Examinando por Materia "Manuales de funciones"
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Publicación Acceso abierto Actualización manual de funciones por competencias para la Corporación Diocesana Pro Comunidad Cristiana de Cartago Valle.(Universidad del Valle, 2018) Delgado Ruiz, Yesica Marcela; García Contreras, Luz KarinaEl manual de funciones es un documento que tiene vital importancia dentro de la planeación estratégica de cualquier empresa, ya que en él se puede evidenciar la forma organizacional que la empresa ha tomado y así servir de guía para trazar el enfoque laboral con que la empresa se desarrollara. El desconocimiento de la importancia de un manual de Funciones en cualquier empresa no permite una jerarquización de los puestos y un desconocimiento de las responsabilidades de cada empleado, además de que genera una falta de pertenencia con la empresa. Cabe recalcar que a medida que se elabora el Manual de funciones se hace un diagnóstico de las fallas o de vacíos de responsabilidades que se podrán ir solucionando mientras se elabora el mismo. El manual de funciones está elaborado para la Corporación Diocesana pro Comunidad Cristiana de la ciudad de Cartago. Ubicados en el Valle del Cauca, esta institución lleva 45 años sirviendo fielmente a la comunidad de la región del norte del departamento. La presente investigación se desarrolló bajo la modalidad de practica la cual permitió la aplicación de los conocimientos adquiridos y la comparación de las teorías administrativas que se describen en los textos a lo que es la aplicación de los mismos en un ambiente laboral real, propiciando de esta manera el afianzamiento y aplicabilidad de las teorías convenientes para cada caso que se presenta se realizó bajo la metodología acción participación. Los manuales de funciones tienen como función primordial ser organismos de control de todos y cada uno de los empleados de cualquier empresa. A su vez también sirve de estructura funcional de procedimientos y prácticas que ayudan a una planeación concisa de las actividades a realizar en cada puesto; y aunque la Corporación Diocesana lleva varios años funcionando con unos lineamientos establecidos, un manual de funciones incrementa y aprovecha los talentos, capacidades y conocimientos de los empleados y ayuda a que estos saberes y destrezas puedan ser transmitidos a empleados nuevos que no conocen el rol que deberán desempeñar en una empresa.Publicación Acceso abierto Análisis de como la claridad de las funciones y responsabilidades de los cargos afecta el clima laboral de la empresa Checkeados de la ciudad de Santiago de Chile en el año 2025(Universidad del Valle, 2025) Martínez Tangarife, María Alexandra; Larmat González, Roberto Lucien; Londoño Hernández, HuberneyEn el presente trabajo de grado se analiza cómo la claridad en las funciones y responsabilidades de los cargos impacta el clima laboral en la empresa Checkeados, ubicada en Santiago de Chile. A través de entrevistas y encuestas basadas en el modelo de las 24 dimensiones del clima organizacional de Álvarez, se identificaron tanto fortalezas como debilidades en la empresa. Se concluye que la falta de claridad en los roles genera insatisfacción, confusión y baja productividad. Como solución, se propone un plan de intervención centrado en mejorar la comunicación, establecer roles definidos y fomentar la colaboración para generar un ambiente más positivo y productivo.Publicación Acceso abierto Análisis y actualización de la estructura organizacional del Juzgado Promiscuo Municipal de Caicedonia Valle del Cauca, con el fin de proponer un nuevo manual de funciones y mapa general de procesos que se desarrollan al interior de la organización.(2018-05-30) Quintero Salgado, Simón Alexander; Cruz Jurado, Carlos AndrésPor medio de la asesoría que se realizará, buscamos establecer el manual de funciones y procedimientos que se desarrollan dentro del JUZGADO PROMISCUO MUNICIPAL DE CAICEDONIA VALLE DEL CAUCA, teniendo en cuenta las condiciones laborales que presenta este juzgado. Para lo cual se deben analizar aspectos fundamentales como funciones que desempeña cada cargo existente dentro del juzgado y así conocer cada uno de los procesos que se ejecutan en el mismo, aspectos históricos del juzgado que nos permitirán determinar el comportamiento a lo largo de los años; esto con el fin de establecer cuál ha sido el proceder organizacional y el clima laboral que se maneja al interior de dicho ente judicial. Lo que pretende desarrollar el presente estudio son aquellas situaciones que generen congestión y de manera administrativa poder brindar un apoyo; se basará en la estructura organizacional del despacho y apoyándonos en teorías administrativas modernas que faciliten la eficiencia en los procesos que se desarrolla en cada uno de los expedientes que se llevan en el Juzgado Promiscuo Municipal de Caicedonia.Publicación Acceso abierto Análisis, diseño, descripción y estructuración de un manual de funciones para el Departamento Administrativo de la Regional Suroccidente del Banco AV VILLAS.