación de personas en alojamientos temporales.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejoramiento basado en Lean Healthcare y herramientas multicriterio AHP en los tiempos de atención de los pacientes traumatizados en el Hospital Universitario del Valle(Universidad del Valle, 2023) Sáenz García, Oscar Eduardo; RUBIANO OVALLE, OSCARLa oportunidad en la atención en el departamento de trauma y emergencias del Hospital Universitario del Valle es un indicador sobre el cual se viene trabajando para dar avances significativos. Variables como la toma de decisiones hacen necesario que se estudian modelos de mejora para poder dar avances y resultados significativos que afecten positivamente el indicador. Otra variable significativa es el tiempo del proceso de atención desde que el paciente tiene su ingreso hasta que se procede favorablemente en un dado de alta o desfavorablemente en un deceso. Es por ello que el estudio presenta una propuesta de mejora para la atención de pacientes traumatizados, mediante la aplicación de Lean Healthcare en el Hospital Universitario del Valle, el cual actualmente presenta problemas de largas estancias y exceso de tiempos de espera por parte de los pacientes en cada uno de sus procedimientos. Una herramienta que favorece al esclarecimiento del proceso para evidenciar todas aquellas oportunidades de ganancia de flujo es el VSM (Value Stream Mapping), que permite desarrollar un mapeo de todo el proceso con cada uno de los tiempos que componen cada actividad, allí se puede observar no sólo todo aquello que no representa valor al cliente y por el contrario genera que el flujo no sea continuo, a su vez permite ver todas las continuas brechas del proceso y con quienes se interactúa en cada una de ellas. La población objetivo está constituida por aquellos pacientes que ingresaron a la unidad de trauma de un Hospital Universitario de mediana y alta complejidad de Cali con un triage 1, 2 o 3 durante los meses de noviembre 2021 a marzo de 2022. Con base en lo anterior, el presente proyecto buscó inicialmente realizar la toma de tiempos de todos los pacientes de estudio para la elaboración del mapeo del proceso por medio del VSM; posteriormente se hizo un análisis que buscaron encontrar aquellas oportunidades de mejora, mediante la aplicación de principios Lean, para generar unos planes de acción, los cuales se priorizaron a partir de la aplicación de una herramienta de análisis multicriterio. Con la implementación futura de estos planes de acción, se busca impactar de forma positiva la promesa de oportunidad en el ciclo del paciente traumatizado.Publicación Acceso abierto Modelo dinámico para el análisis de los efectos ambientales derivados de la inclusión de hidrógeno obtenido a partir de carbón en el sistema energético colombiano(Universidad del Valle, 2022) Insuasty Reina, Jeniffer Guadalupe; Osorio Gómez, Juan Carlos; Manotas-Duque, Diego FernandoEn las últimas décadas, se ha observado un incremento en la demanda de energía eléctrica a nivel mundial, en gran parte debido al evidente aumento poblacional. La generación de esta energía, proveniente aún en mayor parte de recursos fósiles, como el petróleo, carbón y gas natural, ha sido causante de una alta emisión de gases de efecto invernadero (GEI) a la atmósfera, potenciando y haciendo más evidentes con el tiempo los impactos del cambio climático. Para hacer frente a las problemáticas expuestas, el hidrógeno se ha presentado recientemente como una alternativa que conlleva múltiples ventajas para el sector energético, debido a que es un vector altamente eficiente en la generación de energía y si es utilizado en su estado más puro, no produce emisiones nocivas al ambiente. Una de las alternativas destacadas para la producción de este hidrógeno es la gasificación de carbón, una de las opciones más económicas, principalmente en países donde se cuenta con altas reservas de este recurso mineral. Es por esto, que a nivel de Colombia esto representa una apuesta de interés con la cual el carbón, un recurso abundante en el territorio, pueda seguir siendo aprovechado de una manera alternativa, seguir aportando al sistema energético y constituir una propuesta ambientalmente más limpia. Con base en lo anterior, el presente proyecto analiza por medio de un modelo de dinámica de sistemas los efectos ambientales de la inclusión de hidrógeno generado a partir de gasificación de carbón en el sistema energético colombiano. Este modelo permite analizar estos efectos a mediano y largo plazo considerando aspectos técnicos y contrastando los resultados con los efectos que actualmente tiene la utilización del carbón en la matriz energética. El proyecto ofrece una base de análisis ambiental de la tecnología de gasificación de carbón para aportar a la toma de decisiones relacionada con la inclusión de hidrógeno como vector energético en el país.Publicación Acceso abierto Estudio dinámico del efecto del agua y el suelo en la cadena productiva de la cebolla bulbo, en el departamento de Boyacá(Universidad del Valle, 2022) Cortés-González, María Camila; Osorio Gómez, Juan Carlos; VARGAS MESA, DAYHANNA STEPHANIAEl propósito de este trabajo de grado es evaluar la cadena de valor del cultivo de cebolla de bulbo en el departamento de Boyacá, con foco en el uso y disponibilidad de los recursos naturales como el agua y suelo, estudiando los efectos a largo plazo sobre el rendimiento del cultivo, así como el impacto del cultivo en la conservación de estos recursos. Para lograr este propósito se utilizó la metodología de Dinámica de Sistemas, con la cual se logró caracterizar la cadena de valor objeto de estudio y plantear escenarios de simulación relacionados con la gestión del agua y el uso de fertilizantes; obteniendo como resultado mejoras en el estado actual del sistema.Publicación Acceso abierto Evaluación de políticas de apoyo a los pequeños productores de la cadena productiva del aguacate Hass en el departamento del Cauca(Universidad del Valle, 2022) Anacona Mopan, Yesid Ediver; RUBIANO OVALLE, OSCAR; paz orozco, helmerEn Colombia, el aguacate Hass ha adquirido una relevancia fundamental en los últimos años, consolidándose como uno de los productos más exportados, a pesar de las dificultades que enfrentan todos los actores de la cadena productiva, al no contar con los recursos suficientes para invertir en programas de mejoramiento que permitan implementar sistemas de riego, buenas prácticas agrícolas y maquinaria industrial. Sobre este problema relacionado con la baja productividad de otros cultivos se han realizado varios estudios con diferentes enfoques. Sin embargo, pocos estudios se han centrado en las complejas interacciones entre los diferentes factores que actúan en la cadena de producción y los efectos dinámicos de retroalimentación que pueden generar sobre la productividad y el flujo de caja del productor. Este trabajo pretende contribuir a este claro vacío de conocimiento adoptando un enfoque de modelización de dinámica de sistemas para generar un modelo de gestión que integre el efecto de múltiples políticas y acciones que pueden impactar significativamente en la productividad del aguacate Hass. Se utilizó una metodología de dinámica de sistemas para modelar este complejo sistema utilizando datos oficiales de las asociaciones de productores. Además, este enfoque nos permitió identificar las políticas y acciones que pueden impactar significativamente la competitividad del aguacate Hass. El modelo de dinámica de sistemas exploró las posibilidades e interacciones productivas, comerciales y económicas para crear una agricultura sostenible y rentable a largo plazo. Al emplear el enfoque de modelado basado en escenarios, se concluyó que la promoción del acceso a políticas de crédito de bajo interés, la logística colaborativa y el apoyo gubernamental para la asesoría técnica y el suministro de insumos agrícolas son esenciales para promover una agricultura desarrollada, capaz de responder a la demanda con productos de alta calidad.Publicación Acceso abierto Modelo de valoración de intangibles para empresas de base tecnológica(Universidad del Valle, 2012) Umaña Aedo, Paola Andrea; Rincón Bergman, GladysInicialmente el trabajo presenta una recopilación teórica de los conceptos de capital intelectual y activos intangibles, así como una recopilación teórica de los modelos de medición de capital intelectual que se han utilizado a nivel empresarial. Posteriormente se presente el desarrollo del modelo de