(Universidad del Valle, 2011) Marmolejo Aramburo, Margarita Rosa; Pérez Bonfante, Luis AlbertoEn muchas organizaciones se omite la importancia de diseñar y manejar manuales de procesos o funciones, lo cual, disminuye el control, la comunicación y la eficiencia de las tareas asignadas a los colaboradores generando que los resultados no sean los esperados y que el producto o servicio que ofrecen no sea bien percibido por el cliente. Para mejorar este aspecto se debe implementar un enfoque por funciones, que permitirá a la organización trabajar bajo una herramienta que aproxime al cumplimiento de las condiciones que configuran su sistema organizacional. Un claro ejemplo en el cual las organizaciones se encuentran en grandes cambios y evoluciones para competir ante la globalización son las entidades del sector financiero donde cada día se encuentran en constantes cambios que les permita ser recordados ante los clientes y sus procesos resulten más eficientes para el crecimiento interno y posicionamiento local, regional ó global, para ello se ha tomado como pilar de estudio al Banco Comercial AvVillas, entidad financiera que desde hace varios años ha venido creciendo en el mercado con la implementación de tecnologías que hacen la vida más fácil a sus clientes pero que en su estructuración interna debe realizar algunos ajustes en procesos y cargos que les permitan ser más eficientes y aprovechar efectivamente las capacidades de sus colaboradores.Publicación Acceso abierto Determinar las funciones para cada uno de los cargos de la empresa Inversiones C.L.H. S.A. de la ciudad de Cali para el año 2017(Universidad del Valle, 2017) Lame Arcos, Francedy; Leal Londoño, Víctor HugoActualmente las organizaciones están obligadas a hacerse competitivas en el mercado dadas las múltiples exigencias del entorno, es por ello que dirigen todos sus esfuerzos hacia ese objetivo. El fenómeno de la globalización es un ejemplo de dichas exigencias. Y para lograrlo han comprendido que uno de los campos que se la puede generar es el de la verdadera gestión del talento humano. Pues al fin y al cabo son las personas quienes con sus talentos las hacen competitivas. Y es, en medio de los diferentes procesos de esta gestión, el de la selección de personas, el que se hace fundamental dado que es a partir de él que se decide la inclusión de ese talento que debe ser el idóneo para tales fines. Sin embargo no es posible hacer procesos de selección sin la existencia de unos perfiles para cada cargo, los que a su vez para poder ser determinados exigen unos manuales de funciones, puesto que son las funciones las que especifican las habilidades y competencias requeridas para el buen desempeño y la productividad. Poder contar con las personas idóneas, para el cargo idóneo y para la empresa idónea, es obtener un valor agregado para la empresa, ya que este personal le ayudará a que permanezca en este ámbito tan extremadamente competitivo en el cual se desenvuelven; hay que centrarse en las actividades que verdaderamente son generadoras de valor, aquellas que orienten los cambios hacia la perfección. Lo anterior justifica claramente la importancia que tiene que cada empresa posea para cada cargo un manual de funciones. Y no solamente para desarrollar las tareas conforme a lo que establecen los mismos, sino también para determinar las diferentes responsabilidades de cada cargo y poder evaluar los desempeños de quienes los ejercen y, con base en dichas evaluaciones elaborar los planes de desarrollo organizacional para finalmente poder establecer el plan de remuneración acorde con las responsabilidades. De esta manera en el presente trabajo se tuvo como propósito general elaborar los manuales de funciones para cada cargo, los cuales hasta la fecha no existían en la empresa INVERSIONES C.L.H. S.A., organización que se dedica a la ingeniería civil, a la ingeniería eléctrica y al suministro de materiales de construcción y materiales eléctricos para alcaldías e instituciones del país.Publicación Acceso abierto Diagnóstico del talento humano en la Fundación Centro Vida y Bienestar de Anciano San Vicente de Paúl de Roldanillo Valle 2021.