valoración de activos intangibles para Empresas de Base Tecnológica, específicamente aquellas que se encuentran en el área de “Tecnologías de la sociedad y de la información”, a partir de modelos y técnicas preconcebidas que se han utilizado con éxito en diferentes tipos de organizaciones. Se realiza un compendio de definiciones sobre capital intelectual y activos intangibles, conceptos que se utilizan para definir el modelo, así como la explicación detallada de las dimensiones de capital intelectual que se tendrán en cuenta para valorar este tipo de Empresas. De igual manera para cada una de las dimensiones se especifican indicadores absolutos e indicadores de eficiencia que permiten junto con el análisis de los estados financieros, valorar intangibles en Empresas de Base Tecnológica desde el punto de vista económico.Publicación Acceso abierto Modelo de evaluación del desempeño financiero en cadenas de suministros en condiciones de incertidumbre caso de análisis : sector de alimentos (pasabocas) de Santiago de Cali(2012) Bastidas Bonilla, Edwin Jairt; Ledezma, Jhon Edwin; Manotas-Duque, Diego FernandoDiseño un modelo de evaluación del desempeño financiero para una cadena de suministros bajo condiciones de incertidumbre, en el sector de alimentos (pasabocas). La propuesta surge por la inquietud actual de generar un modelo o metodología que les permita a las organizaciones, inmersas en una cadena de suministros y a los grupos de interés, tomar decisiones al interior de la misma, principalmente desde el punto de vista financiero, teniendo en cuenta las principales variables y los factores que las afectan. De igual manera se analizaron las condiciones de variabilidad e incertidumbre de los principales factores que afectan a la cadena de suministro seleccionada, con el fin de brindar estrategias que permitan generar un proceso de control adecuado para las mismasPublicación Acceso abierto Aplicación de la teoría de probabilidad en la solución al análisis de reemplazo de activos.(Universidad del Valle, 2016) Naranjo Franky, Fernando; Pabon Romero, Anabella; Bravo Bastidas, Juan JoséEl Análisis de Reemplazo de Activos hace parte de la Ingeniería Económica, y se utiliza para justificar el cambio de un activo existente por uno nuevo, encontrando el momento oportuno de hacerlo. En el Análisis de Reemplazo de Activos, un activo es susceptible de ser reemplazado por cualquiera de dos razones: la primera es el deterioro, que se manifiesta como una disminución en el rendimiento del equipo, y usualmente se modela como un incremento en los costos de operación y mantenimiento del mismo; la segunda razón es la obsolescencia, la cual está relacionada con la evolución tecnológica, y ocurre cuando está disponible en el mercado un nuevo activo con mejores características que el activo existente. Las mejores características normalmente implican que el activo nuevo es capaz de producir u operar con menores costos de Operación y Mantenimiento. También suele haber diferencias al modelar el decrecimiento del valor de salvamento (o valor de rescate de un activo usado), siendo normal que las diferencias se inclinen a favor del activo nuevo. Es en el momento de tomar la decisión de conservar el activo existente, o cambiarlo por uno nuevo, que cobra importancia el Análisis de Reemplazo de Activos, dado que, una decisión inoportuna de reemplazo puede causar una afectación innecesaria en la liquidez (al comprar demasiado pronto) o una operación ineficiente durante uno o varios períodos (al comprar demasiado tarde). La solución al problema de reemplazo de activos se puede abordar asumiendo algunos supuestos que definen, limitan y de alguna forma simplifican el análisis. El primer escenario es él horizonte infinito de tiempo sin cambio tecnológico. Con este supuesto, cualquier activo nuevo (Retador) que consideremos tiene las mismas características que el activo que queremos reemplazar (Defensor), y la única diferencia es el tiempo de uso que tiene el Defensor. Se parte de los Valores de Compra (o Adquisición), los Valores de Salvamento (que disminuyen en cada periodo), y los costos Operación y Mantenimiento (O&M) (que crecen en cada periodo) para calcular el mínimo de Costo Anual Equivalente (Anual Equivalent