(Universidad del Valle, 2021) Castañeda Fernández, Cristian Camilo; Santa Cardona, Luz MarinaEn esta investigación se muestra como prioridad el realizar un diagnóstico de la organización objeto de estudio, basando el modelo en la observación de la empresa y proponiendo estrategias de identificación de factores positivos y negativos, a su vez la creación de perfiles de cargo y manuales de funciones como pieza fundamental de una organización estructurada correctamente. Por último, es importante el proponer las herramientas correctas para evaluar al talento humano, la entrevista 360 grados es la indicada para evaluar el personal desde todos los enfoques.Publicación Acceso abierto Diseño de gestión por procesos para la empresa Dimapro LTDA(Universidad del Valle, 2019) Carmona Idrobo, Janier Andrés; Aguilera Cifuentes, Carlos IvánEl presente trabajo tiene como propósito el de diseñar el sistema de gestión por procesos para la empresa Diseño y Manufactura de Productos LTDA. (DIMAPRO LTDA.), la cual se dedica a la aplicación de la metalmecánica y la prestación de servicios de inyección de plásticos a través de la fabricación, reparación y mantenimiento en metalmecánica, la producción y venta de productos en plástico y la prestación del servicio de maquila para la inyección de platicos para diferentes empresas y áreas del sector industrial. Para alcanzar este objetivo se utilizó el método deductivo, el cual se apoya en el análisis general de la organización con el fin de realizar un diseño descriptivo de sus procesos. El diagnóstico realizado acerca de la situación actual de la empresa permite establecer la falta de estandarización en sus procesos y, en consecuencia se decide elaborar el sistema de gestión por procesos, contiene el diseño del mapa de procesos, la caracterización de los mismos y el manual de funciones y descripciones de cargos. Para finalizar, se determinan las diferentes conclusiones de las etapas y los objetivos del estudio planteados en la primer parte, de igual forma, se detallan las recomendaciones que el autor considera pertinentes para la implementación, seguimiento y mejora continua de las herramientas entregadas en el desarrollo del trabajo.Publicación Acceso abierto Diseño de la estructura organizacional y de los perfiles de cargo de la empresa Distriya, para el año 2018.(2019-08-28) Valencia Henao, Jaime Andres; Corrales Castillo, Emilio JoséToda organización tiene en sus procesos y funciones la vinculación de personas, las cuales tienen procesos de direccionamiento y cumplimiento de funciones, en muchas organizaciones pequeñas según los teóricos la informalidad genera la duplicidad de funciones, perdiendo en muchos casos la eficiencia organizacional, por lo cual el objeto de este estudio es analizar la organización Distriya desde su estructura organizacional, partiendo de entrevistas y observación con el personal, esto generando un diagnóstico para generar una propuesta y el desarrollo de los perfiles de cargo, para que la empresa pueda tomar decisiones sobre los cambios pertinentes. La empresa cuenta con un equipo de colaboradores grande, lo cual genera un grado de responsabilidad alto, el problema está en la falta de un esquema organizacional que atienda las necesidades actuales.Publicación Acceso abierto Diseño de la estructura organizacional, análisis y descripción de puestos y manuales de funciones en la empresa Llantotas S.A.S. del municipio de Zarzal, Valle del Cauca.(Universidad del Valle, 2021) Cardona Ramírez, Karina; Rivera Arce, Francy Alejandra; Saavedra Quintero, César AugustoEl presente proyecto precisa el diseño de un plan de gestión para el talento humano de la empresa Llantotas S.A.S, fundamentado en el diseño de la estructura organizacional, análisis y descripción de puestos y manuales de funciones. Dado que, en el estudio aplicado a la organización se identificaron una serie de problemáticas en cuanto al desempeño de los trabajadores y la productividad, en vista de que la empresa no cuenta con un esquema funcional formalmente definido, generando como consecuencia falta de comprensión, fallas en la tarea, demoras, rechazos y falta de competitividad. Por tanto, se abordan los objetivos de la investigación en torno al desempeño eficiente de los trabajadores y hacia la consecución de los objetivos de la empresa. También, se puntualizan los antecedentes y se diseña un normograma, que describe las leyes y normas aplicables al área de talento humano y se elabora un marco teórico, conceptual, legal y espacial, donde se detallan los aspectos generales del desarrollo de la investigación y donde actúan tanto los conocimientos previos relacionados con el tema como la experiencia adquirida a través del contacto con el fenómeno de estudio. Seguidamente, se presenta la parte metodológica de la investigación explicando los mecanismos empleados para el análisis de la problemática en gestión, como son el tipo y método de estudio, las técnicas y fuentes utilizadas para la recolección de información y el procedimiento para el tratamiento y exposición de los datos.Publicación Acceso abierto Diseño de los cargos administrativos del Centro de Educación en Tecnología CENTEC [recurso electrónico](2019-08-29) Rodriguez Delgado, William Alexis; Vásquez Rivera, Oscar IvánEste trabajo de grado se centra en estas relaciones; las relaciones de las personas con la organización. En su desarrollo se logró realizar el análisis y diseño de cargos de una empresa donde las personas son el factor de producción más importante. La investigación se realizó en el colegio CENTEC, sigla de Centro DE Educación en Tecnología. Recientemente este colegio ha presentado cambios en su estructura organizacional, por lo que requiere la creación de nuevos cargos y la redefinición de los antiguos.Publicación Acceso abierto Diseño de los manuales de funciones y procedimientos para el cargo de Jefe de División Técnica de la Contraloría Distrital de Buenaventura.(2018-01-24) Espinosa Estupiñán, Ingrid Solanyi; Braham Barco, Miller Aleyxo; Angulo Mosquera, UrbanoPublicación Acceso abierto Diseño de los procesos de análisis y diseño de cargos, requisición y reclutamiento, selección, socialización e inducción de personal, incentivos y beneficios, evaluación de desempeño y capacitación y entretenimiento, para la empresa Sukipartes S.A.S(Universidad del Valle, 2016) Rivera Perdomo, Diana Marcela; Ojeda Martínez, Yesica Alejandra; Duque Ceballos, José LuisHace muchos años se tomaba el recurso humano como un objeto que debía tener la disponibilidad de producción según los estándares, y el enfoque de los directivos hacia las personas era meramente operativo y dedicado cien por ciento hacia la obtención de eficiencia. En la actualidad se ha fundado una mayor conciencia sobre la importancia que tiene administrar el recurso humano y mantener las condiciones ideales para su desarrollo, pues es por medio de ellos que se logra alcanzar los objetivos y el éxito de la organización depende en gran medida del personal. En las pymes el área de gestión humana no existe o se enfoca únicamente en el proceso de contratación, pago de nómina y generalmente está liderado por personas encargadas a la vez de otras áreas o que no tienen ni formación profesional ni experiencia en la gestión del personal; el motivo de ello, según estas organizaciones es la falta de recursos y tiempo en respuesta a las solicitudes de gestión. Basado en lo anterior se pretende que la organización Sukipartes tome la iniciativa de dar importancia a la gestión de recursos humanos, pues a través de una buena administración se puede obtener una ventaja competitiva, ya que al tener el personal idóneo en los diferentes cargos y motivado para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, crea una fuerza superior en el compromiso de llevar la organización hacia adelante y con niveles altos de participación en el mercado debido a la calidad en procesos, productos, servicio y atención al cliente. En la actualidad Sukipartes S.A.S. solo cuenta con un proceso no formal de reclutamiento y selección, eliminando los diferentes macroprocesos de gestión humana, por lo que se diseñaron los procesos de requisición, reclutamiento, selección, inducción y socialización, evaluación de desempeño, capacitación y entrenamientos e incentivos y beneficios, con el fin de satisfacer las necesidades de cada área de la organización, trabajando en conjunto con la misión y visión de la empresa y garantizar que se cuenta con el personal ideal para cada cargo y perfil que cumpla con los valores de la organización. Lo que se busca a través de los macroprocesos de gestión humana en Sukipartes, es que la organización tenga soporte y lineamientos para administrar de forma coherente y excelente los recursos humanos; que vaya desde el reclutamiento por diferentes medios de comunicación que permitan atraer personas integrales a la organización, hasta el control y seguimiento a los procesos que se llevan a cabo y contemplan al personal, para posibles mejoras en el desempeño.Publicación Acceso abierto Diseño de manual de funciones de cargos y el proceso de la evaluación del desempeño de la empresa Pan Valle S.A.S.