Cost - AEC) que define la vida útil (Economic Life - EL) del activo. Un segundo supuesto es el horizonte de tiempo finito sin cambio tecnológico. En este escenario, la vida útil del activo (EL) es una guía, más no una camisa de fuerza para tomar la decisión de reemplazo. Para resolver este escenario se usa un modelo de decisión basado en la cantidad de períodos de tiempo que se puede conservar el activo; solucionarlo implica resolver los caminos posibles para hallar el de menor costo. El escenario de tiempo finito es más ajustado a la realidad, y la idea de que no haya cambio tecnológico tiene más sentido que en el escenario de tiempo infinito. El tercer escenario se presenta cuando se considera el cambio tecnológico, y se estima que los activos disponibles para períodos futuros tendrán mejoras respecto a los modelos anteriores. Si tenemos un activo nuevo disponible en el período N, se asume que el activo nuevo disponible en el periodo (N+M) siempre será más eficiente (para todo M entero mayor que 0). Comúnmente esto significa que los costos de O&M serán menores en el primer año y que la tasa de incremento de estos costos período a período también será menor. También se espera que la diferencia entre el costo de adquisición y los valores de salvamento será menor .Para llevar a cabo el análisis de reemplazo de activos cuando se considera cambio tecnológico, se hacen conjeturas con relación a las características que tendrán los activos que estarán disponibles en los períodos futuros. Habitualmente se utilizan funciones para modelar el comportamiento de los flujos de O&M, los costos de adquisición y los valores de salvamento. Si bien bajo unas condiciones especiales, el cálculo de la Vida Útil (EL) puede seguir siendo válido en este escenario (Yatsenko, 2011), en general se utilizan diferentes modelos y enfoques para resolver el problema del reemplazo de activos en presencia de Cambio Tecnológico, siendo lo más común recurrir a la Programación Dinámica para minimizar los cálculos requeridos para llegar a la solución ideal. En general, la posibilidad de reemplazar activos se presenta porque se tiene un activo en producción que, por su tiempo de uso, puede estar deteriorado u obsoleto. En Colombia, y en muchos otros países en desarrollo, es común que las decisiones de reemplazo se tomen por razones coyunturales como ¿la iniciación de nuevos trabajos, las oportunidades que se presentan en el mercado de los equipos y el tener capital extra disponible¿ (Viveros, 2004). El Análisis de Reemplazo de Activos permite, seleccionar el nuevo activo de forma más acertada, y definir el momento oportuno para hacer el reemplazo, logrando que, gracias a este análisis, se puedan reducir costos o incrementar los ingresos en la operación de la actividad económica.Publicación Acceso abierto Integración de la programación de la producción y el plan de limpiezas de equipos en un proceso de filtración de cerveza.(Universidad del Valle, 2021) Agredos Bolaños, William Alexander; Gil González, Cristiam Andrés; Orejuela Cabrera, Juan PabloEn el presente trabajo se plantea una propuesta de planeación de producción de una empresa cervecera de la región mediante un modelo matemático desarrollado en software especializado. Debido a ciertos inconvenientes que se presentan en la compañía en indicadores de proceso, se pretende que los resultados del modelo demuestren gráficamente la posibilidad de mejorar algunos tiempos de procesamiento e integrar el plan de limpiezas para garantizar la calidad de los productos.Publicación Acceso abierto Integración de algoritmos genéticos y redes de Petri como propuesta metodológica para la solución del time-dependent traveling Salesm problem.(Universidad del Valle, 2021) Osorio Catañeda, César David; Bravo Bastidas, Juan José; Orejuela Cabrera, Juan PabloEl Time Dependent Traveling Salesman Problem (TDTSP) es una generalización del conocido problema del agente viajero (TSP por sus siglas en ingles), en el que los tiempos de viaje entre un par de nodos depende del instante de tiempo en que dicho viaje se realice. En esta tesis el problema se divide en la exploración de las secuencias de visitas a los nodos, para posteriormente determinar el tiempo de inicio óptimo de dichas rutas. En este sentido se propone un algoritmo híbrido entre algoritmos genéticos y redes de Petri con el que se busca aprovechar, por un lado el buen desempeño de los algoritmos genéticos en problemas combinatorios como el sub-problema de secuenciación de visitas, y por otro lado las ventajas de modelado de las redes de Petri para abordar el sub-problema del manejo temporal del problema. El objetivo fue entonces el diseño del algoritmo híbrido como propuesta metodológica de solución al TDTSP. Se parte de la caracterización del problema desde los elementos conceptuales introducidos por Fox en 1973, hasta formulaciones más recientes y se propone una representación matemática del problema, así como una representación en red de Petri a partir de la cual se diseña una estructura cromosómica que siempre garantice la factibilidad de todas las soluciones exploradas por el algoritmo genético. Para la fase de evaluación del algoritmo se plantean dos ramas: la primera es la optimización del tiempo de inicio a través de programación matemática, y la segunda es el uso de la lógica de simulación de la red de Petri para obtener la función de desempeño a través del control estricto de la evolución del tiempo que brinda esta herramienta. El análisis computacional mostró que la rama de la lógica de simulación de la red de Petri tiene menor costo computacional que la optimización del tiempo de inicio, lo cual se traduce en que un mayor uso de la red de Petri en la fase de evaluación del algoritmo, trae mejoras de hasta un 83% en el costo computacional, sin afectar la calidad de las soluciones. La validación en instancias resalta esa calidad de las soluciones obtenidas con el algoritmo propuesto, y la aplicación en el caso real muestra la flexibilidad de la metodología y el potencial de aplicación en diversos contextos. Estos resultados hacen prever este enfoque como promisorio para trabajos futuros.Publicación Acceso abierto Valoración del riesgo en proyectos de tecnologías de la información.(Universidad del Vallle, 2020) Londoño Salazar, Gustavo Adolfo; Cuadros López, Álvaro JulioEn la gestión de proyectos de tecnologías de la información (TI) se presentan eventos no considerados (riesgos) que de no tenerse en cuenta pueden afectar el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Es con este objetivo que se presenta un estudio en el cual se identifican los principales riesgos en los proyectos de TI a partir de la revisión a la literatura y el juicio de expertos, posteriormente se expone la metodología de análisis cualitativo y cuantitativo de los riesgos proponiendo un modelo de simulación Montecarlo para su priorización.Publicación Acceso abierto Evaluación de los impactos operativos de la implementación de un modelo de entregas nocturnas para la empresa Coéxito S.A.S. en la ciudad de Cali.(Universidad del Valle, 2020) López Giraldo, Jorge Luis; Rivera Cadavid, LeonardoEl proyecto realizado deja en evidencia que se debe buscar alternativas innovadoras que aporten al desarrollo de los procesos existentes por ende se plantea realizar un modelo de entregas. Esta iniciativa de realizar la operación de cargue y descargue en horas no convencionales son generalmente iniciativas voluntarias de las empresas, en algunos casos cuentan con apoyo gubernamental como se han realizado en ciudades como Bogotá y Medellín los cuales han obtenido resultados positivos, brindando incentivos a las empresas involucradas tanto a las emisoras como a las empresas receptoras, esto busca fomentar e impulsar nuevas modalidades que maximicen los beneficios incluyendo la movilidad urbana y aportar en la reducción de factores como por ejemplo la congestión vehicular, minimizar el impacto ambiental causado por las emisiones de carbono y la posibilidad de accidentes de tránsito. Realizar el estudio de costos de las operación diurna y en horarios no convencionales o nocturnos determinaran los beneficios adicionales a los ya obtenidos en la operación de cargue, descargue, recorridos por la ciudad y el despacho en los vehículos. Tendrá un impacto positivo en la imagen de la compañía que la hará más competitiva en el mercadoPublicación Acceso abierto Diseño de un centro de acopio y distribución para frutales y cultivadores seleccionados