(Universidad del Valle, 2023) Cuellar, Johan Ferney; Rojas, Martha IsabelEl presente trabajo, tiene como propósito analizar y diseñar el manual de funciones para los puestos de trabajo de la empresa Pan Valle S.A.S., que contiene información relevante sobre las responsabilidades de cada puesto de trabajo y también diseñar el proceso de evaluación de desempeño de estos, buscando formalizar estos cargos con sus respectivas funciones y de esta manera brindar claridad a los procesos que debe manejar cada uno de los colaboradores con el fin de mejorar los niveles de rendimiento aprovechando al máximo los recursos entregados por la empresa, facilitando el manejo de tiempos y movimientos al realizar cada una de las funciones encomendadas para lograr metas y objetivos planteados. La empresa Pan Valle S.A.S, tiene como proceso principal la producción, venta y comercialización de productos de panadería, teniendo en cuenta todas las actividades que se ejecutan en el día a día de la organización, se identificaron los cargos y sus respectivas funciones, además de realizar el diseño de la evaluación de desempeño basados en la información recolectada, brindando herramientas que le permitan a la gerencia la toma oportuna de decisiones. Con este trabajo se pretende dar solución a la falta del Manual de funciones en la Empresa “Pan Valle” beneficiando directamente a empleados, administrativos y clientes en la empresa donde se ha realizado el trabajo de campo.Publicación Acceso abierto Diseño de manual de funciones para los cargos del SISBEN de Cali.(Universidad del Valle, 2013) Barrera Carvajal, Hollman Roger; García Solarte, MónicaEn las organizaciones la gestión humana ha ido tomando importancia con el pasar de los años, convirtiéndose en un factor clave para poder competir de manera idónea, y poder que las organizaciones mejoren su desempeño en cuanto a procesos; al tener estructurados dichos procesos se facilita la adecuación de nuevo personal al cargo, se evita la duplicidad de tareas y se delimita qué hace cada quién, cuándo, dónde, por qué y para qué. Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales -SISBEN , Seccional Cali; desde sus inicios a la fecha ha ocurrido muchos cambios a nivel funcional e institucional, desde sus procesos, cargos, personal y tradiciones. En el actual plan de mejoramiento elaborado a partir de la intervención realizada en proyecto Sisbén, presenta la estructuración de los procesos de gestión humana referentes a análisis y diseño de cargos.Publicación Acceso abierto Diseño de un manual de descripción de funciones y procedimientos para el taller de confección de la Asociación de Mujeres Emprendedoras de Caicedonia Mirando al Futuro del municipio de Caicedonia Valle del Cauca.(Universidad del Valle, 2022) Orjuela Duque, Hugo Alejandro; Bedoya Brizneda, Yessica Alexandra; Hélago Gaviria, HooverEn este proyecto se plantea el diseño de un manual de descripción de funciones y procedimientos, para lo cual, se desarrolla el problema de investigación que incluye los antecedentes, la problemática y su formulación, se definen los objetivos, la justificación y los marcos de referencia de la misma, como son: marco teórico, conceptual, contextual, histórico y legal.Por último, se muestran los aspectos metodológicos necesarios para alcanzar los objetivos de la investigación, así como el cronograma y presupuesto requeridos.Publicación Acceso abierto Diseño de un manual de funciones para el área administrativa de la Diócesis de Cartago.(Universidad del Valle, 2019) Domínguez López, Johan Felipe; Espinosa Herrara, Yohan Stiven; Durán Aguado, Oscar MarinoLa Diócesis de Cartago es una institución está conformada por 52 parroquias las cuales se encuentran ubicada en 16 municipios a través de la región del norte del valle, su cede principal está en la ciudad de Cartago, el cual cuenta con 11 empleados que trabaja para ella. Tras de ser una institución que ha perdurado a través de los años se ve la necesidad de mejorar su estructura por medio de un manual de funciones el cuales les ayude tanto en la organización de cada una de las actividades de los cargos como a que estos mejoren eficientemente y el servicio al cliente sea excelente, por ende, se diseña un manual de funciones que cumple con los requerimientos que pida el mercado hoy en día, para así guiar al administrador en procesos como, inducciones, capacitaciones, contratación y asuntos disciplinarios por parte de él hacia el empleado, mejorando así la eficiencia y la calidad.Publicación Acceso abierto Diseño de un manual de funciones y de procesos para el Cabildo Indígena Páez Jerusalén de Santander de Quilichao para el año 2022(Universidad del Valle, 2022) Ulcué Labio, Lina Yijander; González Rodríguez, IvanaEl Cabildo Indígena Páez Jerusalén está legalmente constituido desde 2019 con número resolución 067 de 5 junio de 2019, su sede se ubica en la zona rural de la vereda Jerusalén de Santander de Quilichao, tiene registrado 193 familias con un número de 513 afiliados en total. Se realizó un diagnóstico interno partiendo de la estructura administrativa del Cabildo Indígena Páez Jerusalén, identificando su capacidad administrativa, comunicación y control gerencial, capacidad tecnológica, capacidad del talento humano y capacidad financiera. Todas estas variables se midieron en la matriz de perfil de capacidad interna. Seguidamente se realizó el análisis externo evaluando, los entornos: Económico, Regional/ geofísico, Sociocultural, Político/legal, Tecnológico y Ambiental. Donde se calificaron las oportunidades y amenazas asociadas a las distintas variables de los entornos. Además de ello se identificaron las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del cabildo que fueron planteadas en la matriz DOFA. Al final se estructuró y diseñó el manual de funciones y procesos identificando los procesos de las distintas áreas de la organización a través de la observación directa, esto permitió identificar las actividades realizadas del cabildo y la documentación que se consiguió realizar para entregar el documento a esta .comunidad.Publicación Acceso abierto “Diseño de un manual de funciones, procesos y procedimientos para la Fundación Gloria Restrepo de Mejía y El Casino, respectivamente, ubicados en el Cub Campestre de Pereira”(Universidad del Valle, 2017) Restrepo Álvarez, Alonso; Flórez Gallego, Edier Alexis; Ramírez López, Carlos HernandoEn el presente trabajo de grado se desarrolló la propuesta de implementación de un MANUAL DE FUNCIONES, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA FUNDACIÓN GLORIA RESTREPO DE MEJÍA Y EL CASINO, RESPECTIVAMENTE, UBICADOS EN EL CLUB CAMPESTRE DE PEREIRA, el cual consistió en analizar los entornos y factores que hacen parte directa e indirecta en el desarrollo de dicho proyecto, al realizar un diagnóstico y obtener la información necesaria para diseñar una propuesta, basados en una metodología que supla los requerimientos y necesidades para implementar dicho manual de funciones y el análisis de los procesos y procedimientos, para optimizar y maximizar la productividad en el desarrollo de las funciones en el área operativa del casino y el área administrativa de la Fundación GLORIA RESTREPO DE MEJÍA; de esta manera la academia se compromete con el desarrollo y el bienestar de la sociedad, siendo esto parte y pilar fundamental en el estudio de la administración de empresas. En este trabajo de grado, se podrán observar diferentes teorías que soportan el concepto de la empresa, además de la división y especialización del trabajo. Todo lo anterior cumple con la finalidad de evitar los reprocesos y la duplicidad en los mismos, así como también se pretende dentro de un manual de funciones, la claridad dentro de cada una de las tareas o actividades que deba realizar cada uno de los colaboradores de la organización.Publicación Acceso abierto Diseño de un modelo de procesos y procedimientos del área administrativa para el Cabildo Indígena La Concepción, Municipio de Santander de Quilichao.