de una comunidad del centro del Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2020) Chacón Correa, Juan Sebastian; Rivera Cadavid, LeonardoEn este trabajo se presenta el diseño de un centro de acopio y distribución de frutales en una población del centro del Valle de Cauca para que sea administrado por asociaciones de pequeños cultivadores con el fin de que estos puedan ejecutar los procesos de almacenamiento, procesamiento y distribución de sus productos y puedan beneficiarse del margen económico adicional que en este momento solamente beneficia a los intermediarios. Adicionalmente, esta propuesta se encamina a proyectos que se dirigen a modelos de asociatividad para los pequeños cultivadores, logística del transporte necesario entre los eslabones de la cadena, estudios de selección de mercados y canales de distribución para presentar sus productos, y selección de procesos de adición de valor para aprovechar una mayor porción de la cosecha y llegar a mercados adicionales al del producto fresco.Publicación Acceso abierto Determinación de la capacidad de carga del transporte férreo de la red pacífica colombiana(Universidad del Valle, 2020) Duarte Cuadros, Amir Johan; Basallo Triana, Mario JoséLa determinación de la capacidad de carga del transporte férreo de la red pacífica colombiana fue abordada a través de la revisión bibliográfica enfocada a los métodos de determinación de capacidad, a saber, analítico, de optimización y de simulación, optando por utilizar el método de optimización. Posterior caracterización de la red con sus propias características vigentes, lo cual permitió conocer las variables y parámetros a utilizar en el modelo planteado. El modelo toma como base el problema de localización de hubs, o centro de radios, y se adapta a las condiciones férreas dadas, evaluando su capacidad y pertinencia con el mínimo costo de transporte intermodal. AMPL es el software plataforma utilizado para correr y dar solución al modelo planteado. La actual situación no es llamativa comparada con el uso del transporte por carretera por la poca capacidad y largo de los trenes tipo, esto debido por el trazado y condiciones altimétricas y la capacidad de las terminales y secciones de cruce, sin embargo, con un adecuado plan de transporte férreo se explotarán sus capacidades y ventajas.Publicación Acceso abierto Análisis del efecto de la expansión o contracción de sistemas de distribución sobre los costos de mantenimiento del inventario y la configuración de la cadena(Universidad del Valle, 2018) Bolaños Zúñiga, Liliana; Vidal Holguín, Carlos JulioEn un mundo globalizado como el de hoy, las organizaciones de todo tipo, sean industriales, comerciales o de servicios, se enfrentan cada vez más a la agresiva competencia en los mercados nacionales e internacionales. Esto implica que el tener éxito ya no es cosa de mejorar sus operaciones internas, ahora es necesario salir de las fronteras de la empresa y relacionarse con todos o parte de los actores de una cadena de suministro; es así como el intercambio de información, materiales, recursos, entre otros, de forma integrada entre proveedores y clientes, les permitirá utilizar enfoques innovadores que los beneficien conjuntamente. Este trabajo se centra, por lo tanto, en un caso estudio de optimización de una cadena de abastecimiento, desarrollado a través de herramientas como la modelación matemática y la simulación. Dicho caso involucra una cadena de abastecimiento hipotética, dados los eslabones que la conforman, la cual incluye la coordinación del flujo de los insumos o productos, a través de las plantas, bodegas o centros de distribución y de los proveedores, intermediarios o clientes, en definitiva presenta la colaboración de los socios del canal que conforman la oferta y la demanda dentro y fuera de una empresa, con el objetivo de minimizar el costo total logístico (costo de producción, costos de fletes, costos fijos de bodegas y costos de inventarios).Publicación Acceso abierto Modelo de evaluación multicriterio para proveedores de empresas ancla en el marco de proyectos de fortalecimiento empresarial(Universidad del Valle, 2018) Concha Arango, Gabriel; Pabon Romero, Anabella; Osorio Gómez, Juan CarlosEl presente proyecto se