(Universidad del Valle, 2020) Zuñiga Medina, Sonia Viviana; Quintero Castillo, RubielaUn modelo de procesos y procedimientos se define como el plan de organización de métodos y procedimiento que en forma ordenada adopta una organización para lograr sus objetivos. Todas las organizaciones requieren de un diseño o modelo de proceso y procedimientos, que brinde herramientas adecuadas para la consecución de metas a corto y a largo plazo, la autoridad tradicional la Concepción de Santander de Quilichao, como entidad pública no es ajena a esta necesidad, pero debe contar con un modelo administrativo que se ajuste según los usos y costumbres del pueblo Nasa. La Autoridad Tradicional la Concepción, es una entidad pública de carácter especial, sin ánimo de lucro, cuya creación fue determinada por la Ley 89 de 1890 de la República de Colombia, es una entidad conformada por comunidades indígenas, organizada democráticamente, quienes poseen la autonomía para controlar y administrar los entes económicos que se encuentren bajo el entorno jurídico del cabildo, administración que se realiza de manera empírica por el representante legal o gobernador encargado y responsable de las acciones del cabildo, quien no cuenta con la suficiente formación académica y experiencia, lo cual se refleja en la no consecución de metas de la entidad, y en algunos momentos ineficiencia en toma decisiones en términos administrativos, generando también pérdidas económicas para el cabildo. De ello nace la necesidad de diseñar un modelo de procesos y procedimientos del área administrativa, y así la autoridad tradicional la Concepción, desarrolle planes de evaluación y de seguimiento de las actividades realizadas en la entidad, y garantice que las actividades se ajusten a la ley y también respondan a la satisfacción de las necesidades de las comunidades, fortalezca su proceso político, y no solo permita la formulación de objetivos y metas sino su logro. El desarrollo del presente trabajo en la autoridad tradicional la Concepción, exhortó a la descripción de las características del proceso administrativo que se implementa en las empresas; un diagnóstico del estado actual del Cabildo Indígena la Concepción, los procesos y procedimientos, en torno al manejo administrativo; la elaboración del manual de procesos y procedimientos administrativos, a proponer al Cabildo la Concepción, de Santander de Quilichao, y la propuesta de la metodología a seguir para la implementación de un sistema de control interno contable en la autoridad tradicional la Concepción, Santander de Quilichao. El diseño de un modelo de procesos y procedimientos del área administrativa para el Cabildo Indígena la Concepción, será una herramienta muy importante, para brindar mejores resultados a la comunidad tradicional, por cuanto permitirá contar con los elementos necesarios para evaluar unos resultados de acuerdo a los objetivos propuestos en la entidad.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de control interno para la empresa Bodega JG.(2018-01-19) Echeverry, Wilmar Yolian; Quiñones Rodríguez, Luis AugustoLos problemas operativos, contables y administrativos que aquejan a la empresa Bodega JG hacen evidente la necesidad de contar con un sistema de control interno que facilite el normal desarrollo de su actividad comercial y el logro de sus objetivos, por medio de esta investigación se proporcionará una herramienta que permite controlar y monitorear todas las actividades que realice la empresa con el fin aumentar la eficiencia en el desempeño y dejar poco espacio para el fraude y los errores ya que los antecedentes han comprobado que las empresas que cuentan con un sistema de control interno se les facilitan el logro de sus objetivos y el manejo en general de la empresa. Por otro lado el entorno económico, político y social que la rodea le exige que haga cambios y se adapte a los nuevos retos comerciales que se le presentan. Para la Universidad Del Valle Sede Pacifico sería importante desarrollar esta investigación ya que se estaría demostrando a la sociedad de Buenaventura la calidad de la enseñanza y puesta en práctica de los conocimientos que se imparten en sus aulas, por su parte al estudiante de contaduría pública de dicha Universidad resultará beneficioso involucrarse en la realidad económica empresarial que envuelve a la ciudad de Buenaventura mediante el desarrollo de este trabajo. Con la elaboración de este trabajo se despejaran inquietudes personales y profesionales a través de la aplicación de los conocimientos adquiridos en el recorrido académico en la Universidad del Valle Sede Pacifico.