enmarca en el "Programa Desarrollo de Proveedores en Colombia¿ liderado por el PNUD - Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, el cual tiene como una de sus estrategias el mejoramiento de la competitividad de Mipymes que hagan parte de una cadena de proveeduría. Se enfoca en empresas líderes que buscan fortalecer su red de proveedores y/o distribuidores, como una estrategia de valor compartido que impacte directamente sobre la cadena de valor empresarial (PNUD, 2014). Innpulsa Colombia, entre otras organizaciones a nivel nacional, gestiona recursos de cofinanciación para la implementación de proyectos con esta orientación, mediante diversas convocatorias que buscan el fortalecimiento de proveedores apalancados por una empresa líder. A nivel local, la Cámara de Comercio de Cali (CCC) gestiona el acceso a estos recursos y ofrece servicios de consultoría en fortalecimiento de proveedores enfocándose en generar modelos que desde la planeación estratégica generen dinámicas de sostenibilidad y mejoras en la competitividad. El presente proyecto se enfocará en el desarrollo de un modelo de evaluación multicriterio de proveedores mediante la metodología AHP (Analytic Hierarchy Process) que permitirá medir, a la luz de la planeación estratégica, el estado actual de desarrollo y evolución de los mismos una vez han sido intervenidos con programas de mejoramiento.Publicación Acceso abierto Programación de agentes de un call center con prestación del servicio de asignación de citas(Universidad del Valle, 2016) Penagos Arango, Diego Mauricio; Orejuela Cabrera, Juan PabloSe desarrolla una metodología que permita programar los agentes necesarios para cubrir los requerimientos de la demanda de llamadas que ingresan a un Call Center encargado de la prestación del servicio de asignación de citas de una EPS con presencia en Colombia.Publicación Acceso abierto Diseño de un modelo de gestión del conocimiento para la función de investigación en la universidad Santiago de Cali(Universidad del Valle, 2012) Caldas Blum, Manuel; Rincón Bergman, Gladys; Gomez Pinilla, Martha CeciliaCon el propósito de contribuir a la preservación de la memoria institucional, al mejoramiento del aprendizaje organizacional y funcionamiento como una organización efectiva haciendo énfasis en los procesos y actividades de investigación con el fin de colaborar en la construcción de una universidad científica se diseñó un modelo de gestión del conocimiento para la función sustantiva de investigación de la Universidad Santiago de Cali, el cual se desarrolló a partir de: 1) la investigación de las mejores prácticas en modelos de Gestión del Conocimiento en instituciones de educación superior, 2) Diseño de un modelo de gestión de conocimiento para la Universidad Santiago de Cali que facilite la implementación de las mejores prácticas en cuanto a la captura selección, internalización y uso del conocimiento, 3) Realización de un diagnóstico teniendo en cuenta capacidades en talento humano, estructura organizacional, cultura organizacional y tecnologías de información a los grupos de investigación de la Universidad Santiago de Cali para hacer una caracterización de los mismos y 4) validación del modelo en el centro de estudios e investigaciones en ingeniería (CEII).Publicación Acceso abierto Simulación-optimización de la capacidad instalada en un sistema de servicios educativos(Universidad del Valle, 2012) Gil González, Cristiam Andrés; Orejuela Cabrera, Juan Pablo; Manyoma Velásquez, Pablo CésarAl estudiar el mercado objetivo de la empresa puede mostrar las características más relevantes para satisfacer las necesidades de los usuarios. Sin embargo, satisfacer los requerimientos de los clientes como camino hacia la maximización del beneficio implica tomar decisiones en diferentes niveles, momentos y elementos, como por ejemplo la planeación de su capacidad. Conocer cuánta capacidad consume cada usuario, cuál es la capacidad disponible del sistema, y cuántos usuarios con esa capacidad se pueden atender, hace parte del proceso de entendimiento de la empresa para tomar mejores decisiones a futuro, con el valor agregado de permitir acciones a favor de todos los actores directamente relacionados (comunidad, directivos, clientes).